Find 4 stjerner hoteller i Key West

"Overall the hotel room was spacious and clean. Only minor complaint was the shower pressure could have been stronger. I also found a strand of long hair in the bathtub when I used the shower for the first time. Otherwise everything else was good."

"Hotellets atmosfære og faciliteter var meget gode i almindelighed. Shuttle bus fra hotel til Key West Downtown hver time Det løb, og det var dejligt at have forskellige yderligere faciliteter såsom kajak, paddling, cykelaktiviteter og yogaklasse.Alle medarbejderne var venlige, og børnene nydte aktiviteten meget. Poolen, børnenes legeplads var også så god. Atmosfæren og prisen på restauranten og baren på hotellet var god. Personalet var meget venligt. Indtjekning var imidlertid for sent, fordi det var den højeste sæson i julesæsonen. Jeg var imidlertid meget bekymret over den holdning, som frontdeskerne havde. Indtil check-in er sent (ventede i 1 time og 10 minutter baseret på check-in tid ..) Jeg prøvede at forstå det, fordi det var en højsæson, men det var ikke det værelse, jeg bookede. Jeg tildelte det til et andet værelse. Jeg ringede og sagde, at rummet blev tildelt forkert. Så kom jeg tilbage til forreste skrivebord og sagde, ”Jeg vil ændre mit værelsesnøglekort og tage det.” Jeg var sent indchecket, så jeg tog lidt hvile i rummet.Der er ingen plads til at hvile i venteværelset, så jeg gik ud og tjekkede ind en gang, og tjekkede ind sent, så jeg besøgte fronten to gange for at få værelsesnøglen. Det tredje forreste skrivebord besøg for at udveksle nøgler på grund af det forkerte rum, der blev tildelt. Jeg er så træt, jeg siger bare, at tjenesten er sådan her. Jeg har det, men jeg er travlt, men jeg er travlt. Andre medarbejdere end forreste skrivebordspersonale var så venlige, at jeg lige gik over, men jeg tror, at de mennesker, der arbejder på forreste skrivebord, repræsenterer hotellets ansigt. Det er helt sikkert et godt hotel, men kontorpersonalet var det værste, jeg nogensinde har været. Jeg tror, det er noget, der skal forbedres."