Hôtel Mercure Paris Suresnes Longchamp anmeldelser

The location is near the train station but you need to walk up the hill and it a bit inconvenient with a lot of luggage

5 min walk from train station, bit far from city centre. If come back to hotel later than 10pm, need to ring a bell and wait for a staff to come and open the gate for you. Sometimes it might take longer than few minutes. Other than that, room was spacious and clean.

Прекрасный небольшой отель в хорошем районе. Далековато от центра, но рядом остановки трамвая и автобуса. Пешком доходила до Ля Дефанса, где линия метро 1. Дали номер с прекрасным видом - на Эйфелеву башню вдали. Понравился интерьер.

L’hôtel et le personnel est agréable. Nous avons été surclassé. La literie est très confortable. La chambre était au calme et spacieuse. Bon emplacement avec accès à tous les commerces nécessaires. Le tram est juste à côté. Seul point dommageable, le parking est public et très cher. Nous recommandons cet hôtel.

非常非常好的酒店，卧室乾淨整潔也很寬敞，浴室很大，很舒適，距離Surenes Mont-Valerien火車站衹有5分鐘路程，而這個車站距離凱旋門，盧浮宮等景點衹有半個小時的車程，交通十分便利。酒店的工作人員十分熱情友好，非常好的居住體驗。

整體非常不錯的小酒店，也不是很貴。非常友好的工作人員。小酒店，所以比較平靜。中等大小的房間，桌子有點小，但足夠好，有你需要的一切。整體非常乾淨，沒有噪音。早餐也不錯。他們沒有餐廳（只有客房服務），但周圍有很多。絕對推薦，會再呆在那裡。 …

Muy bien bonito y limpio

Early in the morning on the day we were to arrive I received a message that the hotel was fully booked. I could choose to take 2 single rooms instead of the double room I had booked, or the hotel would cancel my booking. I had made the reservation in January - 4 months ago. What’s wrong with the hotel industry? Same problem twice in one weekend. Only when I had responded to their message I had made the reservation 4 months in advance and how was it even possible that this happened, they came back in another message saying they had verified and my room is now available. Hotel was good and clean, comfortable beds, but the next day the restaurant appeared to be in complete disarray: used tables were left cluttered and not cleaned / not set for the next guests, several items in the breakfast buffet ran out without being looked after properly. Lack of staff?? I don’t know, but I expect a much better service from the Mercure chain.

Everything was OK. Very good breakfast. Kind people in the hotel. Very good property. Very good service. I will return to the hotel in a near future. Everything was excellent. Good notes. I appreciate the noiseless in the hotel. Very good sleepquality. I will recommend the hotel to my friends.

A small room with single bed costs me 175€ without breakfast. I am so regretful of my choice. This is abusive and luckily I had fidelity discount. I often take rooms in Mercure all over France, but in Île de France Mercure is horrible and it doesnt worth 4* even not close to 3*

A lovely two night stay at this hotel. The staff were very welcoming and helpful especially Cecile on the front desk. Great location 10 mins to the Eiffel Tower. Clean, great value and the breakfast was good. Thank you! Would definitely recommend.

L’un des pires hôtel MERCURE N’HÉSITEZ PAS A AUDITER CET HOTEL QUI FAIT HONTE A VOTRE CHAÎNE !! HÔTEL TRÈS SALE, VENTE MENSONGÈRE, EMPLOYÉ INCOMPÉTENT ET IMPOLIS. Mon mari m’a offert une nuit d’hôtel pour me reposer une soirée sans les enfants. Il a réservé et payé pour une chambre double avec baignoire comme les photos du site l’indiquait. A mon arrivée personne a l’accueil pendant plusieurs minutes… Le réceptionniste m’enregistre finalement après un bon moment d’attente et je monte dans la chambre. SURPRISE le lit n’est pas fait … pire encore la chambre n’a pas été nettoyée et je n’ai pas de baignoire. Le réceptionniste m’indique qu’ils n’ont qu’une seule chambre avec baignoire et qu’elle est occupée, pourtant le site indiquait le contraire avec photo a l’appui !! Après négociation, le réceptionniste ne parle pas très bien français, il me propose une autre chambre mais toujours sans baignoire… J’accepte et là SURPRISE encore ! Une chambre sur rue extrêmement bruyante, je ne suis pas sensible au bruit mais là sincèrement on croirait qu’il n’y a aucune insonorisation, l’impression de m’allonger sur une air d’autoroute. Je redescends pour expliquer ma demande de changer de chambre, il me propose une single .. pourtant j’ai payé pour une double ! Je demande à être remboursé, remboursement refusé je dois voir directement avec le site. Je demande à ce qu’il appelle sa manager, il envoie un message mais n’obtient pas de réponse et refuse de l’appeler. Je décide de passer tout de même la nuit, ne sachant pas si mon mari allait être remboursé et ne pouvant pas nous permettre de perdre 120€ dans le vent … Pour le reste du séjour j’ai décidé de prendre des photos. Cheveux sur le lit, rideau pas attaché, toilette pas nettoyé, verre sale, table de nuit pas propre… Je continue sur le petit déjeuner, pas de bonjour des employés qui sont assis à une table en train de papoter et qui ne s’occupe pas le moindre du monde des clients. Pas de bonjour, rien !! Je remonte dans ma chambre et la femme de ménage décide au même moment de monter dans l’ascenseur mais avant moi … plus de place pour moi pour monter dans l’ascenseur, pas de bonjour, pas d’excuse … rien ! Fin de mon séjour et je n’y retournerai en aucun cas et vous conseille vivement de ne pas côtoyer cette hôtel qui s’il reflète la chaîne mercure ne mérite pas du tout de s’y attarder. D’autres hôtels comme le renaissance propose beaucoup mieux pour des prix similaires !

Chambre très très petite , lit très petit, salle d’eau très petite . Pas de place pour se changer . C est juste un hôtel de passage pour moi mais trop cher pour ça . Impossible de régler la clim ( trop chaud pour nous ) , du coup nous avons ouvert la fenêtre mais pas de chance nous étions au rdv des livreurs uber . Point positif : accueil , propreté et déjeuner

Hôtel moyen Chambre propre . Salle bain moyenne et peu équipé pour un 4 étoiles ( seulement du gel douche au mur ) . Petit déjeuner à améliorer . À 7h30 j’ai dû sortir moi même le jus d’orange du frigo et peu de choix . Pour moi vaut un 3 étoiles mais pas un 4 étoiles .