From arrival it felt I was judged as I just came for hike and now in my going out clothes.
3am footsteps above ere so pound kept me awake, moving at that time caused me anxiety so I tried putting my headphones in. 7am it started again.
I came to check out and mentioned it and basically was told off my the male reception most for not coming to them and then asked for city tax. Customer care was zero! I was tired and upset and all I got was rudeness. At 3am I don’t want to be moving room. I hasn’t asked for a refund. Maybe a coffee or a wave of the city tax would have been nice rather that this lack of regard.
Never ever will I stay here again and I would highly appreciate a chat with the manager as I am not happy about this treatment.
Fantastisk
61 anmeldelser
9,2/10
Pris fra
837 SAR
pr. nat
Tjek tilgængelighed
Se alle Best Western Plus overnatningssteder i Bern
Ofte stillede spørgsmål om Best Western Plus-overnatningssteder i Bern
Hvordan booker jeg et hotel på Trip.com?
For at booke et hotel på Trip.com skal du blot indtaste din destination, rejsedatoer og antallet af gæster på siden. Derefter kan du gennemse de tilgængelige hoteller og vælge det hotel, du ønsker at booke. Følg anvisningerne for at indtaste dine betalingsoplysninger og fuldføre bookingen.
Hvordan får jeg hoteltilbud på Trip.com?
Der er flere måder til at finde billige hoteller på Trip.com. Du kan indsnævre dine søgeresultater ved at filtrere hotellerne efter din foretrukne prisklasse, eller du kan sortere resultaterne efter pris for at få vist de billigste muligheder først.
Hvor kan jeg finde hoteltilbud på Trip.com?
Trip.com tilbyder et bredt udvalg af hoteltilbud og kampagner, som er tilgængelige hele året rundt. Du kan nemt finde disse særlige tilbud på vores side med tilbud. Hvis du er medlem af vores loyalitetsprogram, kan du desuden logge ind på din konto og finde eksklusive rabatpriser på siderne med hoteller.
Hvordan får jeg lavere priser på hoteller?
Nogle gange er det billigere at booke hoteller midt på ugen, men det afhænger også af sæsonen.
Hvor mange hoteller er der på Trip.com?
Der er over 5.000.000 hoteller i mere end 230 lande eller områder på Trip.com. Har du ikke besluttet dig for, hvilket hotel du skal booke? Gennemse vores hjemmeside for at få idéer!
Kan jeg afbestille eller ændre mine hotelbookinger på Trip.com?
Det afhænger af hotellets politik og datoen for afbestilling. Du bedes tjekke afsnittet om politikker på de relaterede hotelsider. Hvis du vil afbestille eller ændre dine bookinger, skal du logge ind på din Trip.com-konto, gå til "Mine bookinger" og følge instruktionerne.
Hvordan kontakter jeg Trip.com's kundesupport?
Du kan kontakte Trip.com's kundesupport døgnet rundt ved at besøge hjælpecentret på Trip.com og indsende en forespørgsel. Du kan også kontakte os via telefon eller servicechat, afhængigt af hvor du befinder dig.