Cozytree Hotel(Hangzhou West Intime) anmeldelser

The beds were clean, toiletries missing out here and there throughout the stays. Changed 3 hair dryers throughout 4 nights as the first one was spoilt, 2nd one burnt out after using once lol. The cup in room was stained by previous users, closed a blind eye, washed it and realise the side mirror had fingerprints lol... plus plus, didn't get to sleep well when the light was shining in from beneath the curtains, the toilet light was not able to off. l'd say....6/10 for cleaniness. Oh they didn't clean the toilet throughout our 5d4n stays only topped up toiletries missing out here and there and taking out trashes. Even towels they can forget.

Reception is not good, they gave us a room with a broken shower head holder, the shower head dropped off all the time. They already aware of the problem but still didn't fix it before letting us in. We should get a welcome gift according to the booking invoice but didn't get any, not even bother to ask. Found an opening cotton pad when we checked in (as in photo)

wonderful，great surprise

Very good hotel with friendly staff

Great service and friendly staff!

Overal is ok

our stay was amazing

五一出遊，定的kt主題房，孩子很喜歡，kt主題，有積木桌，雖然小小的佈置，但是給出遊增添了好心情，出門很方便，前台小姐姐每個都很漂亮，很熱情，服務態度也很好，還有機器人送外賣，孩子很開心，住了兩個晚上，臨時還想住，但是滿房了，對於周邊酒店的高價格，這個環境價格真的算合理了，而且房間也很大，下次還會住哦

酒店老化還是有點重的，才幾年就肉眼可見的缺乏維護了。 前台和我說這是無菸酒店，我相信一半以上的房間的地板上有煙頭燙過的痕跡。 整個酒店都有難以掩蓋的煙味。 管理要加油吧，不然下次我不敢住這裡了。 前台和清潔阿姨都很有禮貌

去到杭州已多次入住。 停車方便且免費，有充電樁。酒店小門出即地鐵站 從早餐到宵夜，中西餐，地方美食、便利店、咖啡館應有盡有。走500米是銀泰商場； 好地段，好服務品質，環境舒適，旅行商務不可錯過！

ฉันและครอบครัวมีความสุขอย่างมากที่ได้พักที่นี่ที่พักหาง่าย สะดวก และคุ้มราคามาก ใกล้ที่พักมีของกินมากมาย มีทั้งหมดสามเตียง มาสามคน นอนสบายมากๆ ของทุกอย่างถูกจัดเตรียมไว้อย่าครบถ้วน

來杭州一直住這家，裏面設施保養的還是不錯，有個挑窗很大，躺着看書玩手機很好，3樓除了餐廳還有一個健身房，洗衣房。對待自駕遊的客户也貼心，停車免費（反覆）進場，還有充電樁。邊上離銀泰也很近，逛街購物美食都不誤

房間非常好，第一次帶娃出遊，給安排了嬰兒床和靠近的房間。前台也非常友好。酒店地理位置優越，樓下就有地鐵站和很多吃的。距離一公里就有亞運體育公園。停車也非常方便。下次來杭州還會選擇

帶娃來杭州玩，前台見我們帶着小朋友，二話不説直接升了家庭套房，超級大超級棒，酒店環境很好，很整潔，工作人員都很熱情，如果下次來，還住這裏，非常滿意