Smart Hotel la Sagra anmeldelser

The hotel is god friendly. I don’t understand the point of taking the dog with you in a trip and lock the animal alone in the room. It should be forbidden. Dogs get stressed and will make noises, loud noises. Unbelievably I wasn’t disturb by overnights there.

La instancia ha sido buena. La comodidad de la cama, almohadas , ubicación , limpieza… todo bien la verdad. Lo único que es extraño que no haya nadie para recibirte. Es un telefonillo que llamas para entrar y después dentro un pantalla para hablar con una persona para coger los datos y te dan código de acceso a la habitación y al hotel. Si es cierto que están 24h por si se necesita algo, pero bueno , me imagino que el futuro es eso.

Todo muy limpio, la cama cómoda, el personal súper atento y muy bien ubicado. El restaurante de abajo está increíble

Rápida atención, lugar discreto y muy confortable.

Organizzazione eccellente, essendo uno smart hotel posso dare questo giudizio per l'operatrice addetta al centralino in quanto in hotel non ho incontrato nessuno.

Me gustó más la habitación de la vez anterior, sobre todo por el baño

El servicio a través de un telefonillo sin que haya recepción da problemas, ya que todo va a través de internet. Mejor una persona que te atienda. Los mayores se lían con los códigos.

Hotel bien ubicado, las habitaciones limpias y las camareras de piso muy amables

Nuestra experiencia fue buena. No hay personal presencial en el hotel pero es todo muy rápido. En la puerta de la calle, llamas al interfono y te preguntan a nombre de quien está la reserva. Te abren la puerta y en recepción delante de una tablet vuelves a llamar y te ponen por pantalla la información de la reserva para que verifiques que está todo correcto y firmes. Te dicen que te envían por WhatsApp el código para abrir la puerta de tu habitación y el número de habitación (se esperan para confirmar que lo recibes) y eso es todo. Habitación amplia y limpia. Sólo estuvimos una noche y solo para dormir. Buena opción si vais a Toledo, está a 20 minutos en coche y por precio vale la pena, en Toledo todo lo que vimos era bastante caro. Y fácil de aparcar.

Aunque es un hotel sin persona física en recepción nos aseguraron cuando contratamos que era muy sencillo y rápido, cosa que no fue así. Cuando llegamos a la puerta del hotel, no abría nos tuvo que abrir otro cliente que había dentro porque no nos habían enviado ningún código se acceso y en el interfono de la puerta no contestaba nadie. Después de entrar había varios clientes con problemas, a uno le habían dando un código de una habitación que estaba ocupada, imaginaos la cara cuando intentas entrar en tu habitación y hay otra persona dentro, ademas el chico que le atendio por el interfono fue muy borde, el cliente llamo a la policia. A otra pareja de coreanos le dieron un codigo que no funcionaba y el chico del interfono sin darles solución. También había otras dos familias con niños pequeños que llevaban esperando más de 40 minutos a ser atendidos por el interfono, yo también tarde 15 minutos para que me contestaran y poder hacer el ckeking. Imaginaros después de estar todo el día en el puy de fou y encontrarte con todo esto. Al final después de otros 30 minutos vino una persona que mandó la empresa y nos pudo solucionar todo. Le pedí una hoja de reclamaciones y no me la dio, me dijo que me la iba a dar y mientras yo subí las cosas a la habitación se fue sin hacerlo. He decir que la habitación estaba bien. Por lo demás un desastre no volveré a coger hoteles sin recepcionista es una pérdida de tiempo y hasta que te solucionan las cosas tienes que esperar a que contesten por el interfono. Y además el chico que te atiende por el interfono un borde.

Para AHORRAR EN PERSONAL, no hay recepcionista. La entrada a la una de la madrugada se convirtió en un suplicio. El registro a través de ordenador dio lugar a una espera interminable e intolerable para un grupo de jubilados. El desayuno (nada barato) fue una experiencia nefasta. Tardaron mucho tiempo en servir un café en vaso de plástico, sin respetar lo contratado. COMO NO HAY PERSONAL suficiente, tuvimos que esperar mucho tiempo, las tostadas frías, productos contratados que no sirvieron y el trato del que parecía el jefe de camareros dejó mucho que desear, mala educación y se ve que las condiciones de trabajo pésimas. Todo redunda enn el mal servicio