Anshan Hotels with Badekar

"在攜程上看了好長時間勝利賓館了，之前一直都想體驗一把，但最後都沒能體驗成功。這次終於有機會來這裏入住了，我住的是407房間，雙床房，下面説説體驗。 服務：這次辦理入住的過程中，前台操作準確，辦理入住的速度快、效率高。對於我提出的一些問題，前台也能夠很好地、很耐心地解答，服務這方面做的還是挺到位的。但是有一個小點想要指出來一下，就是我這個訂單裏面寫的，是有一份歡迎水果的，但是可能是我辦理入住的時間有些晚吧，到店已經快8點了，所以可能停止供應了。具體什麼情況我也不太清楚，辦理入住的時候，我也沒和前台提這個事兒，因為我坐了一天的高鐵了，挺累的，想快點兒去房間休息一下，所以就忘記説了。退房的時候，前台也沒有提及這個事兒，可能是忘了吧。但是希望下次酒店可以把歡迎水果這一項落到實處。 環境：環境這塊沒的説，畢竟是歷史悠久的、接待外賓的高檔酒店，無論是樓體，還是大堂，或者是房間內部，環境都非常能夠令人滿意。尤其是大堂，非常寬敞明亮，一進去就給人很高級的感覺。同時，走廊也有一股香薰的味道，非常好。 衞生：這次入住，衞生方面也能夠令人滿意。我入住的407房間，衞生方面基本上沒有發現問題。衹有兩個小點，那就是枱燈上有明顯的積灰（圖12）。還有就是在衞生間的毛巾上發現了一衹小飛蟲（圖14）。所以還是希望酒店方在日常掃房的時候多留意一下衞生方面的細節。 設施：要説這次入住，最遺憾的地方就是設施方面了，當然，也有很好的地方。 首先就是，房間裏面配備了小冰箱，小冰箱的製冷效果很好，裏面還放了兩瓶水（圖11）。同時在桌子上還額外放了四瓶常温的水（圖6），等於説一個房間一次性提供了六瓶礦泉水。這個數量在我住的這麼多酒店裡麪，還是頭一個，提供水的數量真的很充足，能看出酒店的誠意。 第二點就是，房間內部配備了消防面具和手電筒（圖9+圖10），這讓我們在安全方面得到了多一份的保障。 第三點，酒店大堂有送物機器人（圖13），能夠做到無接觸配送服務，節省了不少的人力。 第四點，房間的枕頭有兩種。一種是普通的枕頭，另一種是記憶棉材質的枕頭。看了一下枕頭自身的標簽，記憶棉材質的枕頭是夢百合的，大牌子了，躺上去很舒適。 另外，酒店有一個自己的系統，主要是提供借物服務的。掃描房間床頭擺放的碼（圖15）之後，就會進入到酒店的借物頁面，能借的東西不少。這點也可以看出酒店在服務方面做的很到位，希望繼續保持下去。 還有，407房間雖然説中央空調，但是製冷效果可一點兒都不差。之前我住的一些有中央空調的酒店，製冷效果都不是很好，但勝利賓館的空調沒有出現這個問題，還是值得點讚的。 最後就是，房間的衞生間配有一次性毛巾和浴巾（圖8），可以看出酒店考慮的還是很周到的。 接下來就要説一些問題了，這些問題看起來不大，但是也請酒店能夠重視一下，就針對我住的407房間來説。 首先，407房間的電話不能用，拿起聽筒後，沒有任何聲音。包括機器人送餐的時候，都到門口了，但是房間裏面的電話卻一直都不響。因為之前我住的所有的酒店，機器人到門口的時候，房間電話都會響，提示去門口取餐，但這次沒有。如果是電話本身真的就是不好用的，那請酒店對407房間的電話進行維修；如果在電話是好使的情況下，機器人送到門口時電話也不響，那希望酒店能夠對電話優化一下，讓電話能夠響起來。 第二點就是，407房間的wifi不能用。不管是掃床頭上的“連接wifi”的碼，還是在設定裏面找，都找不到407的wifi。我衹能連隔壁405的，不太清楚這是怎麼回事，還請酒店能夠及時排查一下。 第三點，407房間的電視遙控器或是電視不太好使。按遙控器上面的返回鍵，電視的屏保無法正常關閉，不知道是不是因為設施老化了導致的接觸不嚴（視頻1）。 整體就是上面的這些。可以説，這次入住，整體下來還是非常放心和滿足的。勝利賓館雖然歷經歲月的滄桑，但是依然能夠保持很高的質量，而且價格也挺平穩，在同價位的酒店裡麪，勝利賓館還是非常能打的，如果能再優化優化設施就更好了。這次由於入住的晚，沒能在這裏待上更長的時間，所以下次如果還有機會的話，我還會考慮到這裏入住的。 傳承國賓服務文化 鑄就百年卓越品牌，這是印在房卡上面的文字，應該也是勝利賓館的口號。希望酒店能夠把這一口號發揚下去，希望酒店能夠越來越好。"