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Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人您好,感謝您入住我們家的酒店公寓。您反饋説房間非常不乾淨,房間都是專人打掃的,入住時您如果不滿意可以聯繫反饋給我們,我們也會為您完美解決,並且您退房當天還説想續住,應該也沒有您説的那麼“非常不乾淨”吧。另外您説的把行李直接放在門口,我們在您入住時提醒了12點退房,隔天退房時再次提醒中午12點退房,保潔阿姨推遲到2點才進房間打掃,發現還有物品在房間,我們也多次與您聯繫,您電話不接微信不回,我們打掃時先將物品放置在門口外面,方便您自行取回。走廊有高清攝像頭監控,不會遺失的。下次需要續住或者房間有行李物品,可以提前續住好或者告訴我們房間有物品幫收起來。以便妥善處理,祝您生活愉快!
Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人,感謝您選擇了入住我們的酒店!關於您説酒店房間與圖不符,我們的房間都是實拍圖哈,給您的房間也是圖片上的房間,可能光線、手機顯示屏、濾鏡問題,讓您覺得不太一樣。冰箱如果打開比較頻繁熱氣進去了或者斷過電,肯定會熔一些冰水下來的。我們這邊的公寓,所有洗衣機都是放陽台外面,物業就是這樣設計的,我們也無法去更改哈,放在陽台日曬雨淋看起來肯定不如新的一樣好看,肯定是可以使用的呢。空調的問題可能是上一個客人有吸煙,所以導致空調換風時吸了進去,這個問題我反饋給阿姨,讓阿姨清洗一下過濾網。如果您入住時有任何問題,可以隨時聯繫我們的,有問題我們會逐一為您解決哈!謝謝您提出的問題,我們都會重視起來。若您下次再來,一定給您更滿意的體驗!