"Det er en million gange smukkere, end jeg havde forestillet mig! Måske er det fordi jeg tjekkede ind så sent, at de opgraderede mig til dette enorme værelse. Det er helt vidunderligt, med en fantastisk udsigt, og værelset er meget rent og lyst. Jeg kan varmt anbefale det til alle!"

"Beliggenheden er fantastisk, meget tæt på sporvognsstationen, og det er kun et par stop fra byens centrum. Prisen er god. Ulempen er det superlille værelse, det delte badeværelse er beskidt, og bruseområdet var tilstoppet. Det føles slet ikke rent. Med hensyn til indtjekning ville kommunikationen have været nemmere. Indtjekningstidspunktet er kl. 15.00, vi ankom tidligt til Zagreb og ville aflevere vores bagage på vandrerhjemmet. Jeg har prøvet at ringe til deres nummer på Google Maps og hjemmeside, men ingen tog telefonen. Vi ankom til indgangen til vandrerhjemmet kl. 13.30 og fandt ud af, at der ikke var nogen i receptionen, hvilket var overraskende, og der er en seddel på døren, der siger, at man skal kontakte dem via WhatsApp, men de svarer ikke med det samme. Jeg tror, ​​at hvis der ikke er nogen, der arbejder i receptionen, ville jeg forvente et hurtigere svar på den valgte kommunikationsmetode. Der er også en vandmaskine, men de har deaktiveret koldtvandsfunktionen, kun varmtvandshanen virkede, hvilket jeg ikke ved hvorfor."

"Great location and good facilities."

"Meget skuffende oplevelse Jeg havde en meget skuffende oplevelse på dette hotel. Jeg har allerede betalt det fulde beløb for min ophold på tidspunktet for booking.Da jeg ankom til hotellet på check-in-tid, blev jeg bedt om at betale en ekstra €400 depositum.Jeg var meget overrasket og spurgt, hvad depositum var for. Personalet sagde bare til mig: "Dette er hotelpolitik." Denne politik blev aldrig klart informeret under bookingprocessen.Hvis jeg havde vidst på forhånd, at jeg ville have brug for at betale en ekstra indbetaling på 400 euro, ville jeg aldrig have valgt at bo på dette hotel. De fleste rejsende bærer penge i henhold til deres rejsebudget, efter at de allerede har betalt hotelgebyrer fuldt ud.Hvem bærer en ekstra 400 euro bare i tilfælde?Det er helt urimeligt. Da jeg allerede havde betalt den fulde værelsesafgift, var jeg fast.Hvis jeg besluttede ikke at blive, ville de ikke tilbagebetale min betaling.Hvis jeg blev, havde jeg ikke andet valg end at betale den ekstra 400-euro-indskud.Det følte sig yderst uretfærdigt og frustrerende. Deres restaurantbetalingssystem var meget ubehageligt.Da jeg havde middag på hotelrestaurant, fik jeg ikke lov til at betale direkte på restauranten.I stedet blev jeg bedt om at gå til receptionen for at løse regningen. Jeg har aldrig oplevet et sådant ubehageligt system i et hotel før. De bad også gæsterne om at underrette receptionen på forhånd, hvis vi ville have værelsesservice eller planlægger at spise på restauranten.Det er meget usædvanligt og unødvendigt. Husholdningstjenesten var også dårlig.Under min ophold 5-night: • I to dage, erstattede de ikke drikkevand. • En dag fyldte de ikke kaffen igen. • Brugte håndklæder blev foldet og placeret tilbage i stedet for at blive erstattet med rene. Dette er absolut uacceptabelt for ethvert hotel, især et hotel, der betaler fuld pris foran. Generelt er politikkerne uklare, servicen er uprofessionel, og erfaringen var ekstremt skuffende.Jeg vil ikke vende tilbage og anbefaler ikke dette hotel til andre."

"Excellent facilities, privileged location. Breakfast is excellent."

"Excellent hotel, clean and nice room. I like the comfort of the bed the most. Excellent service."

"Perfect stay! Location perfect and beautiful christmas setting"

"We had a fantastic week at this hotel, I highly recommend it, especially for families or couples. The beaches are sublime, and the staff and management were always there to advise us on places to visit, restaurants, and fabulous sites. A must-do, and we'll definitely be back!"

"Fantastisk hotel i en stor beliggenhed!Vi anbefaler dette sted meget"