ELONG ANYUE Hotel

ELONG ANYUE Hotel anmeldelser

ELONG ANYUE Hotel

The sixth floor of Zhonghuan Square, North of Zhubashi Road, No.48 West Street, Lianhu district, Beilin district, Xi'an city, Shaanxi province, Beilin District, Xi'an, Shaanxi, ChinaVis hoteloplysninger
ELONG ANYUE Hotel
ELONG ANYUE HotelELONG ANYUE HotelELONG ANYUE Hotel
Tjek ledige værelser på dine rejsedatoer
Vi matcher prisen
1 nat

Gæsteanmeldelser

9.3/10
Enestående
2975 anmeldelse
Bekræftede anmeldelser
Placering9.3
Faciliteter9.2
Service9.3
Renlighed9.3
Filtrer efter:
Sortér efter:
Alle anmeldelser(2975)
Positive anmeldelser(2925)
Anmeldelser med billeder/video(1243)
Praktisk beliggenhed(346)
Fantastiske faciliteter(339)
Nemt at komme rundt(314)
Venligt personale i receptionen(252)
Stilfuldt miljø(250)
Lækker morgenmad(130)
Tæt på metro(71)
Fantastisk aftenudsigt(10)
Negative anmeldelser(50)
Natalia Diachkova
Familieværelse
Overnattede i aug. 2024
Familie
1 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 29. sep. 2024
Hotellet har en fremragende beliggenhed ved siden af ​​metrostationen (linje 6) og tæt på de centrale attraktioner i byen. Komfortable senge og rent sengetøj, plus tilgængeligheden af ​​en vaskemaskine og tørretumbler døgnet rundt er meget praktisk.
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Wow, din ros er som forårssolskin, der oplyser vores arbejde, hvilket får os til at føle os ekstremt glade og stolte! ✨Dit tilfredse smil er vores motivation til at komme videre. Tak for din anerkendelse af vores arbejde. 💖 Vi vil fortsætte med at holde lokalet rent og ryddeligt, yde mere hensynsfulde ydelser og ser frem til at byde dig velkommen igen i den nærmeste fremtid. Jeg håber du bliver i godt humør hver dag og dit liv bliver bedre og bedre! 🌈
Anonym bruger
Business-værelse(queensize-seng)
Overnattede i jul. 2024
Familie
4 anmeldelse
4.5/10
Slået op den 4. aug. 2024
Der var en ejendommelig lugt i toiletkloakken, og udstødningsventilatoren kunne ikke fjerne den. Lugten af ​​urin var meget modbydelig. Der er ingen garderobe- eller badeværelseskroge, hvilket er meget ubelejligt. Værelset er ikke lydtæt, du kan høre nabobørnene snakke. Dækningen viste et klokketårn, men det viste sig at være en enkelt etage i en forfalden bygning med to langsomme og snavsede elevatorer. 350 yuan en nat er virkelig langt fra andre hoteller. Det er ikke kvalificeret til et high-end hotel. Jeg ved ikke, hvordan jeg fik 4,9 point på Ctrip.
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Kære gæst, først og fremmest undskylder vi oprigtigt for de problemer, du stødte på under dit ophold. Vi sætter pris på, at du tager dig tid til at give os feedback om problemer som toiletlugt, manglende kroge i garderobeskabe og badeværelser og dårlig lydisolering. Med hensyn til toiletlugt og problemer med udsugningsventilator, vil vi inspicere og reparere dem. Med hensyn til garderobeproblematikken giver vores værelsesdesign dig mulighed for at hænge tøj op, og badeværelset har en udtrækkelig tørresnor. Hvad angår lydisolering, vil vi lede efter effektive løsninger til at forbedre gæsteværelsets komfort. Samtidig sikrer vi, at enhver gæst får et elegant, behageligt, rent og ryddeligt miljø. Endelig beklager vi dybt, at vi ikke levede op til dine forventninger til et high-end hotel. Vær venlig at tro, at denne mangel kun er et eksempel og ikke repræsenterer vores konsekvente serviceniveau. I fremtiden vil vi arbejde hårdt på at forbedre og forbedre servicekvaliteten og hardwarefaciliteterne og håber at få muligheden for at betjene dig igen. Tak igen for dine forslag og rettelser om mit hotel!
Gæstebruger
Familieværelse
Overnattede i nov. 2023
Familie
1 anmeldelse
2.0/10
Slået op den 24. dec. 2023
Dårlig serviceindstilling, uansvarlige, dårlige værelsesfaciliteter i lang tid om natten. Lysene er tændt, når der er strøm, svigter klimaanlægget receptionen havde en arrogant holdning, de sagde, at de kun beskæftiger sig med kortsigtede turister. Det er forfærdeligt.
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Kære gæst, vi er meget kede af at give dig en dårlig check-in oplevelse reparere kredsløbet, skal klimaanlægget tændes igen. Vi beklager, at vi ikke kan give dig et perfekt ophold. Jeg undskylder igen og ønsker dig et lykkeligt liv!
Samuel CHU
Superior-dobbeltværelse
Overnattede i maj 2024
Par
2 anmeldelse
5.5/10
Slået op den 11. jun. 2024
Hotellets beliggenhed: Det er beliggende overfor Drum Tower i Xi'an og tæt på Guangji Street Station på linje 6, hvilket er meget praktisk. Faciliteter omkring hotellet: Hotellet ligger på 6. etage af Central Plaza. Nu er pladsen ved at erstatte elevatorer, og kun en elevator, der kun kan bære vægten af ​​omkring 8 personer, er stadig i drift. Der er absolut ikke noget problem, hvis det bruges på et hotel alene, men på 7. etage af Central Plaza ligger Haidilao, som er åben 24 timer i døgnet. Derfor bruger et stort antal mennesker i lang tid overdrevet ting er, at efter klokken 12 om morgenen, er der stadig en "lang kø" for at gå tilbage til hotellet. Du skal tage trapper, 6 etager! ! ! (Den første lift bliver stadig udskiftet den 10/6/2024, og jeg tror, ​​at situationen med "lang kø" vil fortsætte). Dette er en meget dårlig præstation. Faciliteter på hotellet: Hotellet viser gratis vaskeservice, men det er kun tilgængeligt fra 09:00-22:00. Venner, der vender tilbage til hotellet sent efter at have spillet, bør være forsigtige. Desuden er vaskemaskinen og tørretumbleren på hotellet ikke særlig effektiv, og tøjet vil stinke efter tørring. Jeg har boet på en anden række hoteller (Hua X Club), som tilbyder 24-timers gratis vaskeri. Vaske- og tørreeffektiviteten er meget god, og det ville være skadeligt at sammenligne. Hotel renlighed: gennemsnitlig, ikke noget særligt. Hotelværelse: Hvis du vil se Xi'an Drum Tower, skal du bestille et familieværelse. De fleste af dem er ikke synlige fra solen, så vær forsigtig! Mad: Der er få typer mad og drikkevarer til morgenmad, og opfyldningen af ​​mad er meget langsom. Studieværelset inkluderer dog morgenmad, så forvent ikke for meget, da det er gratis.
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Kære ærede gæst, hej! Mange tak fordi du valgte vores hotel og tog dig tid til at dele din opholdsoplevelse. Først og fremmest beklager vi oprigtigt ulejligheden ved udskiftningen af ​​elevatoren. Vi forstår, at dette har forårsaget problemer for dit ophold, og vi koordinerer i øjeblikket tæt med ejendomsadministrationen for at gennemføre udskiftningen af ​​elevatoren hurtigst muligt. Samtidig vil vi også overveje at tilføje mere arbejdskraft i myldretiden for at sikre problemfri roomservice. Med hensyn til vaskeservice og udstyrsproblemer vil vi revurdere vores vaskeriudstyr og servicetimer for at imødekomme forskellige kundebehov. Samtidig vil vi også forbedre vores rengøringsstandarder for at sikre, at enhver gæst kan nyde et behageligt og ryddeligt miljø. Til morgenmad vil de blive bedt om at forbedre madvariationen og genopfyldningshastigheden. Vi mener altid, at enhver VIP-gæst skal have en behagelig morgenmadsoplevelse. Endnu en gang tak for din værdifulde feedback, som giver os mulighed for at forbedre os. Vi ser frem til at tjene dig igen i fremtiden og give dig en bedre opholdsoplevelse.
Gæstebruger
Business-værelse(queensize-seng)
Overnattede i apr. 2024
Par
1 anmeldelse
1.7/10
Slået op den 20. maj 2024
Der var en ejendommelig lugt i værelset, så snart jeg kom ind i korridoren, ansøgte jeg om at skifte værelse, og jeg ønskede ikke at skifte værelse, og mit tøj blev taget væk af rengøringsdamen! ! ! Jeg gik til receptionen med en meget dårlig holdning og sagde, at hvis gæsten efterlod sit tøj på værelset, ville han kontakte mig og fortælle ham, at han ikke efterlod dem på værelset! Vi fandt det, efter vi kraftigt bad om at lede efter overvågningskameraer! De sagde, at de ville blive leveret til os til vask næste morgen, men tøjet blev ikke vasket eller tørret, før vi tjekkede ud. Tøjet havde en ejendommelig lugt!
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Kære gæst, mange tak for din anmeldelse af vores hotel. Vi beklager oprigtigt for de problemer, du stødte på under dit ophold. Vi lægger stor vægt på gæstefeedback og vil arbejde hårdt for at forbedre servicekvaliteten og personalets serviceattitude. Angående det lugtproblem du stødte på, vil vi styrke sanitet og rengøring af lokalet for at sikre, at der ikke er lugtproblem næste gang du opholder dig. Samtidig vil vi også styrke medarbejderuddannelsen, forbedre servicebevidstheden og sikre, at vores gæsters rettigheder og interesser beskyttes. Vi er dybt kede af problemet med at dit tøj bliver taget væk, og vi vil styrke ledelsen for at sikre, at lignende situationer ikke vil ske igen. Vi vil fortsat være opmærksomme på vores gæsters følelser og give dig en bedre serviceoplevelse. Tak igen for din anmeldelse, og vi ser frem til dit besøg igen.
Eva
Familieværelse
Overnattede i feb. 2024
Rejs med venner
22 anmeldelse
9.5/10
Vidunderligt
Slået op den 31. mar. 2024
Elong anyue hotel er et dejligt hotel ved siden af ​​trommetårnet i Xi'an. Værelset var stort og lyst og rent. Indtjekning var ukompliceret, og personalet var venligt. Udvalget af morgenmad var godt. Der var ingen kaffe eller te tilgængelig med morgenmaden, men vi fik nogle dryp-kaffeposer, da vi spurgte.
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Kære gæst, Tak for din anmeldelse af iLong Stay Xi'an Bell Tower. Vi er meget glade for at høre, at du er tilfreds med vores værelser, opholdsoplevelse og morgenmadsudvalg. I mellemtiden har vi også bemærket, at du nævnte, at der ikke serveres kaffe eller te til morgenmad. Vi vil forbedre vores service yderligere for at sikre, at dit næste ophold bliver mere behageligt. Tak for din feedback. Vi vil fortsat stræbe efter at forbedre vores servicekvalitet for at gøre dit ophold på iLong Stay Xi'an Bell Tower mere behageligt. Tak igen for dit besøg. Vi ser frem til dit næste ophold.
Syamsul Izhan
Deluxe-værelse med queensize-seng
Overnattede i mar. 2025
Familie
4 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 4. apr. 2025
Hotel is located in a good location with metro nearby and muslim street just opposite the hotel. The room is big, clean and facing bell tower. Overall, I am satisfied with my stay👍👍👍
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 【樓下即是鼓樓、網紅打開地】【出行方便】哇塞,貴賓您的好評就像一道暖陽照進我們的心裏,讓我們感到無比欣慰和幸福!🥳🥳🥳看到您對酒店位置、房間環境都很滿意,這真是給了我們前進的動力。我們會繼續努力,為每一位貴賓提供更優質的服務。期待您再次來到這個充滿活力和温馨的地方,讓我們有機會再次為您服務。願您每天都能擁有美好的心情和順利的旅程!💕💕💕
Gæstebruger
Superior værelse (2 senge)
Overnattede i nov. 2024
Familie
7 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 4. jan. 2025
Excellent! Very close to Huimin street. cost around 100 by Didi and 140 by taxi from airport to the hotel.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 【服務好】 【樓下即是鼓樓、網紅打卡地】【樓下就是廣濟街地鐵口C口,鐘樓地鐵口C口、步行3分鐘到達】哇塞!親愛的貴賓,您的好評讓我們感到無比開心和榮幸!嘿嘿~看來我們的地理位置贏得了您的喜愛,距離回民街如此之近,方便您盡享美食和購物樂趣。關於交通費用,您已經是專業級別啦!從機場到酒店選擇滴滴更實惠呢~下次還可以試試我們的接送服務哦!期待在不久的將來再次歡迎您的光臨。祝願您每天都能笑口常開、好運連連哦~(⁎⁍̴̛ᴗ⁍̴̛⁎)
Anonym bruger
Familieværelse
Overnattede i nov. 2024
Familie
3 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 16. jan. 2025
The hotel is located right in the middle of the city. Walking distance to all the major attractions. The rooms were clean and bright. The beds were large and comfortable. The hotel was a great choice for accommodation.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 【樓下即是鼓樓、網紅打開地】【地鐵直達大唐不夜城、西安高鐵站和咸陽機場】尊敬的貴賓,看到您的評價我們心裏就像吃了棉花糖一樣甜蜜蜜!感謝您對我們酒店位置、房間環境以及床鋪舒適度的肯定,這是對我們工作最大的鼓勵。您的滿意就是我們前進的動力,我們會繼續保持優秀服務和舒適環境,期待您下次光臨時能再次給您帶來驚喜。祝願您每天都有好心情,生活如此精彩!(⁎⁍̴̛ᴗ⁍̴̛⁎)
hot sagittarius
Deluxe-værelse med queensize-seng
Overnattede i nov. 2024
Par
2 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 11. dec. 2024
Amazing staff, great room clean modern, and the staff is available 24/7 by messages loved the toilet , breakfast is okay for the price, view and location are perfect
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 【用心做有温度的服務】【天氣在變,服務不變】【温暖如初、傾心守護】【管家服務】 【服務好】尊敬的貴賓,我們非常感謝您選擇我們的酒店並且花時間給予我們如此積極的評價。我們很高興聽到您對於我們工作人員的服務,房間的清潔度和現代化設施,以及24/7在線消息服務表示滿意。同時,您對洗手間的喜愛也讓我們倍感欣慰。對於早餐您覺得還可以,我們會繼續努力提升食品質量和服務水平,希望下次能夠給您帶來更好的體驗。至於景觀和位置方面得到了您的認可,這是對我們最大的鼓勵。再次感謝您的好評,期待在不久後再次為您服務。衷心祝福,客服團隊
adeceaca
Superior-dobbeltværelse
Overnattede i nov. 2024
Par
3 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 8. dec. 2024
Our stay at the hotel had its ups and downs, but overall, the experience was good. Positive Aspects: 1. Friendly Staff: The staff was welcoming and attentive, making our stay pleasant. 2. Comfortable Room: We loved the huge bed and the minimalist decor of the room. It felt modern and inviting. 3. Amenities: The room had all the necessary amenities, and we were impressed that they replaced them daily—something that’s not common in Europe. 4. Laundry Facilities: The hotel offers a laundry area where you can wash and dry your clothes. This was very convenient for us during our stay. Areas for Improvement: 1. Hard to Locate: Finding the hotel entrance was confusing. It’s located on the 6th floor of a building shared with other tenants, and the elevator is used for various purposes, which felt a bit chaotic. Clearer signage or instructions would be helpful. 2. Laundry Room Concerns: The dryer is set to only 25 minutes, which wasn’t sufficient to dry our clothes. We had to restart it several times, and even then, our clothes weren’t fully dry. Additionally, there’s a toilet next to the laundry area that seems to double as a smoking spot (used by both guests and staff). For non-smokers, this was very uncomfortable. 3. Tobacco Smell: The toilet in our room also smelled like tobacco, possibly coming through the vents. This was disappointing in an otherwise clean and well-maintained room. 4. Breakfast Options: We wouldn’t recommend the breakfast for Western travelers. The buffet mostly consisted of Chinese dishes, and there was no coffee or tea available. We had to get tea from the lobby instead. 5. Room Temperature: The room was uncomfortably hot, and we were instructed not to adjust the AC. Opening the window wasn’t a great alternative due to outside noise. 6. Noise Issues: The walls are thin, and we could hear people screaming. While the hotel had many great features, addressing these issues would significantly enhance the guest experience.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 【免費洗衣房】【美味悦麪】【鮮美混沌】【美食盛宴】【匠心兼程、服務立行】【用心做有温度的服務】尊敬的貴賓,您好!感謝您選擇我們的酒店並分享了這樣詳細且積極的評價。我們很高興看到您對我們友好的工作人員、舒適的房間、全面的設施以及方便的洗衣設施表示讚賞。您的滿意就是我們最大的動力!同時,也感謝您提出了一些需要改進的地方,我們會立即進行整改,努力為每一位貴賓提供更優質的服務。期待您再次光臨,讓我們有機會為您帶來更完美的體驗。祝願您生活愉快,好運連連!
Gæstebruger
Gæsteværelse (2 senge)
Overnattede i okt. 2024
Rejs med venner
1 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 2. dec. 2024
Great room and location, very supportive reception as well, clean and high tech room. Free washing machine and dryer to use.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 【樓下就是廣濟街地鐵口C口,鐘樓地鐵口C口、步行3分鐘到達】【免費洗衣房】【免費健身房】【暖氣開放】尊敬的貴賓,您好!看到您的點評我們心裏充滿了喜悦和感謝。我們酒店的地理位置優越確實是我們的一大特色,看得出來您在這次旅行中真的玩得很開心呢!同時,也非常高興聽到您對我們服務質量的肯定,這是對我們最大的鼓勵。嘿嘿~下次再來時,別忘了去附近更多有趣的地方探索哦!期待您與朋友們再次光臨,讓我們有機會繼續為您提供舒適、安全、便利的住宿體驗。祝福您每天都能擁有陽光般温暖、甜蜜如蜜糖~ 感恩遇見,期待再見!
Bonbons_Chu
Familieværelse
Overnattede i okt. 2024
Familie
4 anmeldelse
9.5/10
Vidunderligt
Slået op den 5. jan. 2025
The hotel staffs are very friendly and helpful. The room was quite spacious. Thanks to the staff, we’ve got upgraded to room with windows and can see the view of drum tower across the street. The location is good, not far from metro, attractions, restaurants and shops. You just need to cross the street for visiting the Muslim walking street. However, room soundproof was not good, you can clearly hear what people talking when they walk past your room or in the hallway. Hope the hotel will be able to fix this issue since this hotel is one of good choices for tourists.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 【服務好】 【樓下即是鼓樓、網紅打卡地】【樓下就是廣濟街地鐵口C口,鐘樓地鐵口C口、步行3分鐘到達】 尊敬的貴賓,您好!感謝您選擇我們的酒店並分享了您的入住體驗。我們深感榮幸能為您提供升級的房間,並且您喜歡我們優越的地理位置和熱情友好的服務。然而,關於隔音問題,我們深感抱歉給您帶來不便。這是我們需要改進和重視的地方,以確保所有客人都能享受到舒適安靜的環境。請相信,我們會以此為動力,不斷完善自己,為每一位貴賓提供更加優質、舒適的服務。期待在未來的日子裏,能有機會再次為您服務,在每一個細節上都讓您感受到家一般的温暖與舒適。再次感謝您對我們工作的肯定和建議,祝願您生活愉快!
Mary
Familieværelse
Overnattede i okt. 2024
Familie
9 anmeldelse
9.5/10
Vidunderligt
Slået op den 18. nov. 2024
The hotel is very convenient. Located near the subway and the attractions. The Muslim quarters are nearby. Many eateries and shops. We had a great stay.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 親愛的貴賓,嘿嘿~看到您的好評,我們真是開心得像撥了幾十個跳跳糖呢!感謝您對我們房間和服務的滿意和肯定。這就是我們每天努力的動力源泉哦~(ง •_•)ง 期待您的再次光臨,讓我們有機會再次為您提供優質服務。願您生活如詩如畫,每天都有美好發生~❀
Gæstebruger
Superior-dobbeltværelse
Overnattede i okt. 2024
Par
4 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 27. nov. 2024
1. Location - very conveniently located. The street has lots of convenience stores, restaurants and food carts especially at night time. The food carts here were slightly cheaper but equally if not better than the ones in the more popular Muslim quarter. We had one of the best hot and sour dumpling soup in one of the food carts down one of the alleys. Went there twice. 2. The Muslim quarter is a 5 minute walk away from the hotel. We went there all 3 nights of our stay, to eat, to shop, to sightsee etc. it was very lively and lots of shops open until midnight. 3. The ground floor has direct access to the mall next in the same building during the day where they open the door between the buildings. 4. There are 2 metros very close by. You have to walk a lot inside Zhonglau station. 5. The breakfast was simple and filling. We had it for one of the days when we had an early start. The other days we ate from the places open on the street below. There is also McDonald’s across the street. 6. It is walking distance to the Xian city wall. 7. The room is on the smaller side but not cramped. Enough room for 2 of us. It was clean and modern. We booked one of the rooms that didn’t have a window to outside. The hotel had a setting where two rows of rooms had a gap in the middle with windows facing one another. 8. The staff were really helpful and helped us through translate apps. 9. They also give you a small gift of some Chinese snacks on your departure which was very nice.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 哇塞,看到貴賓的滿分好評,我們整個團隊都興奮得像打了雞血一樣!感謝您對我們房間、服務、環境、衞生和設施的肯定,這是對我們最大的鼓舞。您的滿意就是我們前進的動力,我們會繼續努力提供更優質的服務。期待您再次光臨,讓我們有機會再為您服務。願您每天都開心如初,好運永伴!(⁎⁍̴̛ᴗ⁍̴̛⁎)