"Vores ophold på dette hotel gjorde os lidt undervæltede.Mens jeg ikke ville gå så vidt at sige undgå det helt, kan jeg ikke anbefale det eller se mig selv komme tilbage. Værelset, der blev annonceret som at have en kongelig seng, viste sig skuffende at være et dobbelt.På trods af hotellets vægt på grønne valg, var rummet uacceptabelt varmt ved ankomsten.Vi måtte åbne både vinduerne og døren bare for at køle den ned. Denne manglende grundlæggende komfort syntes at være kontraintuitiv for deres økobevidste mærke. Desuden var der ikke små, men afgørende faciliteter, såsom en hårtørrer, og nogle lys virker ikke.Manglen på en in-room-telefon betød, at der ikke var nogen let måde at anmode om disse mangler, hvilket tilføjede den generelle ubehagelighed. Oplevelsen af morgenmad var lige så skuffende.Den såkaldte buffet bestod af en lille, men behagelig, kontinental morgenmad. Men at blive bedt om at betale et ekstra £10 for et kogt morgenmad, da vi ankom, følte opsætningen sig vildledende.På £14.50 følte det kontinentale morgenmad alene ikke godt.  Restauranten havde også en meddelelse om en £2.50 gebyr for menuændringer.Selv om jeg forstår princippet om opkrævning, følte denne særlige politik sig for meget og off-put. Disse spørgsmål blev forværret af manglen på personlige kontakter, som danner grundlaget for god kundeservice. Ingen spurgte ved checkout eller under morgenmad, hvordan vores ophold var, en lille, men indvirkningsfuld gest, der kunne have lindret nogle af vores skuffelser. I bagsiden føler jeg, at jeg er overbetalt med omkring 20-30% i forhold til værdien, jeg fik.Ved at vide, hvad jeg gør nu, ville jeg sandsynligvis ikke have valgt dette hotel til vores ophold."

"A wonderful stay, delightful room and fantastic breakfast. The owners were so welcoming and nothing was too much trouble. Highly recommend"

"This hotel maybe different in the summer but for this trip in November it’s a damp, cold, run down and looks unloved.The reception is unbelievably unmanned until 16.00 hours to 19.00hours. Der er koldt vand pool og en dygtig mørk værelse gym, som IKKE kan bruges, medmindre receptionen er åben, hvilket betyder, at du kun kan bruge faciliteterne i 3 timer. Mit værelse var koldt, radiatoren arbejdede ikke, men der var en varme på siden, som arbejdede.Karpe var meget smuttet og jeg var stærkt farvet.Jeg følte mig endda behagelig at gå i mine sokker.Vand var koldt. Efter to kolde brusere måtte jeg vente på receptionen for at åbne på 16.00 for at bede Richard om at gøre noget ved det.På den måde er der ingen anden medarbejder eller sjæl at se på stedet.Placen virkede overflod og meget på egen hånd. Med vand fast, kunne jeg have varmt brusebad Jeg bookede tre nætter.Jeg fik morgenmad den første morgen og arrangerede mit morgenmad med chefen på et arrangeret tidspunkt.Jeg kom ned til et mørkt køkken, ingen lys, ingen livsmærke.Intet i spiseområdet. Så jeg forlod arbejde uden mad, som jeg havde betalt for.Jeg kom tilbage fra arbejde efter 8.30pm, så receptionen var lukket, og ingen var omkring, som jeg ikke kunne arrangere morgenmad igen.Så jeg betalte for tre morgenmad, men kun en. Ingen telefoner til receptionen i rummet.Ingen nødnummer.Jeg spekulerede på, hvad der sker, hvis der var en nødsituation eller brand?Grundlaget er meget nedbrudt og forsømt. Jeg ville ikke blive her igen."

"Room is clean and staff are friendly"

"Dette er et ideelt søde hotel med stenhus.Lagermanden og hans kone er meget venlige 々, jeg er glad for, at jeg kan vælge antal og indhold fra håndholdt morgenmad og farve 々."