"Opholdet var fantastisk! Værelserne er gode. Der var en hårtørrer, selvom det ikke stod i beskrivelsen. Online check-in og check-ud, super praktisk og nemt, men det gør det bare lidt upersonligt."

"Femstjernet hotel med fremragende faciliteter, men vores værelse med kingsize-seng havde udsigt til gaden, hvilket betød en del støj fra de tre restauranter nedenfor, især morgen og aften. Parkeringsprisen på 38 euro per dag bør desuden opdateres."

"Receptionspersonalet var meget professionelt og hjælpsomt. Der er et loungeområde i lobbyen med snacks og limonade! Morgenmaden var rigelig og varieret, og der var kaffe at tage med! Jeg måtte også nævne, at jeg havde glemt min oplader på værelset i en fart, og hotellet lovede at sende den gratis til ethvert sted i Tyskland, næste gang jeg vender tilbage!"

"Standardhotel med central beliggenhed nær Berliner Tor. Der er i øjeblikket en større byggeplads lige udenfor, hvilket gør det meget støjende tidligt om morgenen, hvis man vil vippe vinduet op. Vinduerne er godt isolerede. Trods et længere ophold havde jeg desværre et værelse lige ved siden af ​​byggepladsen. Alt var rent. Den annoncerede vandbesparende måler virkede ikke. Det første værelse, der blev tildelt mig, var ikke klargjort."

"Suveræn service og placering."

"Betjeningen var fantastisk, morgenmaden var ikke billig til €29, men den var fantastisk! Desværre var aftensmaden ikke så god for os, hvilket er grunden til, at vi kun spiste den én gang!!! Det faktum, at vasken er i stuen/soveværelset, tager lidt tid at vænne sig til, industrigulvet er desværre alt for koldt i den kolde årstid, der burde være instruktioner til brug af tv, kaffemaskine, belysning osv.!!! Desværre er der KUN et par hotelparkeringspladser, og indgangen fra gaden er kun synlig ved første øjekast, når der er tæt trafik eller dårlig sigtbarhed, burde indgangen være bedre/tidligere synlig!!!"

"Omgivelserne er fantastiske, lige over vejen ligger Elben! Hotellets service er femstjernet ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. Morgenmaden på 9. sal var et højdepunkt, det var en fornøjelse at spise morgenmad med udsigt over Elben."

"I arrived here early Friday evening. I completed the self-check-in with my iPad, got the room code, and the location of the accommodation was great. That was about it, though. The room was a disaster for me. It smelled incredibly unpleasant/penetrating of cleaning products and air freshener upon entering. The bed feels like it's 120 cm wide for two people! It squeaks endlessly, even when you just sit down on it, and the mattress collapses in the middle. Oh, and it's really quite hard. And this "TV cabinet-bed wall" in the middle of the room made of thin plywood...no words. The plaster was peeling off the walls in a few corners, and there were dark streaks everywhere from my predecessors. The kitchen was OK. The bathroom was acceptable at best, clean, but nothing more and nothing less. I was definitely not in the mood for rest—let alone vacation. I contacted the hotline because the reception unfortunately wouldn't be open until Monday. I asked if there was any possibility of a different room. There wasn't. Okay, then I'd like to check out straight away because I can't and don't want to sleep here for that kind of money (and I wouldn't have been able to either... squeal!). Since I booked through Check24, I was told that a goodwill/cancellation request could only be made through the portal, and then the lady on the phone (who seemed really nice, by the way) would see what she could do. The end of the story: 30 minutes later I received an email rejecting my cancellation request, and I'll probably be left with the costs. I then angrily checked into the EAST (for €40 more) and spent 2.5 wonderful days in Hamburg. Thank you EAST ❤️ And unfortunately a big NO, thanks to SMARTments Business! PS: The pictures are at most 50% true. Very unloving and tacky design! Never again!"

"Booket dette hotel bare fordi det er "Grand" og det lever op til dets navn.Forvent aldrig, at de har koncierge, som er en sjælden syn i Europa.Måske havde vi boet på billige hoteller, haha. Men dette hotel er ikke dyrt på grund af luksus af rummet, størrelsen af sengen, toilettet har endda en bidet og udsigten til hotellets baggård er behagelig"