"Service is exceptional. Front desk staff are eager, attentive and helpful for concerns, and you can tell they genuinely want to help. Location is also nice, situated near the Dadonghai tourist area. Amenities, both in room and part of the hotel were decent. Room itself: bathroom could be a bit more clean. Also good view."

"Under dette korte ophold oplevede jeg hotellets gæstfrihed og varme service. Butleren, Jason, fulgte op på opholdets service, og oplevelsen var meget god. Jeg vil helt sikkert komme tilbage på ferie igen."

"Hotellet ligger meget tæt på West Island, Tianya Haijiao og Tianya Town, så beliggenheden er ideel. Det er også et stort plus, at de har deres egen strand. Poolen er også meget behagelig. Den eneste ulempe er, at det ligger lidt tæt på lufthavnen, så støjen kan være lidt irriterende, men det er rart, at de tilbyder gratis ørepropper. Hotellets service er god, især den smukke udsigt, og de er altid klar til at svare på spørgsmål."

"Dette femstjernede hotel i Sanya har både tydelige fordele og ulemper. Børnefaciliteterne er fantastiske, med forskellige familieaktiviteter hver dag, hvilket holdt børnene underholdt – perfekt for familier med små. Receptionen var venlig, og check-in var effektivt. Stedet er utroligt fotogent, med havepools og kokospalmer om aftenen, der er som skabt til billeder. Kaffen var også lækker, og det var en fornøjelse at starte dagen med en kop. Men der var også klare ulemper: Poolen lukkede allerede kl. 18.30, hvilket virkelig tog brodden af feriestemningen; morgenmadsbuffeten havde hele tre nudelstationer med gentagende udvalg, hvilket tog plads fra de varme retter; og den største skuffelse var den gratis Qingbuliang fra receptionen, som var lille i portionen og smagte dårligt – vi spiste næsten intet af den. Jeg håber, hotellet kan optimere disse detaljer, men overordnet set er det stadig et godt valg til en familieferie."

"Anbefalet af en anmelder: Fem stjerner Hotellets særpræg: Så sjovt og underholdende! Både ældre og børn vil elske hotellets to store swimmingpools, vandlandet og den direkte adgang til The Lost Chambers Aquarium uden at skulle forlade hotellet. Kom og se de to hvalpe, hvide belugahvaler, og en ny kæmpe blæksprutteunge, der kun er tre måneder gammel, men allerede er stor og interagerer med mennesker – virkelig intelligent! Lige inden for hotellets lobby finder man et populært fotosted med en søheste-skulptur. Da det er tiårsjubilæet for “Octonauts”, er der også relaterede aktiviteter her. Overnatning og mad: Værelset var meget rent og praktisk indrettet. De to enkeltsenge målte 1,5 meter hver, så to personer kunne sove komfortabelt. Hotellet stillede tørrestativer til rådighed, så man kunne tørre tøj efter svømning. Fra balkonen var der panoramaudsigt over hele området. Restauranterne Saffron og Kaleidescope tilbyder begge en blanding af kinesisk og vestlig mad. Jeg anbefaler at stå tidligt op og gå kl. 7, når de åbner. Saffron anbefales især, da der er et større udvalg. Der kan være kø ved de forskellige madboder i spidsbelastningsperioderne, men generelt er der god orden. Gæsterne er velopdragne, og der var ingen fornemmelse af rod. Børnene kan finde mange desserter her. Menneskelig omsorg: En stor forskel mellem dette hotel og andre hoteller er, at du ikke vil finde en eneste medarbejder, der er ledig eller langsom til at reagere. Hver eneste medarbejder reagerer præcist og hurtigt på gæsternes behov. Ved indgangen kommer de proaktivt og hjælper med bagagen, og inde i lobbyen er der personale, der guider dig, så servicen er yderst opmærksom. Alle medarbejdere udstråler en kærlighed til livet. Jeg håber, at hotellets ledelse fortsat vil give medarbejderne samme varme omsorg, som om virksomheden var deres hjem. Særlig tak: En særlig tak til butleren, lille pindsvinefisk 🐡, for hans varme og opmærksomme pleje. Vi ankom ret sent til hotellet, og den lille pindsvinefisk ventede stadig på os. Han havde allerede reserveret vores værelse på forhånd, var omsorgsfuld over for børnene og talte venligt til dem, så de fik et meget positivt indtryk af ham. Han hjalp os med at bestille delfinshowet til næste dag, spurgte proaktivt om tidspunktet for vores returfly og mindede os om, hvornår vi senest skulle være i lufthavnen. Hans seriøse og ansvarlige tilgang til arbejdet, hans omsorg for gæsterne og hans oprigtighed over for jævnaldrende samt hans venlighed over for børn var tydelig på alle måder. Jeg ønsker ham en god arbejdsdag og et lykkeligt liv hver dag."

"The hotel has an amazing location. The pools are big and clean. We liked the breakfast. There was a decent variety. Many restaurants close to the hotel. The shops right outside the hotel gives it a "beach strip" vibe. We would definitely stay here again."

"Hotellets beliggenhed er intet mindre end fantastisk! Lige uden for døren ligger stranden, og fra balkonen er der en betagende udsigt over havet, stranden, kokospalmerne og hotellets pool – så smukt! Manager nr. 10 var utrolig hjælpsom. Han hjalp os med at skifte værelse, gav os fantastiske tips til Dadonghai-området og fortalte om hotellets særlige tilbud. Han kom med masser af forslag til, hvad vi kunne lave, og hjalp os med at planlægge vores tur, så vi fik den bedst mulige oplevelse. Virkelig en fremragende oplevelse!"

"Dette er uden tvivl et ideelt valg for børnefamilier. Betjeningen er meget imødekommende; nogen vil proaktivt hjælpe med bagagen ved ankomsten. Hotellet tilbyder et komplet udvalg af babyudstyr, herunder klapvogne og badekar, og kan prale af et stort udendørs swimmingpoolområde. Børnepoolen er endda opvarmet, hvilket er meget praktisk. Børnevandlandet og de indendørs/udendørs børneklubber tilbyder en bred vifte af aktiviteter for børn, så børnene kan lege af hjertens lyst, mens forældrene nemt kan nyde deres ferie."

"Jeg boede her for ti år siden og havde et så godt indtryk, at jeg besluttede at komme tilbage med mine forældre på vores tur til Hainan. Det er stadig fantastisk! Det er dejligt at se, at faciliteterne er velholdte, og servicen er stadig i top. Dette sted har en unik stil og tilbyder en anderledes oplevelse blandt de mange luksushoteller i Yalong Bay. Kan varmt anbefales."