Belle Ocean Apart Otel

we are satisfied with the hotel in general, the hotel was lovely, big clean room overlooking the sea. The reception staff John is very helpful when needed, he gave a lots of information, and even help us phone to schedule our pick up time, he is wonderful.

Отличный отель, отношения персонала хорошее. Помощь оказывают сразу как обратились и решают проблемы. Номера чистые, уборка ежедневно, что нельзя сказать о других отелях этой категории. Очень понравилось отношение персонала. Была неделю, но лучшего отеля не видела.

Забронировала через сайт номер в отеле Belle ocean apart hotel. После бронирования, позвонила на горячую линию отеля для подтверждения бронирования. Начав говорить на английском языке “Hello”, администратор гостиницы сказала , что не говорит по английски и бросила трубку. При бронировании номера , в комментариях указала, чтобы поставили на бронь номер на 5 этаже и подготовили номер к приезду. По итогу мне был предложен номер на первом этаже с самым ужасным видом и совершенно без ремонта. Заезжать в данный номер не было желания. Попросила у администратора отеля посмотреть самый лучший номер в отеле, с возможностью оплаты наличными сразу на месяц вперёд (за данный номер требовалась сверху доплата). Мне выдали ключ от номера на пятом этаже - вид был на море, но сам номер ушатан ! Все старое и ремонт не был осуществлён по ощущениям с 90х годов. Бабушки и дедушки в России живут в гораздо лучших условиях, чем мне был предложен номер для проживания. После осмотра номера , спустилась на первый этаж, не успев сказать ни слова, администратор сказал , что номер забронировали а вы можете идти лесом. Отношение к гостям отеля отсутсвует. Перед тем как заехать в данный отель подумайте хорошо, надо ли вам это.

Начиталась "плохих"отзывов и вот думаю, а что ж тогда в хороших. Итак, с минусов: 1.Плохая звукоизоляция ,если попадется буйный сосед,уборщица ,которая "пашет"стулом кафель, шарахающие дверьми европейские низы- все услышите ,ничего не пропустите. Как вариант бируши ,но не все могут выдрессировать- себя нужны годы. 2.Если смотреть на горы, то где-то там не прекращается собачий лай ,первый раз сталкиваюсь ,чтобы собаки в такую жару не прекращали лаять практически весь световой день - как их жалко, не понятно почему они так себя ведут.Это не один день это каждый день. 3.Канализационная вонь ,пытаюсь разобраться, но понимаю ,что без плана коллекторов, трубопроводов и прочего хозяйства истинную причину мне не узнать ,а они не скажут . Вонь плотно окутывает здание отеля со всех сторон и захватывает ещё несколько рядом стоящих домов - сероводород и азотистое ( пахнет уриной ).В силу высоких температур ,насыщенной влажности и розы ветров это стоит с 11вечера до 4утра т.е. окна закрываем напрочь. Видела работников в униформе с газовыми анализаторами ,которые замеряли летучие вещества около решёток.Но делалось это не у тех мест и не в то время . Итак ,замкнутый круг,потому что внешний блок кондиционеров гудит как самолёт .Причем если вы выключите у себя ,то нижестоящие блоки этот гул продолжат. Дикий лай большого количества собак недалеко целый день, вонь с вечера и низкочастотный гул.