Tongli Lake Resort (Phase II) anmeldelser

Clean and comfortable hotel. Good location and near the tourist attraction.

We were happy with our stay here. The room was nicer than it looked online, and the hotel was really clean. There are playrooms for young children that are free (3 rooms with some different toys in each room). The rooms are a bit old and tired, but my 2 year old enjoyed playing there and requested UK hi back lots of times. For parents it is just great to have somewhere for your kid to play and have fun, especially as the weather was very cold when we went! Outside there is a play area and sand digging pit. Location is walking distance from Tongli old town. Restaurant does evening buffet, and buffet breakfast. The food is fine, more Chinese than western, my husband really liked it and my favourite part was the Beijing roast duck at dinner. The pool is warm, with floats and rubber rings to borrow. There is a little land train, it takes a 10 minute trip around the hotel grounds and the cost is 20RMB for one adult and child. For me it was very boring but my son loved it 😂 The staff are very warm and friendly, everyone is very professional. Each guest is connected to a butler on wechat before they arrive so you can easily send a message and get some help. Our butler is Yu Ting and she helped us very professionally. For me, the things the hotel can improve are (1) the animal petting zoo - by western standard the facilities for the animals are not very good, just concrete enclosure with hut. For foreigners, we do not really like this. (2) We had a problem with the other guests smoking in the hotel, eg in the coffee bar. When I complained to the staff they tried to stop the guests, but even though they repeatedly reminded them to stop, the other guests continued. In the end they arranged for me to move to a private room near the bar where I could avoid the smoking. I was very grateful that they found a solution for me and my baby, but I am speechless there are such guests who flagrantly break the rules and the hotel cannot stop them. We smelled smoke in some different public areas, so maybe this is a problem with several guests 🙁 Overall we are happy with our stay and it is a good place to spend a few days with kids.

This resort is truly an amazing place to visit in Suzhou. Very clean , beautiful and children oriented. There are hardly any part of it that doesn’t have any activity for babies. The behaviours of staffs are also up to the mark and more specifically the lady named Yu Ting was very co-operative.

清明節帶娃和朋友一起出去旅遊，路程2個小時，酒店設施硬件還算ok，沒有特別陳舊，親子活動內容還較多！值得稱讚的是這家酒店管家餘婷服務很好，晚上十一點發訊息，還是有求必應，安排的很妥當，讓我們有很好的入住體驗感受！

是一家很適合低幼小朋友去住的酒店~泳池分大人和小朋友池，小朋友池恆温33°左右，一點也不冷~室外玩耍區域內容豐富，室內遊樂區就在泳池旁邊，設定為一個房間一個主題的佈置方式，完全可以滿足小朋友們的放電需求。這次入住時的管家康文傑也很負責，入住期間所有要求都有及時迴應且落實，是一位很棒的管家~

非常棒的親子酒店，小童設施齊全，有滑梯、鞦韆、小火車，有室內不同功能的小童娛樂區域，有室外的探險樂園和旋轉木馬，一站式溜娃好去處。泳池分成人和小童，恆温28℃和32℃，可惜天太冷沒下水，以後來體驗。酒店細節到位，公共設施和房間內都有給孩子準備的踏凳，便利不少。感謝升級親子套房，寬敞舒適自帶滑梯。有智能馬桶，提供一次性馬桶墊，衞生間大，孩子泡澡有一次性浴缸套。非常感謝管家曉宇貼心周至的服務，體驗感很好，酒店送的各種小禮品是給孩子的小驚喜，很喜歡。另外酒店另一側有小動物區 ，可惜這次時間不夠，孩子説以後還來玩。非常推薦的親子酒店，離同裏古鎮近。

帶着父母一行4人入住同裏湖度假村，酒店環境很優美，湖邊散步很舒服，早餐品種比較豐富，但也碰到了部分團隊客人有不文明行為（霸佔咖啡機，吸煙等），不過我們這次整體感受是非常滿意的，因為遇到了非常優秀的酒店小管家曉宇，使得我們本次入住期間處處有驚喜，首先入住時在前台等待我們到達，並主動給我們的房型升級成了很大的套房，直面湖景，每天晚上會提醒我們8點半到9點半可以到西餐廳喝碗粥或甜品，睡覺前讓客房部送來了泡腳桶和熱水，非週末時間的西餐廳可以零點餐食，曉宇小管家知道我們晚上準備去點餐，早早地告知西餐廳給我們留了靠湖景的窗邊位，酒店雖然距離古鎮直線距離很近，但是步行到古鎮大門也要走1.5公里，曉宇小管家看到我們有兩位長者家，主動安排了車子接送我們去古鎮，在我們退房時，還送了我們一個酒店吉祥物小象玩偶。對於想度假的人來説，這是一家值得再來，值得推薦給朋友的酒店。再次真誠感謝曉宇小管家。

上週五天氣很好，臨時起意準備週末帶娃出去玩，於是就臨時週五晚上定了同裏湖這家酒店，離上海很近開車，1個多小時就到了，沒想到臨時訂的園景房還給免費升級了湖景房👍辦理入住後管家曉宇馬上就很熱情的開始服務，幫忙拿行李，帶你去房間，然後給你安排好一切，微信上也會給你發酒店內各種玩樂和餐廳的開門時間，有什麼問題直接微信上問，很方便。買的套餐包含的小火車，度假村裡繞一圈，小朋友很喜歡，春天湖邊楊柳，吹着微風太舒服了！室內室外的小童樂園小朋友玩的很開心，完全不費媽！那個冒險樂園看起來也很好玩，也是免費的，但是小盆友有點太小了，不敢玩，下次等小朋友大一點有機會去的話一定去玩玩。酒店有去旁邊同裏古鎮的免費班車，很方便，對面的油菜花田也很好看！

酒店工作人員服務態度非常好，從前台到客房服務都非常熱情周到，遇到問題也能及時解決，給人一種賓至如歸的感覺。酒店無論是環境、服務還是配套設施都超出了我的預期，下次還會選擇入住。特別感謝管家曉宇，服務太周到了，我們一大家子人一共訂了五間房，都對曉宇讚不絕口。

大堂寬敞豪華，入住辦理也很順暢，給升級了套房，面積大到超乎想象，房間內設施很奢侈，有兩個超大湖景陽台，景色宜人。贈送中葯泡腳。夜間安靜，睡眠很好。離店時還贈送了可愛的小公仔，女兒很喜歡。很好的住宿體驗，性價比高，值得推薦。

同裏湖度假村二期，酒店環境優美，同裏湖湖光山色盡收眼底，服務更是堪稱一流！前台接待、酒店管家，還是客房服務、餐廳服務，都讓人感到賓至如歸。特別是客房的佈置，温馨雅緻，床品柔軟舒適，讓人一夜好眠。強烈推薦給每一位尋求放鬆和享受的旅客！

首先先感謝管家曉宇，真是做到一路陪伴 **1. 親子設施豐富** 酒店專門為孩子們設計了豐富的娛樂設施，包括小童樂園、室內游泳池、親子游戲室等。孩子們在小童樂園裡玩得不亦樂乎，尤其是滑梯和海洋球池，簡直是他們的天堂！室內游泳池還有專門的淺水區，適合小朋友玩水，家長也能放心。 2.房間也給我們做了升級，小朋友在房間還可以玩 **3. 親子活動多樣** 酒店每天都會安排不同的親子活動，比如手工製作、親子游戲、故事會等。我們參加了手工製作活動，孩子們在工作人員的指導下完成了自己的小作品，成就感滿滿！這些活動不僅讓孩子們玩得開心，也增進了親子互動。 **4. 餐飲適合孩子口味** 酒店的早餐和自助餐都非常適合孩子，有專門的小童餐區，提供各種健康美味的食物，比如迷你漢堡、水果沙拉、卡通造型的甜點等。孩子們吃得開心，家長也不用擔心他們的飲食問題。餐廳還提供了小童座椅和餐具，非常方便。 **5. 服務周到細緻** 酒店的服務人員非常友好，尤其是對孩子們特別有耐心。前台還提供了小童推車租賃服務，方便我們帶孩子在周邊遊玩。客房服務也很及時，有任何需求都能很快得到解決，讓人感到非常貼心。 **總結** 這次親子酒店入住體驗非常愉快，孩子們玩得開心，家長也能輕鬆享受假期。無論是設施、服務還是細節，酒店都做得非常到位，強烈推薦給計劃帶娃出遊的家庭

設施：很好 衞生：很好 環境：很棒 服務：熱情，周到，細緻。特別是前廳的曉宇，非常熱情周到的服務，令我們全家人感動，孩子們的小禮物，孩子們很高興，每天周到佃致的問候服務令人難忘。 這是連續第二次週末去這個酒店，帶全家人去親子游，孫子連玩了兩天，玩了室內的所有小童樂園的項目，又玩了户外的探險，超長滑梯，卡丁車，喂小動物，游泳…等，孫子都不願意回家了。 大人們的同裏古鎮遊。人氣很旺。同裏一號餐廳環境超好，菜也是性價比很高，量比較大。

這次入住同裏湖度假村二期有着美好體驗。總枱熱情接待，主動升級了湖景房間。看到我們年紀大，前台曉宇主動與我們加了微信，幫助拿行李，親自送到房間。房間佈置了生日布草，彩色氣球。智能馬桶，空調，暖氣提前暖房。早餐廚師悉心燒生日麪條，晚上酒店送上精美生日蛋糕。曉宇微信經常暖心提示用餐，出行，送水，夜粥道等訊息。在同裏一號用餐禮賓接待，生日送生日麪條和小點心，菜色香味俱佳。退房給予延時兩小時，前台還送了絨毛象紀念品。給我們留下了美好記憶。