Hilton Garden Inn Aksu Downtown anmeldelser

Not up to Hilton standards! People smoking in elevator!! Breakfast has good selection ！ they charge room charge again and refund… very complicated!!! !!

Outstanding service and a convenient location. Great breakfast with a friendly and helpful staff.

1. OTA客人收取按金200元，也算是可以理解吧。 2.梯控，刷卡後，竟然可以按其他樓層電梯。 3.互動電視的酒店介紹內容幾頁都是一樣的，並且不全。也無法查看自助洗衣機和健身器材是否空閑狀態。 4.關於打包早餐説一下，由於航班變動，向前台反應能否打包早餐，回覆不能；於是告知工作人員，讓他問一下，能的話，我早晨退房在前台領取，不用再回電話了；然後剛入睡，被電話吵醒，説已經和餐廳溝通，儘量提供打包早餐。 5.關於賬單的事情也説一下，打出來的賬單是不含税的，並且和攜程訂單金額不一致，折騰了好久也沒搞定，最後是打印後通過快遞提供的。 反饋以上內容，不針對任何員工，衹是就事論事。 很多問題歸根結底是員工培訓不到位導致。 例如在賬單打印的過程中，大概耽誤了20分鐘左右，全程無其他員工，或者值班經理協助。或許由於地域限制，部分酒店並不適合用opera系統。例如系統中賬單的差價可以split，當然需要對應的權限操作，這也説明瞭員工對於英文界面的很多操作並不熟悉。 再次重申，以上評論不針對任何員工個人。 對於阿克蘇地區能有HGI這麼一家店還是很欣慰的，下次出差依舊會選擇。

房間乾淨 環境好 隔音效果也不錯 衞浴乾濕分離 房間也比較大，酒店還配有健身房，設施維護得很新。性價比在同類酒店中依然突出，無論是商務出行還是休閑度假都值得推薦，下次還會選擇這裏！早餐沒有吃 下次去了嘗一下早餐

訂房時沒注意看 本來定花園雙床房 然後推薦加錢升級高級雙床 等住進去發現房間很小 以為前台開錯房間了 最後發現他的雙床和高級雙床房間面積一樣 床的大小也一樣 根本沒什麼區別 那我加錢是幹什麼呢 買個高級的名字嗎 也是醉了 定了兩天 第一天住進去 房間放的水有四瓶 有一瓶居然是上一個房客喝剩下的半瓶 我想四瓶也喝不完就算了 第二天我要求打掃房間 保潔就在打掃我對面的房間 説等五分鐘 結果等了五小時！最後出門跟前台反應 打掃的問題 還有水的問題 等再回到房間 那半瓶水還在！真的氣死 而且酒店停車場管理極差 想怎麼停都行 回來晚了 沒位置 衹能下地庫 最可笑的來了 地庫的門不是感應的 走到跟前不會自己開！要人下去 門邊有個按鍵 按一下才開 我真的長見識了 還有就是對外來人員的管理問題 我們上電梯要刷卡 但是外賣員也能上來 有外賣漏了 電梯裏滿地的油 還是我跟前台説 他們才派人去打掃的 酒店明明有機器人 為什麼不用機器人送 而且他們沒有房卡 是怎麼上去的！如果誰都能上去 你乾脆別用刷卡電梯了 總之 要是我再去阿克蘇 給我錢我都不會去住了

一進門就很温馨舒適，小姐姐也會主動起身打招呼，問需求，，感覺是一個很精緻的小酒店吧！前台提供針線包，創可貼，小姐姐也會告知房間哪些收費哪些免費，挺滿意的一次入住。

設施：很好 衞生：很乾凈 下次再來還是住希爾頓花園酒店 房間裏乾淨的很 很滿意 環境：外面看的真好看 裏面很舒服 服務：特別好 前台美女們很好 客房服務員很熱情

酒店服務熱情，衞生乾淨整潔，房間温馨寬敞，酒店位置優越，客房清潔人員也很親切，前台妹妹也很熱情，房間的價格也很實惠，性價比高！得到的不止一次舒適愉悦的入住體驗，還有人間煙火，這是我對這家酒店的評價

酒店很乾凈，外觀也好看，環境很好，早餐種類豐富，味道也非常棒，還有洗衣房和健身房很方便洗衣服，客房的清潔度極高，每一處都打掃得乾乾淨淨，前廳服務也很熱情，值得推薦

温宿大峽谷值得推薦，衹是自駕要注意，容易陷車，我們的坦克500就陷在沙地裏麪出不來了，遇到好心人，不然叫景區拖要450元。酒店住一晚挺好。

到酒店已經兩點多了，1.停車場車進不去，也沒有安保，衹能下車進大堂喊人，2.卡皮上寫的房號和實際樓層都不一樣…衹能再去前台問房間號。3.房間不隔音，隔壁咳嗽都聽得到，早上8點多被客房服務員的對講機吵醒，建議佩戴耳機。4.早餐種類少，熱菜是涼的…米線味道好但是有點硬，炸的小油條剛好。5.房間設施進門第一張床的插座不通電，其他都可以。

非常滿意的安排，酒店注意到了我在攜程的留言，特意預留了最高層安靜的房間，房間視野也好，俯瞰阿克蘇夜景。酒店有自己的停車場。房間的各種用品一應俱全。酒店位置優越，去機場，去火車站都方便

這個是阿克蘇的四星酒店，但是服務跟不上。原來我是訂了兩晚的酒店，發生的事讓我馬上找攜程管家取消第二晚的酒店訂單。 從車一到酒店，門口的保安視而不見，客人在門外保安就在大堂，客人拿着行李在大堂，保安就跑室外出了。 入酒店後到達前台，排隊等辦理入住。前台的維吾爾族小姐姐們做啥都可以慢10倍速度，旁邊的客人們不斷插隊，前台就是不辦理入麪。我在前台等了20分鐘，終於忍不住問前台到底你們什麼時候可以辦理入住，前台的維吾爾族小姐姐們好像才醒覺自己的工作應該幹嘛。 我們去到房間之後，原來客房服務不是24小時的，浴室的地巾濕了，大毛巾等需求同樣要等10幾分鐘都沒人提供。再打電話追毛巾，前台説正在上來了，又等了幾分鐘，原來是前台的小姐姐送毛巾上來。我問她們臟的毛巾放哪裡，前台小姐姐説他們不知道臟的毛巾應該放哪裡，要等明天客房服務人員上班才知道臟毛巾放哪裡，我第一次知道原來四星級的酒店客房服務不是24小時的。前台小姐姐叫我們把臟的毛巾放洗手盤，我們説洗手盤要刷牙洗手牙，前台小姐姐叫我們把臟的毛巾和乾淨的毛巾放一起。這個再説還是説不通，我馬上聯繫攜程管家把第二天的訂單取消掉，我們換一個酒店住。 不建議住阿克蘇的希爾頓酒店，我訂酒店之前就是沒相信評論説這個酒店不行，很老實的説，下次不會再住和也提醒想要訂這個酒店的小夥伴們，聽勸。 這種四星酒店比喀什100多的格林集團的酒店的服務還差，想不到再住的原因，除非*****了。

裝修非常有品味，店面也很好找，停車也方便，交通非常便利，這點誇誇，前台服務也非常熱情，特別是小任