Mondétour Paris Centre - Urban Flat

This is the worst hotel I had ever met. I booked this hotel for 5 nights. The day before I checked in, they sent me an email said that my credit card was invalid, which was not true. However, I still provided another credit by booking. I called them 3 time to confirm that my reservation had no problem. They confirmed with me. I received another email 12 hours before I checked in and they canceled my reservation and the reason was that my credit card was invalid. I used my credit card that day in Paris without any problem. I believed that the only reason that they canceled was that they thought they can sell this room with higher price. The worst experience I had ever had . I wanted to let everyone know how greedy the owner is. Don’t trust them and stay away from this hotel no matter how cheap the price they offer. I couldn’t believe a person can do business like this. No word can express my feeling now!

Beware of this property!! I booked a stay through *********** for two nights which they canceled for no reason. The hotel kept sending me emails stating that my credit cards were not working. I gave them two different cards which had no issues and were currently being used on my trip. I even had a French friend call them to see what the issue was. They said we had to wait until the system ran the cards. Thankfully I had read an article by The Points Guy about hotels canceling reservations made through sites like Booking and *******. So I was ready with another hotel when Residence du Forum des Halles canceled my reservation at the last minute for "invalid credit card."

Que dire de certains commentaires qui vantent la "rue calme" ?! Les chambres sont situées dans une rue piétonne certes, mais à proximité immédiate d'un café avec "happy hours jusqu'à 2h00 du mat" ! Donc, aucune tranquillité possible si vous souhaitez vous coucher tôt après une bonne grosse visite du Louvre... Les fenêtres isolent un peu du bruit c'est vrai mais c'est usant d'entendre les cris, les hurlements et les bagarres sous ses fenêtres... Que dire d'autre ? L'accès aux étages se fait par un escalier étroit pas pratique du tout avec ses bagages. Il fait peur et on se demande comment on peut s-y croiser ! La pièce ne convient pas pour 4 personnes et aucune aération n'est installée. Résultat : de la condensation (eau ruisselante) apparait vite sur les vitres et rend l'atmosphère pesante (surtout qu'ouvrir ses fenêtres fait entrer la rue dans la pièce). Une VMC serait indispensable dans la pièce de vie et dans la salle de bain qui est moisie par endroit faute d'aération adéquate. Le ménage est un peu douteux (couche de poussière sur le coffret électrique, poils et cheveux au sol sous le canapé etc...) mais la pièce est bien équipée on ne peut le nier ( il y a tout ce dont on a besoin : cafetières, café, éponge, serviettes, sèche-cheveux, chauffage etc...) mais manque de rangements. L'isolation est piètre et les voisins du dessus étaient très présents ! Chaises tirées sur le sol à minuit, meubles bougés, pas lourds, coups incessants. Horrible. Pour finir, seul gros point positif, l'emplacement est optimal : 1km du Louvre, de Notre Dame, de l'Opéra etc... et les Halles sont à 40m avec toutes les commodités utiles. Conclusion : studio riquiqui dans un quartier très vivant. Pas pour famille ou couple désirant du calme le soir venu. Très - trop- cher pour la qualité du logement même si l'emplacement est central. Je ne recommande pas pour un séjour tranquille.

Alegan que mi targeta no és válida cuando no es cierto,.previamente confirmo con el banco si hay algún problema y me confirman que no lo hay. Se facilita otra tarjeta y ni siquiera la comprueban, cancelan directamente. Llamo para aclarar la situación y no cogen el teléfono. La reserva se realiza a través de Booking, contacto con ellos y tampoco me dan ninguna solución, bueno si, que realice otra reserva ....

Abbiamo prenotato con una settimana di anticipo, ma ci continuavano a rifiutare la carta di credito annullandoci la prenotazione, nonostante la carta fosse attiva e coperta , prima della partenza abbiamo chiamato Booking per sapere se era tutto ok, ci hanno confermato la prenotazione, siamo arrivati a Parigi e avevamo di nuovo la prenotazione disdettata, chiamato il residence nn parlavano inglese e ci hanno detto di richiamare ma comunque non avevano disponibilità.. abbiamo optato per un altro appartamento senza problemi collegati alla carta.. pessima esperienza