Muong Thanh Luxury Bac Ninh Hotel

Muong Thanh Luxury Bac Ninh Hotel anmeldelser

Muong Thanh Luxury Bac Ninh Hotel

Số 395 Đ. Ng. Gia Tự, P, Tien An, Bac Ninh, Bac Ninh Province, VietnamVis hoteloplysninger
Muong Thanh Luxury Bac Ninh Hotel
Muong Thanh Luxury Bac Ninh HotelMuong Thanh Luxury Bac Ninh HotelMuong Thanh Luxury Bac Ninh Hotel
Tjek ledige værelser på dine rejsedatoer
Vi matcher prisen
1 nat

Gæsteanmeldelser

4.3/5
Meget god
357 anmeldelse
Bekræftede anmeldelser
Placering4.4
Faciliteter4.2
Service4.3
Renlighed4.4
Filtrer efter:
Sortér efter:
Alle anmeldelser(357)
Positive anmeldelser(340)
Anmeldelser med billeder/video(36)
Fantastiske værelser(39)
Lækker morgenmad(39)
Fantastisk til forretningsrejser(15)
Store værelser(15)
Stilfuldt miljø(13)
God værdi for pengene(11)
Venligt personale i receptionen(11)
Roligt og behageligt(5)
Negative anmeldelser(17)
BenTeh
Deluxe-værelse med kingsize-seng
Overnattede i okt. 2024
Forretningsrejsende
22 anmeldelse
4.2/5
Meget god
Slået op den 5. dec. 2024
good location. when i was there the massage place is under renovation.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: Dear value guests, Thank you for taking the time to share your feedback during your stay at the hotel. We are pleased to know that you are satisfied with the hotel's location. However, we apologize for the inconvenience caused by closing the spa services due to renovations. We acknowledge all customer comments to improve service quality. If you have any other comments please let us know. We hope to have the opportunity to provide you with better service during your next stay. Thank you very much. Best regards!Hoàng Thị Phương (Ms.) - General Manager
Gæstebruger
Deluxe-værelse til 3 personer
Overnattede i jun. 2024
Forretningsrejsende
5 anmeldelse
4.5/5
Fantastisk
Slået op den 21. jul. 2024
The gym of the hotel is too small, and the fitness equipment is old, Which doesn’t match the star rating of the hotel .
Oversæt
Svar fra overnatningssted: Dear Sir/Madam,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're sorry to hear that our gym did not meet your expectations.Your comments are very important to us. We are currently reviewing our facilities and will consider your feedback for future upgrades. Our goal is to ensure that all of our amenities meet the high standards that our customers expect.We appreciate your honest feedback and hope that we can welcome you back in the future to experience the improvements we will be making. If you have any other concerns or suggestions, please let us know.Thank you very much.Best regards!Nguyen Khac Hanh (Mr.) - General Manager
Gæstebruger
Executive-suite
Overnattede i okt. 2023
Forretningsrejsende
2 anmeldelse
4.2/5
Meget god
Slået op den 24. dec. 2023
Very spacious room, great view on the 15th floor facing the older parts of Bac Ninh town. A lot of local flavor behind the hotel for those willing to explore on foot. The historical Bac Ninh Cathedral is nearby and hosts Christmas light-up activities. Good breakfast at the hotel buffet, but avoid going at other times because there are few other guests and the serving time is long. almost seem like they had to call in the chief to prepare your meal. A burger took close to 1-hour 3 separate times. Comfortable bed, clean sheets and towels changed daily, but the carpet could use some refreshing. very friendly staff.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: Dear guests,Thank you for taking the time to share detailed feedback about your recent stay with us. We are happy to hear that you enjoyed the spacious room with a great view of the old quarters of Bac Ninh town and that you could explore the local flavors around the hotel on foot.We appreciate your positive comments about our hotel and are pleased to know that our staff made a positive impression on you with their friendliness.We also appreciate your constructive feedback on your dining experience. We apologize for any inconvenience caused by longer service times during other hours and delays. We will certainly address this concern with our kitchen team to ensure service service more efficient and timely.Thank you again for sharing your thoughts and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future for an even better experience.Best regards,Nguyen Khac Hanh (Mr.) - General Manager
PARK
Deluxe-værelse med kingsize-seng
Overnattede i aug. 2024
Forretningsrejsende
22 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 27. sep. 2024
good good
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 尊敬的顧客, 感謝您在入住 Muong Thanh Luxury Bac Ninh Hotel 期間抽出寶貴時間分享您的積極反饋!我們很高興得知您在酒店獲得了滿意的體驗。我們的工作人員將在您入住酒店期間為您提供幫助,以確保您獲得最佳的舒適度。我們也非常榮幸收到您的稱讚。期待您的再次光臨,我們將更加努力,進一步提高我們的服務質量。非常感謝您並祝您一切順利。此致!Hoang Thi Phuong(Ms.)- 執行董事
Gæstebruger
Deluxe-værelse med to enkeltsenge
Overnattede i apr. 2024
Forretningsrejsende
4 anmeldelse
3.7/5
Slået op den 26. maj 2024
GOOD LOCATION
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客,非常感謝您選擇入住我們酒店並分享您的寶貴反饋。便利的地理位置是我們如此自豪的原因之一,因為客户將享受到便利。如果您還有其他貢獻,請回復我們。再次感謝您選擇北寧孟青豪華酒店,並期待您的再次光臨。此致,Nguyen Khac Hanh(先生) - 董事總經理
Ho Bock Wee
Overnattede i jun. 2022
Forretningsrejsende
14 anmeldelse
3.5/5
Slået op den 11. aug. 2022
Everything is good except the breakfast area and common corridors were quite warm as I don't the air-con was on or turn to cool mode. I was perspiring whenever I have my breakfast :(
Oversæt
Svar fra overnatningssted: Dear Valued Guest,Greetings from Muong Thanh Luxury Bac Ninh Hotel !Thank you for taking some of your precious time to send reviews to our hotel. Your this review we will forward to the relevant department to improve this mistake. We hope that you will still be welcomed and served in Muong Thanh Luxury Bac Ninh Hotel in the coming businesses.Best regards !Vu Viet Hoang (Mr.)Customer Care Department
Qingmeishishihou
Deluxe-værelse med to enkeltsenge
Overnattede i nov. 2024
Forretningsrejsende
7 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 6. jan. 2025
酒店特別棒,酒店大堂也是滿滿的聖誕氛圍,酒店前台工作人員特別耐心幫忙叫車,交通非常方便,出租車直接停到酒店大門口,下次去還會入住。
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客, 感謝您選擇入住我們的酒店並抽出寶貴的時間分享您的寶貴反饋。我們很高興得知您在 Muong Hotel Thanh Luxury Bac Ninh 獲得了美好的體驗。對接待人員竭誠支持的讚揚將是我們繼續改進服務的巨大動力。我們還很高興酒店的便利位置讓您可以輕鬆出行。期待您的下次光臨,我們會努力為您帶來更多精彩的體驗。謝謝您並祝您一切順利!此致!Hoàng Thị Phương (Ms.) - 執行董事
Gæstebruger
Deluxe-værelse med to enkeltsenge
Overnattede i aug. 2024
Forretningsrejsende
8 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 30. sep. 2024
服務非常棒、特別是遇到摩羯颱風來襲,給予方便不更換房間;尤其感謝艳香,在退房退刷信用卡押金簽單無法刷退的協助,當時應該是網路斷線,但用微信回報處理進度。 早餐也非常好吃、有很多不同的選擇。 非常棒的飯店服務人員,下次到北寧一定會再入住。
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 親愛的顧客, 感謝您在入住 Muong Thanh Luxury Bac Ninh Hotel 期間抽出寶貴時間分享您的積極反饋。我們很高興得知您在酒店獲得了良好的體驗,特別是在台風摩羯(Yagi)的困難時期。我們也感謝工作人員對早餐和服務的稱讚,尤其是艷香我們始終致力於為客户帶來舒適和便利,很高興知道它讓您滿意。我們期待您下次入住北寧。謝謝您,祝您有愉快的一天!此致!Hoàng Thị Phương (Ms.) - 執行董事
Gæstebruger
Deluxe-værelse med to enkeltsenge
Overnattede i sep. 2024
Forretningsrejsende
3 anmeldelse
4.0/5
Meget god
Slået op den 21. okt. 2024
商務出差,酒店環境還可以,最主要的是早餐樣式挺豐富的,越南粉很贊,還有其他中式西式早餐,商務出差不二之選!
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人,感謝您在商務旅行期間選擇我們酒店並抽出寶貴時間分享您的讚美。我們很高興得知您對酒店環境特別是我們豐盛的早餐感到滿意。我們始終努力提高和改進服務質量。我們希望繼續成為您未來商務旅行的首選,並期待您的再次光臨。非常感謝。此致!Hoàng Thị Phương (Ms.) - 執行董事
Anonym bruger
Deluxe-værelse med kingsize-seng
Overnattede i jun. 2024
Forretningsrejsende
54 anmeldelse
1.0/5
Slået op den 17. jul. 2024
我對該酒店的服務和設施非常失望,並強烈建議不要入住。首先,電梯的安全措施不足,任何人都可以隨意進入,這讓我感到非常不安全。其次,房間內的熱水壺是壞的,而且旁邊沒有插座,無法使用。此外,枕頭的質量也很差,只有一種硬度,讓我在睡眠中感到不適。床單和毛巾的質量同樣令人不滿意,觸感粗糙,給人一種廉價的感覺。淋浴間的設計也存在嚴重問題,簾子有縫隙,使得洗澡時毫無私隱可言。更糟糕的是,淋浴間簾子的邊緣都是鋒利的,極易劃傷皮膚。工作台的凳子不僅沒有後靠,連靠墊或抱枕都沒有,長時間坐着會讓人感到腰痠背痛。地上的毯子佈滿了各種污漬和印子,顯得非常臟亂。此外,酒店還在入住時收取了按金,這讓我感到非常不合理。如果不是因為北寧大鳳凰酒店沒有空房,我根本不會選擇這個酒店。最後,我對門口掛着的五星標識表示懷疑,這樣的服務和設施怎麼可能達到五星級的標準?綜上所述,我對這個酒店的整體印象極差,強烈建議大家不要選擇入住。
Oversæt
6/10
Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人,首先,非常感謝您抽出寶貴的時間向我們提供有關您入住體驗的詳細反饋。對於您在我們酒店遇到的問題和不便,我們深表歉意。我們感謝您的意見,並已將您的反饋傳達給相關部門以立即改進。針對您提到的電梯安全措施不足、房間設施、枕頭床單質量以及衞生間設計不合理等問題,我們將進行全面檢查和改進,確保所有顧客的安全和舒適。關於您對按金收取的不滿,我們將重新評估我們的政策,努力為客人提供更靈活、便捷的服務。對於您的入住未達到我們的標準,我們深感抱歉。我們將繼續努力提高我們的服務質量和設施,希望將來有機會再次為您服務,讓您看到我們的進步。非常感謝您的反饋。祝你一切順利!此致!Nguyen Khac Hanh(先生)- 執行董事
Deluxe-værelse med to enkeltsenge
Overnattede i jun. 2024
Andet
80 anmeldelse
3.0/5
Slået op den 13. jul. 2024
금액에 비해 그냥 그래요오오오오오오오오ㅗㅇ오ㅗ오오오오오오오오오오오ㅗ옹오오오오오오오오ㅗ오옹오오오ㅗ오오옹ㅇ..
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 친애하는 손님 여러분,시간을 내어 저희 호텔에서의 경험에 대한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 머무는 동안 귀하의 기대에 부응하지 못한 점을 유감스럽게 생각합니다.우리는 항상 고객에게 최고의 경험을 제공하기 위해 서비스 품질을 개선하고 향상시키기 위해 노력합니다. 귀하의 의견은 향후 조정 및 개선을 위한 귀중한 정보 소스입니다.다른 제안사항이 있으면 의견을 보내주세요. 우리는 귀하를 다시 환영하고 더 나은 경험을 제공할 수 있는 기회를 갖기를 바랍니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다.친애하는,Nguyen Khac Hanh (Mr.) - 매니 징 디렉터
IDT ASIA
Deluxe-værelse med kingsize-seng
Overnattede i maj 2024
Forretningsrejsende
6 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 4. jun. 2024
phòng sạch đẹp và rẻ so với mặt bằng chung. đánh giá tốt chất lượng phục vụ
Oversæt
Svar fra overnatningssted: Kính thưa Quý khách, cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đã chọn lưu trú tại khách sạn của chúng tôi và chia sẻ phản hồi có giá trị. Chúng tôi rất vui vì Quý khách hài lòng với sự sạch sẽ và thoải mái trong phòng của chúng tôi, đó là những gì chúng tôi cố gắng đạt được. Đội ngũ của chúng tôi tận tâm đảm bảo mọi khách hàng đều có một kỳ nghỉ thoải mái và thú vị. Sự hài lòng của Quý khách là động lực lớn nhất cho công việc của chúng tôi và là động lực để chúng tôi không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Một lần nữa xin cảm ơn quý khách đã lựa chọn Khách sạn Muang Thanh Luxury Bắc Ninh và rất mong có cơ hội được cung cấp cho quý khách dịch vụ tuyệt vời một lần nữa. Chuc bạn nhưng điêu tôt đẹp nhât. Trân trọng, Nguyễn Khắc Hạnh (Mr.) - Giám đốc điều hành
Anonym bruger
Deluxe-værelse med kingsize-seng
Overnattede i maj 2024
Forretningsrejsende
10 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 27. jul. 2024
每次來北寧都會住這,大堂很大氣,房間很舒服,早餐也很豐富!
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人,非常感謝您抽出寶貴的時間對我們酒店進行點評和稱讚。我們很高興得知您對我們酒店大堂氛圍、客房舒適度以及豐富的早餐感到滿意。我們始終致力於為客户提供最優質的服務和舒適的住宿體驗。您的肯定是對我們工作最大的鼓勵。期待您下次來到北寧時再次為您提供優質的服務。並且在您入住期間,如果您對服務質量有任何意見,請向我們反饋。我們非常感謝非常感謝您並祝您一切順利。此致,Nguyen Khac Hanh(先生)- 執行董事
Gæstebruger
Deluxe-værelse med to enkeltsenge
Overnattede i okt. 2024
Forretningsrejsende
5 anmeldelse
4.6/5
Fantastisk
Slået op den 30. nov. 2024
總體還不錯,酒店設施和其他服務還行,前臺中文不錯。早餐一般般。不過不能用銀聯信用卡,還堅持要按金,搞得但是很尷尬,朋友幫我墊了。
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人感謝您選擇入住我們酒店並花時間分享您的寶貴反饋。我們很高興得知您對酒店的設施、服務以及前台會説中文的能力感到滿意。這是我們提高服務質量的動力。對於您對早餐和付款流程的體驗未能滿意,我們深表歉意。我們希望引起注意並努力改進。希望今後還有機會再次為您服務,給您帶來更加舒適、滿意的入住體驗!謝謝您並祝您一切順利!此致!Hoàng Thị Phương (Ms.) - 執行董
Gæstebruger
Executive-suite
Overnattede i sep. 2024
Solorejsende
7 anmeldelse
3.5/5
Slået op den 20. okt. 2024
沒有衣架 電視電台全部是越南語 沒有涼衣繩 房間裝修比較老舊 洗手枱水開大點 水會崩出來 洗澡水燙死 不能調整到滿意的水温 毛巾不太吸水
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 尊敬的顧客,感謝您抽出寶貴時間分享您在我們酒店的入住體驗。很抱歉,我們未能在您最近的假期中為您帶來最好的體驗。我們謹瞭解您遇到的有關缺少衣架、電視頻道語言以及浴室相關問題的問題。我們將及時審查和改進這些項目,以便將來為所有客户提供更好的體驗。希望有機會再次為您服務,給您帶來更好的體驗。非常感謝!此致!Hoàng Thị Phương (Ms.) - 執行董事