Find 4 stjerner hoteller i Regierungsbezirk Stuttgart

"Unsere Erfahrung im Mercure Hotel Stuttgart war schlichtweg herausragend und wird uns noch lange in Erinnerung bleiben! Schon beim Betreten des Hotels wurden wir von einem äußerst herzlichen und aufmerksamen Personal empfangen, das während unseres gesamten Aufenthalts stets für unser Wohlbefinden sorgte. Unser Zimmer im Mercure Hotel Stuttgart war geräumig, geschmackvoll eingerichtet und bot einen unvergesslichen Ausblick auf die umliegende Stadt. Die Betten waren so komfortabel, dass wir jede Nacht wie auf Wolken schliefen. Die Sauberkeit und Pflege des Zimmers waren tadellos, was unseren Aufenthalt noch angenehmer machte. Das Frühstück im Hotelrestaurant war ein wahres Fest für den Gaumen. Die Vielfalt an frischen Speisen, von regionalen Delikatessen bis hin zu internationalen Köstlichkeiten, ließ keine Wünsche offen. Der Kaffee war aromatisch und das Personal sorgte dafür, dass unsere Tassen niemals leer blieben. Die Annehmlichkeiten des Hotels, darunter der großzügige Wellnessbereich und der gut ausgestattete Fitnessraum, trugen ebenfalls zu unserem Wohlbefinden bei. Nach einem Tag voller Aktivitäten konnten wir uns dort perfekt entspannen und erfrischen. Die Lage des Mercure Hotels ist ideal, mit vielen Sehenswürdigkeiten und Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe. Wir planen bereits unseren nächsten Besuch im Mercure Hotel Stuttgart, da unser Aufenthalt einfach perfekt war und wir uns dort wie zuhause fühlten. Wir können es kaum erwarten, wiederzukommen und weitere unvergessliche Momente zu erleben!"

"Leider ist bei uns so ziemlich alles danebengegangen. Los ging es beim Einchecken, das mitgebuchte Frühstück war nicht mit im System und somit für uns nicht verfügbar. Dadurch hatten wir direkt bei Ankunft ein hin und her, da das Personal sich komplett aussen vor hielt. Zum Glück hat unser Anbieter das Problem ganz schnell gelöst, so dass wir zwar Geld vorstrecken müssen, dies aber erstattet bekommen. Durch diese Verzögerung blieb uns keine Zeit, das Zimmer anzusehen, da auch der Schlüsselchip nicht programmiert war und wir somit nochmal Zeit verloren haben. Wir haben uns kurz umgezogen und sind unmittelbar zur gebuchten, externen Veranstaltung aufgebrochen. Bei Rückkehr wurde es dann so richtig eklig. Die Toilette war am WC Rand komplett mit getrocknetem Urin besprenkelt, dies war auch an der Aussenseite der Schüssel zu sehen. Da der Portier in der Nacht allerdings schon das Buchen des Frühstücks auf den Morgen verwiesen hat, konnten wir um ca 23.30 Uhr nichts mehr veranlassen. Direkt am nächsten Morgen haben wir dann die gemachten Fotos an der Rezeption vorgelegt. Hier wurde uns zuerst mitgeteilt, dass wir dies direkt bei Anreise melden müssen, nach Erklärung des Ablaufs hat der Herr dann aber unsere Fotos abfotografiert und will dies mit dem Chef der Reinigungsfirma klären. Wir durften uns als Entschuldigung jeder bei Abreise ein Getränk aus dem Kühlschrank nehmen, das war doch eine nette Geste. Leider sind das aber für uns zu viele Fehler auf einmal, zumal noch 1 weiteres Paar Probleme mit dem gebuchten Frühstück, als auch ein Paar Probleme mit dem Zimmer hatte und das alles alleine in der Zeit, in der wir morgens reklamiert, sowie den Checkout durchgeführt haben. Fazit: Das Hotel kommt für uns nicht mehr in Frage"