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這間酒店，要求客戶入住前要打電話去確認不然無法順利入住，結果打去響了超久沒人接聽。後來眼見車子快趕不上只好先取消車次。老闆不但沒有任何歉意還說：妳不會多打幾通嗎？理論時直接掛客戶電話。我說因為你不接也不回電。一個小時也不回，然後我打給你取消訂單還理直氣壯拿出trip.com的免死金牌硬要吞下這筆錢，trip.com代為交涉時也商家死不接電話。對，我平常工作不易的血汗錢。這位老闆連一通電話都沒有接而且還掛我電話就白白收了兩千多元。 然後，完全也沒有討論空間，直接掛顧客電話，非常的惡劣，非常的黑店，我真的很後悔下訂賠掉自己寶貴的假期、車次更動的費用，還有住宿費用，損失慘重，奉勸後來想入住的人三思而後行！ 遠離黑店，也要自己打電話確認這些店的老闆是否是能溝通的人，小心看店家是否有一些奇怪的責任條款，比如要客戶主動打去確認不然無法順利入住，還有，那種不設退款看似物美價廉的物件要更加小心。 我最後即使賠了錢，也沒有入住。這次經驗讓我非常非常非常的深感厭惡，希望不要再有人受害。

服務人員很親切 整棟民宿很乾淨 一樓櫃台有咖啡跟唐寧茶包可供享用 這點我覺得好棒，第一次住到提供唐寧茶包的 床跟枕頭都很好睡 還有腳踏車可以免費騎 唯獨是我住的浴室蓮蓬頭掛不上 但下次到花蓮有機會還是會再入住

環境很好，床很舒服，棉被也很喜歡，唯一就停車不太方便，可能要找附近停車場配合下，不然找車位就麻煩一點，整體是很滿意，還會在去住👍👍

第一天到花蓮約中午致電到民宿，老闆說可以遠端開門讓我們先到民宿放行李，老闆人真好～謝謝！房間雖然不大，但裝潢擺設都是我們喜歡的文青簡約風，房間有小陽台（對於有吸菸的人很重要）大廳的茶、咖啡都可自取～房間很乾淨，不穿鞋腳也不會感到沙沙的。個人是很怕吵的人，住了2晚我們都覺得夜晚週邊很安靜。距離火車站、東大門夜市、還有我們自己安排的行程騎車都不遠～唯一美中不足的是浴室蓮蓬頭架太高啦！站在凹槽處雙手肘會撞到，對於不高的我只好墊起腳尖沖澡😂重點還有Netflix 可以看！！！有機會再到花蓮還是會選擇維樂👍🏻

民宿離車站不遠，騎車大概10分鐘，有電梯，房間跟衛浴都很乾淨、明亮，裝潢風格很喜歡！下次還會再來住。

臨時出差好去處，價格親民離市區不遠，附近停車方便，房間設備基本都有，晚上睡覺也安靜不會有市區吵鬧的聲音

床品十分舒適