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Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人,感謝您選擇入住勵豪商務酒店並抽出時間向我們反饋問題,關於您提到的毛巾、面巾未更換的情況,我們深表歉意,並已第一時間與相關部門核實處理,管理層也很重視您反饋的問題,要求每一位員工在以後的日常續住房清理衞生工作中要更加認真負責,我們也會做好房間打掃衞生、更換房間物品使用的情況登記表,歡迎每一位客人現場向我們提出意見,這樣可以給我們有馬上改正的機會,關於房價,由於我們與攜程網有簽訂互惠協議,每一位客人從網上訂房都會享受到網絡給予的價格優惠。同時也歡迎您成為我們尊貴的協議會員,再次感謝您的反饋意見,歡迎下次光臨!
Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人您好,感謝入住我們酒店,您給我們提出的意見我們一定會重視起來,給您帶來的不滿意我們非常抱歉,您給的意見也是我們的成長,感謝您提出的意見,,過多的解釋也是徒勞,希望您能給我們一個改正自己的,彌補自己過錯的機會,我們也定會即時改進和維護保養或更換,最後祝您身體健康,閤家歡樂。
Svar fra overnatningssted: 非常感謝閣下的入住與點評!感謝您的意見,在您入住期間,適逢國慶期,遊客較多,員工的工作量較大,讓您久等了,請見諒!你所反映的問題,我們已經馬上與洗滌公司溝通,要求洗滌公司要認真檢查,清理送洗的床單,尤其是床上用品,我們也會加強對酒店服務質量的提升,務求讓閣下入住有更為舒適整潔的環境,希望閣下下一次光臨有一個全新的感受!熱切期待再次光臨體驗!
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您的入住與讚賞!很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,我們會繼續保持熱忱,致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受,熱切期待您的再次光臨,也希望能得到你的五星好評,歡迎您再回來體驗,祝生活愉快!
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客:您好!謝謝閣下的滿分點評,您的支持與鼓勵,是我們前進的最大動力。勵豪酒店以不斷的為客人營造温馨舒適的居住環境而努力,以最高的性價比滿足不同賓客的要求。期待您的再次光臨!
Bianyamin
Executive-suite
Overnattede i sep. 2024
Par
15 anmeldelse
3.7/5
Slået op den 10. okt. 2024
設施比较旧,客房电視开不到,衛生間的馬桶设計旧,經常要人手打开水缸來幫助冲水
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Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人,為您帶來不好的入住體驗,我們深表歉意。在您入住酒店期間,房間有任何設施設備方面的問題您可以隨時呼叫服務員,我們24小時待命為您解決問題,關於房間馬桶去水不好的問題,酒店工程部門已加強維修,確保您下次入住不會再出現此類問題,為您帶來的不便我們深感抱歉. 歡迎再次光臨!
yyeyi
Dobbeltværelse
Overnattede i okt. 2023
Andet
10 anmeldelse
4.2/5
Meget god
Slået op den 5. nov. 2023
設施:還可以
衞生:可以
環境:不錯
服務:好
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Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您的入住與讚賞!很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,我們會繼續保持熱忱,致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受,熱切期待您的再次光臨!也期盼下次能得到你的五星好評,歡迎您再回來體驗,祝生活愉快!
Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人:請接受來自酒店最誠摯的問候,我們對您在店期間遇到的情況深表抱歉。建議您呼叫酒店服務中心,向我們反映情況,我們將會盡力協助您解決問題。我們已將您的點評反饋至相關部門,並跟進調查協調。我們誠摯的希望與您取得聯繫,瞭解更多細節,以便做出相應的完善。衷心期待我們的真誠能迎來您的再次蒞臨。
Svar fra overnatningssted: 非常感謝您的滿分點評,為每一位入住我們酒店的客人提供舒適、優越的環境和服務是我們的職責。非常感謝您百忙之中抽出時間給我們留下寶貴的評論,我們還會繼續努力的,期待您的下次相約。
Gæstebruger
Dobbeltværelse
Overnattede i nov. 2024
Par
1 anmeldelse
3.5/5
Slået op den 21. dec. 2024
上個房客的內褲還掛在房間裏,有點無語了
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Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人,感謝您的選擇入住與反饋。對於給您帶來的不太愉悦的體驗,我們也即時向您深表了歉意和詢問您否願意換其它房型,在此,感謝您對我們服務的監督,我們相信日後在為客人服務中將會更加的細緻。再次對您的不悦深表歉意,期待您的再次入住感受我們更好的服務!謝謝!
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您的入住與讚賞!很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,我們會繼續保持熱忱,致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受,熱切期待您的再次光臨!也期盼下次能得到你的五星好評,歡迎您再回來體驗,祝生活愉快!
Gæstebruger
Standardværelse (2 senge)
Overnattede i sep. 2024
Forretningsrejsende
8 anmeldelse
1.0/5
Slået op den 7. okt. 2024
燈光太暗,電視機馬桶都是壞的,房間裏一股黴味
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Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人:您好!感謝您入住勵豪商務酒店並給予我們點評,不管您在此期間遇到的任何讓您不滿意的問題,我們都深表歉意。非常抱歉給您帶來不好的入住體驗,我們一定儘快提升我們的品質改善我們的不足,有您的批評與指正,我們才能做得更好,期待您的再次光臨!