Hoya Resort Hotel Hualien anmeldelser

Good and clean room with modern amenities

We stayed here while playing in the Magistrate's Cup slow pitch softball tournament. The rooms are small but meet the basic needs. The word resort doesnt have the same meaning as it used to.

Good location. For the price you will get good volume. The room may be small but food are very good.

The location is great, near the night market and not far from the beach. Room is clean, breakfast is quite good but not various.

Delicious breakfast

Room well maintained

An aged hotel

真心覺得從來沒有住過如此不友善的飯店！第一天入住時櫃檯還找不到我的訂房（傻眼）總共住兩晚然後第二晚逛完街回房間門卡居然不能感應了（進不去）又再次下樓反應（沒有任何道歉）然後兩天早餐服務人員超級超級「不友善」，明明櫃台告知我們早餐供應到10:00！但是我們兩天早上大約都是9:20左右抵達，餐檯上已經幾乎沒什麼食物了然後反應給現場服務人員也置之不理，最不友善是在9:30分左右當我們還在煮的擔擔麵時，服務生直接在我們面前推走擔擔麵餐檯😱😮💨然後直接回我先生說，我們只供應到9:30唷（超級傻眼)當下向陳姓服務員反應，他很冷淡表示這是規定櫃檯也知道的事於事我們也跟櫃檯人員反應，他們只找來了餐廳陳經理來解釋，更槽！ 他說「我們確實是9:30收餐廳因為要準備午晚餐」？？？ 我心中100個大問號❓我們付了快8千元的房價然後吃不到一碗擔擔麵，主管還告訴我們因為他們要準備午晚餐？ 這個飯店此生我們不會再前往了，麻煩旅行社幫忙我們反應一下針對這家飯店這麼不友善的行為，我們也不想其他消費者花錢受罪。謝謝！

飯店位置交通方便，設施與衛生程度都很不錯，房間隔音效果也蠻好的，服務人員接待熱情，是不錯的住宿選擇。唯一要挑剔的就是停車場空間較小，停車技術較受考驗。

很好 不錯 ㄋ

114/1/18入住，1/19吃早餐時（餐廳概分有前後兩區），飯店人員不顧包含我還有其他三桌的客人還在用餐，在十點左右直接把後區的電燈全部關起來讓我們摸黑用餐，關燈前沒有先來知會客人要關燈請客人移位至前區，關燈後依舊不聞不問，糟透的服務品質

1.地點還不錯離東大門夜市.市區.大平洋公園不算遠 2.櫃台服務人員很客氣.動作也算快 3.唯獨房間內的冷氣好像不是獨立.屬中央空調.所以無法降低溫度.太熱

現在因為環保政策，很多飯店都鼓勵自備衛生用品。但這次我們什麼都帶到，就是忘記牙刷。跟飯店櫃檯詢問可否提供，櫃檯竟說不提供。 上個月一樣去花蓮住其他飯店，飯店服務真的好很多。

熱水不夠熱，廁所很小，其他尚可，有自己的停車場