Robertson Quay Hotel

Skranken og kundeservice er dårlig. Selvom vi betalte med kaldenavn og fik kvittering som bevis, men de accepterer ikke og beder os om at betale ekstra for navneændringen. Bagagen tidlig check-in skal gøre jer selv, og de hjælper ikke. Drikkeflasken leveres ikke, og personalet fortalte os, at vandpåfyldningen nedenunder kun er for personalet? Den eneste gode ting er hotel renlighed er opfyldt. Tantenrenseren vil feje og gøre rent, når vi har brug for det.

Vi har reserveret fra 26-28 april til et familieværelse med sammenhængende værelse. Til min overraskelse var værelset ikke tilgængeligt og fik et familieværelse, som er langt billigere. Aircon wqs ikke køling, så min søn renset det. Receptionisten forsøgte sit bedste for at formilde os og tilbød en opgraderet udsigt over byen, wc min datter kontrollerede, at værelset, vi reserverede, også var udsigt over byen. De har overført vores ting på vores anden dag til familien med forbindende værelse, men vi har ikke nydt det fuldt ud, da vi kun har en dag til at blive, da vi også checker tidligt ud kl. 10.30. De tilbød sen check ud kl. 13.00 hvori sædvanligt Checkout er 12 (ingen mening) Bedt om en forlængelse, men vil opkræve os omkring 180-205 sgd. indtil kl. 21.00, da vores fly tilbage er kl. 02.00. 29. april Opholdet var ikke behageligt, da jeg har min svigermor på 80 år, som har brug for et sted, der kan slappe af og være behageligt. Jeg kræver en refusion på vores første og anden dag, da vi ikke har brugt det værelse, vi reserverede.

Værelset er rent, størrelsen er noget mindre end forventet. Klimaanlægget er for koldt. Der er sæbe, men ingen shampoo. Du skal selv bære det. Det er tæt på MRT-fortet på den blå linje der er stormagasinet UE Square, 7-11 og et supermarked. Det anses for at være en god beliggenhed.