Phoenix Island Supreme Seaview Holiday Hotel anmeldelser

Name: Phoenix Island Supreme Seaview Holiday Hotel
Address: Room 515, Light of Ocean, Section E, Phoenix Island, No.1 Sanyawan Road, Tianya District, Sanya, Hainan, China, Room 515, Light of Ocean, Section E, Phoenix Island, No.1 Sanyawan Road, Mainland, Kina
Rating: 8.7

Phoenix Island Supreme Seaview Holiday Hotel

Room 515, Light of Ocean, Section E, Phoenix Island, No.1 Sanyawan Road, Tianya District, Sanya, Hainan, ChinaVis hoteloplysninger

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Værelser og gæster

Gæsteanmeldelser

8.7/10

527 anmeldelse

Bekræftede anmeldelser

Placering8.8

Faciliteter8.5

Service8.8

Renlighed8.7

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Alle anmeldelser(527)

Positive anmeldelser(476)

Anmeldelser med billeder/video(212)

Fantastisk havudsigt(131)

Tilbyder afhentning/aflevering(58)

Stilfuldt miljø(44)

Store værelser(39)

Venligt personale i receptionen(16)

Vanskelig parkering(8)

Fantastisk swimmingpool(7)

Ville bo der igen(6)

Negative anmeldelser(51)

Lee415

Cozy Sea-View Double Bed Room With Social Media-Friendly Balcony Bathtub

Overnattede i mar. 2025

Solorejsende

5 anmeldelse

10.0/10

Enestående

Slået op den 2. maj 2025

I had a wonderful stay at Phoenix Island. The view from the room was amazing and I had a relaxing bath on the balcony. The swimming pool is fantastic and staffed with a lifeguard. The hotel provides guests with a convenient shuttle cart to the entrance of Phoenix Island so you can easily take the public bus to other areas if you are traveling solo. The staff was very helpful and kept the room clean every time I left for the day. I especially want to thank the front desk staff member XiaoWang who helped answer all my questions via WeChat for easy translation. I would recommend any traveler to stay here if they want a relaxing stay with an amazing view.

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Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人，讀到您這滿含讚譽的分享，我們內心滿是感動與自豪！非常開心您在鳳凰島度過了如此美好的時光，房間景色、泳池設施、接駁車服務，還有工作人員的付出都能得到您的認可，這是對我們最大的鼓勵。尤其感謝您對前台小王的特別表揚，我們一定會將這份肯定傳達給她。期待您再次歸來，我們將繼續為您打造如詩如畫般的住宿體驗，在這片美景中，伴您度過更多愜意輕鬆的時光。

Gæstebruger

Cozy Sea-View Double Bed Room With Social Media-Friendly Balcony Bathtub

Overnattede i dec. 2024

Par

3 anmeldelse

7.0/10

Slået op den 16. jan. 2025

The view was pretty nice !! The staff were so friendly as well, I really enjoyed our stay in this hotel.

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Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人，非常感謝您的高度評價！能讓您欣賞到美麗的景色，感受到工作人員的友好，並享受在我們酒店的住宿，這是對我們最大的肯定。我們會一如既往地保持，期待您的再次光臨，為您創造更多美好的回憶！

Gæstebruger

High Floor Unparalleled Sea-View Double Bed Room

Overnattede i jan. 2025

Par

8 anmeldelse

8.0/10

Meget god

Slået op den 19. feb. 2025

great sea view. Serenity. Transport provided to town area.

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Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人，感謝您對海景和寧靜氛圍的稱讚，以及對我們提供前往市區交通服務的認可。我們會繼續努力，讓您的每次體驗都更加完美，期待再次迎接您的到來！

Violet Zili Wang

Cozy Sea-View Double Bed Room With Social Media-Friendly Balcony Bathtub

Overnattede i mar. 2025

Solorejsende

14 anmeldelse

9.5/10

Vidunderligt

Slået op den 13. apr. 2025

magnificent looking architecture. Stunning view of sunset in an outdoor tub on the balcony. Very clean room The only complaining is people talking loudly In the corridor at 12 o’clock 2 o’clock or even 3 o’clock in the morning when I text the front desk, they told me yeah nothing we can do.

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Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人，首先非常感謝您對酒店宏偉建築、絕美日落景觀以及房間乾淨整潔的高度評價。對於您所遭遇的深夜走廊喧鬧問題，我們深感愧疚。前台當時的迴應實在不當，這並非是無法解決的事情。當晚值班人員沒有及時處理是嚴重失職，我們已對相關人員嚴肅批評教育，並制定了更完善的夜間管理機制，加強巡查力度，一旦再有此類情況，會第一時間制止。希望您能接受我們誠摯的歉意，再給我們一次機會，讓我們彌補此次的過失，為您帶來應有的優質住宿體驗。

Me ,myself and I

Cozy Sea-View Double Bed Room With Social Media-Friendly Balcony Bathtub

Overnattede i jul. 2024

Solorejsende

5 anmeldelse

6.0/10

Slået op den 30. aug. 2024

It’s convenient if you looking to save money. They provide you with nothing so be sure to take everything you’d need.

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Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人，非常感謝您指出我們在提供物品方面的不足。對於給您帶來的不便，我們深表歉意。親這邊也能夠在詳細的説明一下我們物品不足在哪方面，首先我們房間有配備免費的牙具、刮鬍刀、木梳、洗髮水、沐浴露、洗衣液。毛巾浴巾更是每個房間最少2套，房間還配有免費的礦泉水，蚊香液、衣架等等，這些消耗品用完了你還可以聯繫前台幫你補上，同時我們會認真考慮您的建議，努力改進服務，爭取在未來為您提供更完善的體驗。期待能有機會再次為您服務，讓您看到我們的進步。

House85

Cozy Sea-View Double Bed Room With Social Media-Friendly Balcony Bathtub

Overnattede i jul. 2024

Par

28 anmeldelse

10.0/10

Enestående

Slået op den 7. aug. 2024

Very clean hotel with amazing views, would be better if had more restaurants and shops nearby but non the less it was an amazing hotel

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Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人，非常感謝您對酒店乾淨程度和景色的讚美呀！對於您提到附近餐館和商店較少的問題，我們也意識到了這一點，我們會積極向相關方面反饋，看看是否能推動周邊商業的發展。同時，我們也會繼續在酒店自身的服務和品質上努力，讓您儘管周邊配套還有些不足，但依然能在這裏擁有很棒的體驗。再次感謝您的客觀評價和支持，期待您的再次光臨！

Gæstebruger

Cozy Sea-View Double Bed Room With Social Media-Friendly Balcony Bathtub

Overnattede i jun. 2024

Familie

49 anmeldelse

10.0/10

Enestående

Slået op den 23. jul. 2024

An absolutely wonderful hotel. It was the greatest hotel I’ve ever stayed at. I can’t wait to stay again. It’s so wonderful. You have no idea. I wanna go go go it’s so good.

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Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人，非常感謝您對我們酒店如此熱情洋溢的誇讚呀！能被您稱為絕對很棒、是住過最好的酒店，我們真的無比榮幸和自豪！聽到您迫不及待想再住一次，我們真的特別開心，也非常期待您的再次光臨。我們一定會繼續努力，保持甚至超越現在的優秀表現，讓您每一次的入住都能感受到酒店的卓越。再次感謝您的厚愛和高度評價，我們會不斷進步，給您帶來更多的驚喜和美好體驗

Fahad Tufail

Cozy Sea-View Double Bed Room With Social Media-Friendly Balcony Bathtub

Overnattede i okt. 2024

Par

17 anmeldelse

10.0/10

Enestående

Slået op den 13. nov. 2024

Hotel was Good With an amazing Sea View. Highly Recomended

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Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人，非常感謝您的稱讚！能讓您欣賞到絕美的海景並對酒店滿意，我們感到無比榮幸。期待您再次光臨！

tuvshinbat

Sea-view Double Room (Upper Floor)

Overnattede i dec. 2024

Familie

3 anmeldelse

8.5/10

Meget god

Slået op den 20. feb. 2025

Its wonderful location and view il like it

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Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人，非常感謝您對我們酒店地理位置和景色的喜愛！能得到您的青睞我們深感榮幸，期待您的再次光臨！

Nonoe

Cozy Sea-View Double Bed Room With Social Media-Friendly Balcony Bathtub

Overnattede i dec. 2023

Familie

1 anmeldelse

9.5/10

Vidunderligt

Slået op den 30. jan. 2024

It’s been great, arrived late after 0200 and we got great help

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Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客：您好！謝謝閣下的滿分點評，您的支持與鼓勵，是我們前進的最大動力。三亞鳳凰島至尊海景度假酒店以不斷的為客人營造温馨舒適的居住環境而努力，以最高的性價比滿足不同賓客的要求。三亞鳳凰島至尊海景度假酒店期待您的再次光臨！

Halimo

Cozy Sea-View Double Bed Room With Social Media-Friendly Balcony Bathtub

Overnattede i apr. 2025

Solorejsende

3 anmeldelse

10.0/10

Enestående

Slået op den 10. maj 2025

Amazing 🤩

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Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人，看到您這簡短又充滿熱情的評價，我們心裏樂開了花！能得到您 “太棒了” 的稱讚，是對我們最大的肯定。我們一直努力為大家打造優質體驗，您的認可就是我們前進的動力。期待您再次光顧，我們會持續保持，為您帶來更多精彩！

Anonym bruger

Cozy Sea-View Double Bed Room With Social Media-Friendly Balcony Bathtub

Overnattede i jun. 2024

Solorejsende

10 anmeldelse

10.0/10

Enestående

Slået op den 12. jul. 2024

Awesome!

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Svar fra overnatningssted: 非常感謝您的精彩評論！得知您有一個愉快的體驗，我們很高興。如果下次我們還能做些什麼讓您的住宿更好，請隨時告訴我們。

Ольга Михайленко

Guestroom - Sea-View (Double Bed) (Middle Floor)

Overnattede i feb. 2025

Solorejsende

4 anmeldelse

7.0/10

Slået op den 10. mar. 2025

Большой красивый отель, находится отдельно от города. Нужно заказывать автобус до моста, чтобы ездить в город. Вид из окна прекрасный. Номер очень большой. Не работала микроволновка. К индукционной плитке не было принадлежностей. Поэтому приготовить или разогреть еду невозможно. С учётом того что отель без завтраков и на территории нет кафе - это огорчает. Есть маленький холодильник и электрочайник, но нет чайных принадлежностей, а также ложек, вилок, палочек. Тихая и красивая территория. Очень красиво смотреть на этот отель издалека. Ванна на балконе, но было слишком ветренно и протекала душевая лейка, поэтому не пользовалась

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Svar fra overnatningssted: 尊敬的外國客人您好：首先非常感謝你能選擇我們三亞鳳凰島至尊海景度假酒店，這是我們的榮幸，其次咱們對出入島方面可能存在誤解，住酒店不需要訂購巴士，我們有免費的觀光車可以接送你進出島，您也也可以打車自行出入，具體可以根據自身喜好選擇。首先我們酒單不提供餐食，這個外網有明確提示，在不提供餐食的情況下消防安檢查全是不允許酒店使用微波爐和電磁爐的，同時酒店也是不能做飯的，所以酒單也就沒有配備，勺子，叉子，筷子這些餐具。對於咖啡館因為地方差異這個也是比較少的，外賣可以配送咖啡。吃東西可以點外賣也可以出去吃，鳳凰島大門口過一條馬路就是市中心選擇性更多。同時親對我們有這麼大的誤解也是因為我們的疏忽，對外國有人照顧不周。同時酒店也反思不足之處，下次有什麼需要了解的可以多與酒店前台取得聯繫我們可以儘量幫你答疑解惑，也希望親能在次選擇我們，在給我們一次機會，為你帶來更好的入住體驗。