▲ Efter en vellykket ordre sender systemet automatisk en QR-kode inden for 10 minutter. Hver QR-kode kan kun bruges én gang. Hvis eSIM-kortet er blevet slettet fra enheden, kan det ikke genudstedes eller gendannes. Vær forsigtig.
■ Signaldækning: Japan
■ Lokal udbyder: KDDI (au) 5G/4G-netværk, japansk lokal IP, ikke-roamingtjeneste
[Produktfordele]
✔ Køb og installer med det samme: Du modtager en eSIM QR-kode umiddelbart efter bestilling. Du behøver ikke vente; du skal blot scanne koden for at installere når som helst.
✔ Installer og brug med det samme: Understøtter installation før afrejse; opretter automatisk forbindelse til internettet ved ankomst i Japan.
✔ Lokalt højhastighedsnetværk: Japansk lokal IP-adresse, der leverer 100 GB højhastighedstrafik.
✔ Understøtter alle platforme: Fungerer problemfrit med almindelige apps som ChatGPT, TikTok, Instagram og WhatsApp.
✔ Intet SIM-kort kræves: Intet fysisk SIM-kort kræves, understøtter deling af hotspot og kan oprette forbindelse til flere enheder når som helst.
■ Hvis det købes på forhånd, er eSIM-kortet gyldigt fra købsdatoen.Gyldig i 30 dageSørg for at fuldføre aktiveringen inden for gyldighedsperioden.
■ Ordrer kan ikke returneres eller refunderes efter afsendelse.
[Slet venligst ikke eSIM efter installationen]
Hver QR-kode kan kun installeres én gang; når den er slettet, kan den ikke genbruges.For at beskytte dine rettigheder, bedes du bekræfte følgende, inden du afgiver din ordre:
• Pakkens indhold opfylder dine behov
• Enhedskompatibiliteten er korrekt
▲Under installationen er det nødvendigt at bekræfte, at installationsudstyret er...SlutbrugsudstyrHvis du ikke kan bruge tjenesten på grund af udskiftning af enheden, utilsigtet sletning af dit eSIM-kort, beskadigelse af enheden eller andre personlige årsager, kan vi ikke yde hjælp. Tak for din forståelse!
[Opsæt eSIM]
Dit købte eSIM understøtterInstaller før afgangBehageInstaller eSIM før ankomst til Japan(En WiFi-forbindelse er påkrævet under installationen.)Aktiveres ved ankomst i Japanbruge.
▲ I regioner uden for Japan kan du kun installere den. Forsøg ikke at aktivere den, da dette kan medføre, at den bliver ineffektiv, eller at brugstiden beregnes for tidligt.
[Aktivér dataroaming]
Efter aktivering ved ankomst i Japan, sørg venligst forDataroaming er nu aktiveret.Når du har adgang til datatjenesten, kan du bruge den normalt.
[Ofte stillede spørgsmål]
Q: Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke kan læse eSIM-kortet (QR-koden)?
A: Hvis du ikke kan tilføje et eSIM på grund af en fejl i QR-kodelæsningen, skal du kontrollere følgende:
■ Understøtter denne enhed eSIM?
■ Selv om den allerede er konfigureret, kan du stadig prøve at tilføje den igen.
• For iPhone, hvis et eSIM-navn (underlinje osv.) er tilgængeligt, er det allerede blevet tilføjet til mobilkommunikation og SIM-abonnementsindstillinger;
• Hvis du kan se eSIM i Indstillinger > Forbindelse > SIM-administrator > eSIM på Galaxy-enheder, er det blevet tilføjet;
• For Pixel, hvis du kan bekræfte i Indstillinger > Netværk og internet > SIM-kort > eSIM, er den blevet tilføjet;
■ Tilføj én gang og slet derefter(※ Bemærk venligst, at hvis du sletter dine eSIM-data, kan de ikke genudstedes.)
■ SIM-kortet er ikke låst (lås venligst SIM-kortet op på din enhed)
■ Hvis du ikke kan registrere dit eSIM ved hjælp af en QR-kode, kan du prøve at registrere det manuelt ved at indtaste QR-koden. Indtast oplysningerne "SM-DP + adresse og aktiveringskode" manuelt for at registrere dit eSIM. (Vælg manuel kodeindtastning i eSIM-opsætningsprogrammet, og prøv at konfigurere det.)
Q: Hvorfor kan eSIM ikke udføre datakommunikation?
A: Hvis du stadig ikke kan kommunikere via data efter at have registreret et eSIM på din telefon, er de mulige årsager som følger:
■ Hvis du har indstillet til at bruge en anden linje
• iPhone: Hvis du valgte en anden linje i Indstillinger > Mobilkommunikation > Mobildata, skal du vælge den korrekte eSIM-linje.
• Galaxy: Vælg det korrekte eSIM under Indstillinger > Forbindelse > SIM-administrator > eSIM.
• Pixel: Vælg det korrekte eSIM i Indstillinger > Netværk og internet > eSIM.
※ Hvis datakommunikationen stadig fejler efter et stykke tid efter ændringerne, skal du genstarte enheden.
※ hvisDine tidligere brugte eSIM-data kan stadig være til stede, hvilket kan forhindre dig i at registrere dig til eller bruge et nyt eSIM.Hvis det fungerer fint at slette linjen, skal du slette eSIM-dataene og derefter prøve at konfigurere det købte eSIM igen.
■ Hvis en VPN ikke er konfigureret (dette kan være årsagen, hvis antennen er opstillet, men 4G, 5G osv. ikke vises):
• Android-enheder (undtagen visse modeller) kræver en APN-indstilling. Indtast venligst APN'et fra skærmen med SIM-indstillinger.
• APN: au.5g.au-net.ne.jp
• Brugernavn: bruger@au.5g.au-net.ne.jp
• Adgangskode: au
• Godkendelsestype: CHAP
■ Flytilstand er aktiveret. Hvis eSIM-indstillinger er deaktiveret:
• Hvis flytilstand allerede er aktiveret, skal du slå den fra;
• Hvis eSIM er slået fra, skal du tænde det.
■ Hvis du har kommunikationsproblemer i dit område:
KDDI er en lokal japansk operatør og kan bruges i hele Japan. I nogle områder, hvor signalet er svært at nå, vil der dog være områder uden for det understøttede område, hvor det slet ikke kan bruges.
※ Nogle steder er utilgængelige for radiobølger, f.eks. inde i bygninger eller underjordiske områder med mange afskærmende genstande, såsom beton, områder i høj højde, bjergområder eller skovområder.
※ Nogle områder i lufthavnen kan opleve problemer med at bruge tjenesten på grund af radiointerferens. I sådanne tilfælde skal du prøve at flytte til et andet sted for at se, om du kan oprette forbindelse.