"Værelset var tilfredsstillende, rent, ryddeligt og behageligt. Det var også et godt sted at bo. Receptionens service var fremragende. Jeg kunne virkelig godt lide omgivelserne, og det lå også meget tæt på Shanghais turistattraktioner, hvilket var fantastisk."

"Kinesere lyver ikke for kinesere! Jeg skriver sjældent anmeldelser, men denne gang kunne jeg ikke holde det ud længere!! Jeg tog hen for at se den egyptiske udstilling med min bedste ven. Vi vågnede klokken 5:00 og tog højhastighedstoget til Shanghai klokken 6:30, der gik direkte til Shanghai Museum. Ved udstillingens afslutning var klokken allerede over 17:00, da vi ankom til hotellet. Vi valgte dette hotel baseret på dets beliggenhed. Trætte og sultne satte vi vores bagage ned og pakkede hurtigt. Baseret på vores tillid til hotellet åbnede vi ikke engang sengen for at tjekke renligheden. Så, omkring klokken 18:00, gik vi ud at spise middag med venner. Da vi kom tilbage til hotellet, var klokken allerede over 22:00. Vi vaskede os og gik direkte i seng. Lysene var dæmpede om natten, og vi bemærkede ikke noget usædvanligt. Objektiv anmeldelse: Hotelværelse nummer 1103 havde en konstant brummende lyd som en blæser. Vi tjekkede, og det var ikke airconditionen eller badeværelsets udsugningsventilator. Vi ringede til receptionen fra værelsestelefonen, men den virkede ikke. Badeværelsesdøren lavede en høj lyd, når den lukkede sig, hvilket forstyrrede andre, når de gik på toilettet midt om natten. Vi kunne høre vores naboer snakke og grine, mens vi lå nede. Døren ud mod gangen var ikke særlig lydisoleret. Vigtigste punkt: Vi vågnede næste morgen og gik en tur. Vi vendte tilbage til hotellet kl. 10:30 for at tage makeup på og hente vores bagage, inden vi tjekkede ud. Da vi løftede dynen, bemærkede vi, at lagnerne var plettede. Vores første reaktion var, at det var vores skyld. Vi tjekkede vores undertøj og fandt ingen pletter, da vi aldrig havde oplevet dette før (vi plejer at medbringe engangsundertøj og skiftede det aftenen før). Da det var et standardværelse, løftede jeg dynen på den anden seng og fandt endnu flere pletter. Jeg blev forarget og kontaktede receptionen. En vagthavende kom hen og sagde, at vi to sov i to senge, og at de to senge var plettede, hvilket tydede på ondsindede hensigter. Vi havde booket et standardværelse, og jeg blev klemt ind i en anden seng? Fordi jeg havde travlt med at nå et tog, forlod jeg hotellet uden at fuldføre mit ophold. Jeg bad derefter Ctrips kundeservice om at håndtere problemet. Under vores kommunikation fortsatte hotellet med at tro, at pletterne var nye og nægtede at indrømme fejl. De argumenterede for, at det var muligt, at én seng kunne have dette problem, men det var umuligt, at begge senge kunne have dette problem. Under diskussionen med hotellets personale følte jeg mig respektløst behandlet og stillet spørgsmålstegn ved det. Ctrips kundeservice hjalp i sidste ende med at refundere halvdelen af ​​værelsesprisen. Men fordi jeg ikke havde tjekket renligheden ved ankomsten, nægtede hotellet også en fuld refusion af denne grund. Vi har begge små børn, og vi var bekymrede for, at de ville blive syge. Vi modtog ikke engang en undskyldning fra hotellet. Undgå! Kan på det kraftigste ikke anbefales. Renlighed: Meget dårlig Service: Meget dårlig"

"Værelset så trendy ud på overfladen, men da vi først var indenfor, var det et tilfælde af ren og skær substans. Mange detaljer var dårligt vedligeholdt; væggene var forfaldne, værelsets layout og design var ulogisk, og jeg skrabede endda mit ben efter at have stødt mit hoved ind i hjørnet af badekarret, mens jeg var i bad. Toilettet var helt sort, så meget beskidt ud og var ikke engang et smart toilet. Den generelle renlighed var forfærdelig. For prisen var det bestemt ikke oplevelsen værd, og jeg kommer aldrig tilbage."

"Jeg betalte næsten 900 yuan for et værelse på tredje sal med udsigt til hovedvejen. Vinduerne og gangen er forfærdelig lydisoleret; jeg blev vækket tidligt om morgenen af ​​lyden af ​​folk, der gjorde rent på gangen. Vand løb over fra bruseren og landede på hele håndvasken. Det er slet ikke prisen værd. Der er ingen parkering, og man skal betale for parkering. Alle andre steder heromkring er bedre end dette; det er slet ikke i nærheden af ​​Hilton eller Marriott. Jeg kan ikke bo her igen; det er dystert."

"Excellent 10/10 I highly recommend Shanghai Lujiazui Rezen hotel... This hotel is spotless, the breakfast is delectable with a lot of variety, great location, close to metro and the staff is amazing... I will definitely come back"

"Stor atmosfære i lobbyen, fantastisk kundeservice.AC er stor!Bed er super komfortabel."

"Hotellet var meget ren og personalet var venligt!Jeg anbefaler det højt!:D"

"Det var et smukt hotel! Tak, Susu!"

"God morgen til dere"