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Bekræftede anmeldelser
Placering4.7
Faciliteter4.8
Service4.8
Renlighed4.8
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Alle anmeldelser(940)
Positive anmeldelser(928)
Anmeldelser med billeder/video(179)
Venligt personale i receptionen(143)
Lækker morgenmad(129)
Stilfuldt miljø(88)
Nemt at komme rundt(36)
Ville bo der igen(28)
Tæt på togstation(9)
Fantastisk til forretningsrejser(8)
Fremragende motionscenter(5)
Negative anmeldelser(12)
Neilriver
Hyggeligt værelse med queensize-seng
Overnattede i 2024년 10월
Solorejsende
1 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 2024년11월28일
So good experience with the hotel and all good overall! Room has been upgraded for free.
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Svar fra overnatningssted: 親愛的朋友,非常感謝您對杭州東站希爾頓歡朋酒店的支持, 我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,同時我們也很榮幸能為您提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店!真誠期待您的再次光臨! ——真誠可靠的歡小朋
Akash0071
Hyggeligt 2-sengs værelse
Overnattede i 2024년 6월
Forretningsrejsende
6 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 2024년6월12일
Super to stay , good breakfast, see you again
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Svar fra overnatningssted: 哇,看到您的點評,我們真是太開心啦!感謝您選擇我們酒店,對您的支持酒店表示衷心的感謝!能與您一同分享您那份如陽光般燦爛的好心情,我們彷彿感同身受,我們因您快樂而快樂着,您的滿意是我們不斷前進的動力,我們會沿着您的鼓勵繼續前行,越做越好,期待您的再次光臨!您就是我們最大的快樂源泉!祝您心想事成。——越來越好的歡小朋
Jezups
Hyggeligt værelse med queensize-seng
Overnattede i 2024년 5월
Forretningsrejsende
8 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 2024년5월11일
Nice, comfy hotel with nice staff.
Adapter was available. Breakfast - excellent choices…
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Svar fra overnatningssted: 親愛的朋友,您好!首先感謝您對歡小朋的認可,也十分感謝您來分享您的入住感受為歡小朋提出了寶貴的意見,我們將會繼續改進努力做到更好的。希爾頓歡朋傳承希爾頓全球酒店集團的全球服務標準。我們接待的不僅僅是客人,是來自遠方的朋友。“友善,可靠,關懷,周全”,是歡朋帶給客人的個性魅力,更是客人鍾情歡朋的原因!我們期待您的下次光臨 ——熱情好客的歡小朋
Gæstebruger
Hyggeligt værelse med queensize-seng
Overnattede i 2024년 8월
Par
3 anmeldelse
4.2/5
Meget god
Slået op den 2024년8월6일
Wish someone could speak English
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Svar fra overnatningssted: 親愛的朋友,你好,很遺憾這次入住給你留下了不太愉快的回憶,我已經在心裏默默自責了一萬遍了~~~求原諒~~~同時,酒店的員工也已進行了自我反省和工作自查,以避免類似的情況再次出現。非常感謝你對我們的監督和鞭策,我們一定盡101%的努力來做到越來越好,希爾頓歡朋在中國走向成功的路途離不開你們的幫助,歡迎繼續監督我們,同時期待你的再次光臨,等你喲~~——求原諒的歡小朋
Gæstebruger
Hyggeligt 2-sengs værelse
Overnattede i 2024년 5월
Par
2 anmeldelse
4.5/5
Fantastisk
Slået op den 2024년5월9일
Apart from location, everything good
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Svar fra overnatningssted: 嘿嘿,桃花潭水深千尺,不及客官讚我情。入住體驗令您舒心歡快那是那是必須的了,“友善、可靠、關懷、周全”是歡小朋提供給每一位客人的真情服務呢。因為剛好遇見你,留下足跡才美麗,一次相遇可能就是一輩子的回憶,所以歡小朋一定要竭盡全力的為客官帶來非常好的入住體驗了~歡小朋堅持為賓客提供物超所值的入住環境,優質周到的貼心服務,高品質的設施用品~細碎的温暖開啟了您一天的好心情,就是對酒店全體小夥伴最大的鼓舞了~因為緣分,我們相遇在杭州東站希爾頓歡朋酒店,因為信任,我們在歡朋相處的無比愉快,在希爾頓歡朋,服務永無止境,特別感謝您的認可與支持哦,歡小朋期待與您的下一次相遇~~
Adnan Al Rahbi
Hyggeligt værelse med queensize-seng
Overnattede i 2024년 5월
Forretningsrejsende
5 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 2024년6월4일
Clean and good location
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Svar fra overnatningssted: 親愛的家人,非常感謝您對我們酒店的信任與支持,有時幸福衹是一種感覺,衹要用心感受,它時刻縈繞在我們身邊,記憶中的很多東西,因為幸福的感覺,時間在久,心情依然不變。享受喜悦,感謝您對我們的喜愛,感謝一直以來對我們的支持,期待您的再次下榻-----滿心歡喜的歡小朋
Svar fra overnatningssted: 親,我們是希爾頓歡朋旗下的品牌酒店喔,哎呦呦 ,歡小朋怪不好意思的啦!歡小朋能遇到如此知音簡直似伯樂與千里馬;看您如此傾愛於我們希爾頓歡朋酒店,瞬間覺得我們所有的辛苦都值得了;因為緣分,我們相遇在希爾頓歡朋,因為信任,我們在歡朋相處得無比愉快,在希爾頓歡朋,服務永無止境,特別感謝您如此詳盡的點評,歡小朋期待與您的下一次相遇喔~~
Svar fra overnatningssted: 非常感謝您抽出寶貴的時間點評,昨天晚上入住期間沒有接到您的任何反饋.早上接到您提出房間有異味.我們在第一時間客房主管去查看了.並沒有太明顯的異味.可能每個人的敏感度不太一樣我們也不去爭辯.您提出您和您的朋友二間房的房費要求免除.我們盡力去申請了.實在抱歉沒有得到領導的批准.我們給您推出的解決方案.給您換一間房 .昨晚房費給您進行五折優惠.也沒能得到您的認可.我們也非常遺憾沒有給您帶來滿意的入住體驗,在收到您的點評以後,我們有深刻的反省,並再次加強部門的員工培訓,客房這邊也會積極去改進,對於房間的衞生也會不斷地加大力度檢查,保證每位入住賓客的滿意度,也是再次向您深表歉意,也希望您再給我們一個改進的機會,期待您的下次光臨,可以有不一樣的體驗的-------深刻反省的歡小朋
Svar fra overnatningssted: “友善,可靠,關懷,周全”一切為了客人的滿意!是歡小朋一直堅守且踐行的服務理念,很高興歡小朋家的服務細節有打動到親並能夠得到親的喜愛!歡小朋希望能夠通過自身的努力為賓客奉上一份美好和温馨的體驗,並期望這份美好的體驗能夠淺淺地進入賓客的記憶裏面,歡小朋將繼續秉承着朋友般服務的追求和對賓客的真誠關懷,力求為每一位賓客締造非凡的歡朋體驗!佛説,前世五百次的回眸才換來今生的擦肩而過,歡小朋願意扭斷頸椎也要再見到親,希望再這座美麗的城市,歡小朋可以與您再相見
Svar fra overnatningssted: 哇哦~哇哦~哇哦~三個哇哦都不能表達出小朋的激動,這麼一大段的讚美,讓我感受到了您對我們滿滿的愛意和對我們的認可,小朋作為酒店人,您對我們的認可就是我們前進的動力!感謝您入住杭州東站希爾頓歡朋酒店,非常榮幸能得到您的肯定,酒店內的設施設備是嚴格按照集團要求佈置,採用舒達(Serta)【Hampton Bed】標準的雙專利床墊,衞浴用品沿用希爾頓專用“Peter Thomas Roth”,我們致力為每位來賓營造温馨舒適的入住體驗。衷心期待您的再次到來!