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Bekræftede anmeldelser
Placering9.5
Faciliteter9.3
Service9.5
Renlighed9.5
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Alle anmeldelser(3939)
Positive anmeldelser(3860)
Anmeldelser med billeder/video(650)
Fantastisk beliggenhed(990)
Praktisk beliggenhed(506)
Lækker morgenmad(330)
Venligt personale i receptionen(284)
Store værelser(179)
Gennemsnitlig lydisolering(108)
Fremragende til børn(68)
Har faciliteter til børn(19)
Negative anmeldelser(79)
Travel with Zen
Gårdhave to soveværelser familieværelse
Overnattede i nov. 2024
Familie
9 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 17. dec. 2024
Very comfortable, nice luxury design, carpet flooring and nice lighted switch, location is also very near to Zhongyang street and also street food! Very reasonable price stay too.
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Svar fra overnatningssted: 您的五分好評BlingBling照亮了我和小夥伴的心靈,您每一句讚美的言詞,每一句肯定的話語, 都證明 我們的努力得到了肯定!歲月靜好,我心安然。小谷會一如既往!願快樂伴隨您的每一分一秒---總經理:李鳴鳴
Farah Binti Ramli
Fantasy Realm Rotating Slide Family Room
Overnattede i dec. 2024
Familie
11 anmeldelse
9.0/10
Fantastisk
Slået op den 9. apr. 2025
We stayed in the Family Room at Rezen Dong Hotel near the Flood Control Memorial Tower. The location was great and the room was spacious and clean. My son loved the slide, though it was a bit run down and could use some maintenance.
Staff were friendly, but communication in English was limited. Breakfast was mostly local dishes with decent variety.
Overall, a good stay for families, but the room could use a few upgrades.
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Svar fra overnatningssted: Central Street · Flood Control Monument · Viral Railway Bridge · Swan CastleDear Guest,On behalf of Le Cheng Donggu Hotel, I extend our warmest greetings to you. Thank you for choosing our hotel as your accommodation in Ice City (Harbin). We are truly honored by your high praise and kind words! Your recognition is the driving force behind our commitment to excellence. We will continue to elevate our service quality to deliver even more delightful experiences for you.Once again, thank you for your generous support. We eagerly look forward to welcoming you back.General Manager: Li Mingming
Huang Zipeng
Executive 2-sengs Værelse
Overnattede i dec. 2024
Familie
9 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 24. mar. 2025
The hotel room was nice and clean, good breakfast, good location. Definitely recommend to others.
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Svar fra overnatningssted: 【中央大街】【防洪紀念塔】【網紅鐵路橋】【天鵝城堡】看到您對小谷的肯定,小谷也感到非常高興。小谷以會更加努力,為每一位客人提供更優質的服務,也期待與您再次相約麗呈東谷(中央大街店) 。---總經理:李鳴鳴
Gæstebruger
Guestroom (Double Bed)
Overnattede i sep. 2023
Par
42 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 2. nov. 2023
nice!
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Svar fra overnatningssted: 謝謝您對小谷的高度評價,您的滿意是對我們最大的鼓勵,您的舒適是我們最大的追求。希望您從下次還能選擇小谷,您一定會體驗到不一樣的感覺,期待下次與您的相遇喲!
Svar fra overnatningssted: 非常抱歉這次入住東谷酒店的體驗讓您如此失望,您提出的每一個細節我們都認真閲讀並深刻反思,在此向您致以最誠摯的歉意。關於酒店的位置訊息,我們在預訂訊息展示中已經標註房間朝向等訊息,酒店是緊鄰松花江但不麪江;對於您提出的停車問題,由於目前暑期旺季自駕車輛較多,確實對出行造成了困難。我們會立刻整改門口的停車規劃,安排專人引導車輛停放,確保通道暢通,絕不能再讓車輛堵塞入口影響住客體驗。關於燈光過暗的問題,我們已記錄在案。後續會對客房燈光進行全面檢查,根據實際情況調整亮度或優化光源搭配,同時加速推進設施更新計劃,逐步更換老化設備,提升房間的舒適度和格調。公共區域及房間的異味問題讓您聯想到不愉快的經歷,我們深感愧疚。我們會立即安排全面排查,增加通風和空氣凈化的頻次,若未來您再有機會來到哈爾濱,希望能給我們一個證明改進的機會,再次為您提供值得信賴的服務。
Svar fra overnatningssted: ♥♥♥【大堂提供免費礦泉水】☆☆尊敬的客人:感謝您選擇入住我們酒店並分享如此詳細的體驗反饋!非常開心您對酒店的地理位置、套房佈局和員工服務感到滿意,您的認可是對我們最大的鼓勵。關於您提到的設施老舊和早餐問題,我們深表歉意。酒店目前正逐步推進客房翻新計劃,近期會重點清潔及更換地毯;早餐方面已調整備餐流程,將增加菜品品種、加強補餐效率,避免讓客人久等。我們深知這些不足影響了您的體驗,後續會加強管理培訓。期待在煥然一新的環境中再次為您全家提供舒適的服務!
Svar fra overnatningssted: ♥♥♥【大堂提供免費礦泉水】☆☆尊敬的賓客:您好!非常感謝您對麗呈東谷酒店的支持,小谷始終相信好的口碑一定是通過每一位滿意的客人推薦出去的,同時我們也很榮幸能為你提供最優質的服務。再次感謝您的5分推薦,非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇小谷!真誠期待您的再次光臨!---總經理:李鳴鳴
Svar fra overnatningssted: ♥♥♥【大堂提供免費礦泉水】☆☆尊敬的賓客:您好!非常感謝您對麗呈東谷酒店的支持,小谷始終相信好的口碑一定是通過每一位滿意的客人推薦出去的,同時我們也很榮幸能為你提供最優質的服務。再次感謝您的5分推薦,非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇小谷!真誠期待您的再次光臨!---總經理:李鳴鳴
Svar fra overnatningssted: ♥♥♥【洗衣房&健身房,緩解旅途疲憊】☆☆尊敬的客人:感謝您的入住!小谷會一直努力做到更好!衹為給您帶來更好的入住體驗,請相信我們小谷會不斷改進,越做越好的,希望小主您下次光臨小谷的時候讓您看到不一樣的小谷,小谷期待着與您的下次相遇,會有給您帶來不一樣的驚喜喲---總經理:李鳴鳴
Svar fra overnatningssted: ♥♥♥【地鐵3號線步行5分鐘】☆☆尊敬的賓客:您好!非常感謝您對麗呈東谷酒店的支持,小谷始終相信好的口碑一定是通過每一位滿意的客人推薦出去的,同時我們也很榮幸能為你提供最優質的服務。再次感謝您的5分推薦,非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇小谷!真誠期待您的再次光臨!---總經理:李鳴鳴
Svar fra overnatningssted: ♥♥♥【大堂提供免費礦泉水】☆☆尊敬的賓客:您好!非常感謝您對麗呈東谷酒店的支持,小谷始終相信好的口碑一定是通過每一位滿意的客人推薦出去的,同時我們也很榮幸能為你提供最優質的服務。再次感謝您的5分推薦,非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇小谷!真誠期待您的再次光臨!---總經理:李鳴鳴
Svar fra overnatningssted: ♥♥♥【洗衣房&健身房,緩解旅途疲憊】☆☆尊敬的客人:感謝您的入住!小谷會一直努力做到更好!衹為給您帶來更好的入住體驗,請相信我們小谷會不斷改進,越做越好的,希望小主您下次光臨小谷的時候讓您看到不一樣的小谷,小谷期待着與您的下次相遇,會有給您帶來不一樣的驚喜喲---總經理:李鳴鳴