Lingbo E-sports Hotel（Shenyang Olympic Sports Wanda Store））

很不滿意，大概兩個月之前住的了，今天聊天才想起來評價，想起來還是很生氣。在瀋陽住過這麼多次酒店，真的是住過最最最最差勁的一次了。首先説服務，我們是半夜十一點多到的，到前台在39樓，沒有人在，打電話終於出來了，我們説是在攜程上訂的，也説了姓名，告訴我們沒查到，之後人沒説話直接走掉去房間打遊戲了，我還以為去查什麼了，等了半天沒有人，又打一遍電話才出來，給看了截屏才找到我的名。到這就已經氣死了。而且還要收二百塊錢的按金。終於住進去了之後，房間沒有熱水，前台找工作人員，找不到！微信聯繫工作人員，沒有答覆！打電話説馬上過來，結果將近一個小時也沒過來，怎麼聯繫都不回（詳情見圖）！！！到最後沒有辦法了，終於出來了，爆了一句粗口（誒我滴天），我就想問一下你們，沒有熱水是我們的問題嗎？？？找你一下那麼不願意。來了之後發現確確實實沒有熱水，告訴我們沒有房間了，不能換房（我説：加錢也可以，可以升房），直接回復我，滿房，沒有空房間，給我們兩個選擇：一是湊合住，二是出去換其他的酒店，當時已經是凌晨一點多，讓我們出去再找其他的酒店。。。。。後來沒辦法，打了攜程官方客服電話要求解決，在這裏不得不説攜程的服務還是非常到位的。有了攜程的解決，給我們換了個房間，我就想問，你不是説沒有空房間嗎？？？？？？？？。到這已經很離譜了吧，最離譜的來了：退房之後需要“微信”聯繫退按金二百塊。我告訴他退按金，給我退掉了170，我問為什麼，告訴我説一次性浴巾需要收費，一條15元。我問哪寫了，告訴我寫在了零食架子上！！！！我無話可説，這裏酒店確實做的可能沒問題，怪我自己沒看到，但是建議你下次能不能寫在能讓大家看到地方，或者價格要寫在零食架上，能不能把浴巾也放在零食架上，能讓大家看得到！！！真是可笑。要不是最少要給0.5星，不然我一星都想給！！！！！

此次單獨旅行，因為酒店的貼心服務讓我這個單獨出行的人倍感温暖！酒店的負責任很貼心！為你的服務點贊👍🏻👍🏻👍🏻

入住過後我已經無話可説，空調沒用，反應過後不是調換，而是讓我們入住人員晚上將就住一晚。這種條件還顯示2024年剛開業，裏面設施基本都是二手設備，我們開了兩間房. 空調都沒用，請廣大旅遊者謹慎選擇

前台服務超級好，設施也很齊全，非常適合和朋友一起聚會，電腦配置也很到位，真的挺不錯滴。

設施齊全，房間很乾凈，環境很好，服務也好，非常推薦！

看演唱會定的房，在萬達樓上，很方便，新開的非常乾淨，設施很新，老闆免費給升級了，推薦