Hotel Casa Bamboo

I stayed with my family for two nights at this wonderfull, friendly hotel. The family/staff running the place are the best, and we easily communicated via Google Translate. The pool is great for a cool off, and the hotel the best spot for trips to the most beautifull cenotes and Chichen Itza. The hotel even helhed us arrange a return taxi tour to Chizen Itza, so we could beat the crowd. Coming from horrible and pricy Tulum, this was the real Yucatan, we hopes to find.

Évitez cet hôtel Cafards dans la chambre et on vole Pas de coffre fort on a vole de l’argent dans mon sac 150€ c’est scandaleux C’est pas la première fois visiblement J’ai pas pu aller porter plainte à la police parce que je m’en suis rendu compte une fois arrivée à Playa Del Carmen je suis restée qu une nuit dans cet hôtel Lisez les commentaires les vols sont fréquents !

La chambre était spacieuse et la localisation de l’hôtel est idéale. Le personnel d'accueil est agréable ainsi que le personnel d'entretien qui fait du très bon travail (chambre propre et piscine et extérieur aussi). Le prix est plus que correct. Nous avons adoré ce séjour à l'Hotel Casa Bamboo. Merci.

El hotel es bonito, sencillo, bien decorado, las habitaciones están muy limpias, servicios básicos, cómodas, tiene alberca funcionando, esta bien ubicado, tiene estacionamiento en la parte de enfrente del hotel, su personal es muy amable, no cuentan con restaurante pero hay muchas opciones cerca

Aucune présentation de l’hôtel pendant le check in, on vous demande de payer et vous donne les clés. On est aller voir le réceptionniste dès notre arrivée car la ventilation de la salle de bain et était très sale, il nous a répondu que les femmes de chambres étaient parties et qu’elles le feraient le lendemain. Le lendemain : pas de nouvelles ! Les chambres sont vieillissantes et la salle de bain de même.. Cafard dans notre chambre au réveil .. Seule la piscine est agréable !

Hôtel passable et vraiment agréable que pour une nuit. Le personnel n’est pas très professionnel ni accueillant. La chambre est très très vétuste avec quasi rien qui ne fonctionne (robinet, douche, clim et télé). Cependant, les draps étaient propres. Le petit déjeuner……. L’hôtel nous indique que nous pouvons manger en haut dans la salle enfaite l’hôtel NE PROPOSE PAS de petit déjeuner. Nous avons été acheté à manger dans un supermarché pour ensuite manger dans la salle. La piscine ne fait pas très très propre ni entretenu. L’hôtel n’est vraiment bien que pour une nuit de passage à Valladolid. Vous avez la possibilité de garer la voiture devant l’hôtel où sur un parking privé en face. Vous êtes a 10 min du centre à pied. Lors de notre checkout personne à la réception, PERSONNE et hôtel fermé. Il était 6h du matin. Nous avons donc laissé les clés à la femme de ménage.