"Min ophold på Motel 6 i Kingston var skuffende og unødigt kompliceret.Da jeg ankom, tog det et stykke tid, at nogen kom til fronten. Jeg havde booket et røgfrit værelse gennem My6-appen, med mine to hunde klart afsløret på forhånd. Jeg blev fortalt, at det værelse, jeg reserverede, ikke var tilgængeligt og blev placeret i et dobbelt ikke-rygerværelse i stedet, som jeg blev betalt ekstra for, selv om det var en nedgradering fra min oprindelige reservation. Jeg blev også opkrævet yderligere husdyrdeponering, selv om mine kæledyr allerede var opført i My6-systemet, og jeg blev igen bedt om at checke ind.Flere ekstra gebyrer blev tilføjet med begrænset forklaring, hvilket gjorde processen føler sig uorganiseret. Først efter at jeg nævnte at forlade en gennemgang og kontakte Motel 6-selskabet gjorde toneændringen, blev rabatterne anvendt, og gebyrerne blev klarere.Værelset selv havde flere vedligeholdelsesspørgsmål. Hverken badekarret eller badekarret havde stop, hvilket gjorde det umuligt at tage et bad.Badeværelset viste synlig bære, herunder skuldermaling på flisen.Det samlede udseende føltes ukostbart, med billige plasthåndtag i skabet. Mest om, bladene og handsker var gul, og jeg følte mig ikke behagelig at bruge dem.Jeg lå i min sovepose ovenpå sengen i stedet. Denne opholdstid kunne have været umiddelbar, men forsinkelser, værelsesændringer, ekstra gebyrer og spørgsmål om værelsesbeholdning gjorde det til en stressende oplevelse."