StartsideUSAWi-fi og SIM-kort[USA] 5G | eSIM internetkort | 1-30 dage valgfrit | Brug med det samme | Understøtter hotspot | QR-kode
[USA] 5G | eSIM internetkort | 1-30 dage valgfrit | Brug med det samme | Understøtter hotspot | QR-kode

[USA] 5G | eSIM internetkort | 1-30 dage valgfrit | Brug med det samme | Understøtter hotspot | QR-kode

4,2/5
Gennemsnitlig
(13 anmeldelser)
200+ booket
Brug når som helst inden for gyldighed
Bookingbekræftelse
Gratis afbestilling inden 00.00, 1 dag før udløbsdato
Fra
8,16 kr.
Vælg pakke
Enhedsoplysninger

Produktbeskrivelse

trafik

Beskrivelse af udstyrskonfiguration: 1. Hotspot-deling: Understøttet 2. eSIM-installation kræver internetforbindelse, derfor anbefales det at installere og aktivere før ankomst til destinationen. 3. Efter aktivering beregnes pakkens dage som 1 dag pr. akkumuleret 24 timer. 4. eSIM er gyldig i 180 dage fra købsdatoen 5. Kun til internetbrug: Understøtter ikke taleopkald, SMS eller andre påfyldningsmuligheder; kan bruges til Google Maps, Facebook, Twitter, Instagram, LINE og WhatsApp. 6. Mobilversioner varierer mellem lande - bekræft venligst din mobil understøtter eSIM før køb. Ingen refusion ved annullering pga. inkompatibelt udstyr (kontrakttelefoner og låste enheder understøttes ikke). 7. En QR-kode kan downloades op til 10 gange, men hver eSIM kan kun bruges på én enhed. Efter installation kan enheden ikke skiftes - ny eSIM kræves ved enhedsskift. 8. Ved langsom hastighed eller brugsproblemer: Kontakt vores support på internet-hvgroup2@hvgroup.com.cn. Fejlfindingstid (Beijing UTC+8): 9:00-23:30

Signaldækning

USA (dækker USA's fastland, Hawaii, Puerto Rico, De Amerikanske Jomfruøer, Guam)

Produktoplysninger

Hvis du vil undersøge din ordrepakke og dens brug, kan du logge ind på https://global.cmlink.com/zh-hk/login og følge vejledningen til at registrere dig med din e-mail eller telefonnummer for at foretage en forespørgsel.

Understøttelse: ChatGPT, Naver Map, KakaoMap, Papago, Melon, Melon Ticket, Global Interpark, TikTok (understøttet i visse lande, TikToks brug er begrænset af app-udbyderen, og anmodninger om refusion på grund af begrænset adgang til TikTok vil ikke blive accepteret)

Vis mindre
Inkluderet
eSIM
Sådan bruges det
Brugsanvisning
 
Hvordan aktiveres
 
Hvordan installerer man eSIM på mobilen?
Bemærk: Installationen må ikke afbrydes. Før installationen skal du sikre dig, at enhedens internetforbindelse er stabil.
Følg nedenstående proces og scan QR-koden for at installere
1. Efter bestilling vil systemet sende en QR-kode til download af eSIM til din rejseordre.
Følg nedenstående proces og scan QR-koden for at installere og aktivere
Gå til indstillinger på din mobilenhed – Mobilnetværk – Vælg "Tilføj mobilnetværksabonnement"
Scan QR-koden – Efter downloaden er fuldført, skal du blot foretage nogle grundlæggende indstillinger, og du er klar til at bruge det.
*Hvis du ikke kan scanne QR-koden, kan du indtaste "SM-DP+ adresse og aktiveringskode" fra din ordrebekræftelse for at installere
(Visningsnavne og trin kan variere lidt afhængigt af mobil og systemversion)
 
Indstil internet
 
Hvordan man konfigurerer internetforbindelse
De fleste mobiltelefoner kræver ingen konfiguration
1. Aktiver eSIM og slå dataroaming til for at få internetadgang
2. Hvis du stadig ikke kan få internetadgang efter at have slået dataroaming til, skal du genstarte telefonen og slå flytilstand til og fra
3. Hvis genstart ikke løser problemet, skal du manuelt vælge netværk eller konfigurere APN
Liste over netværksoperatører/APN:
USA: T-Mobile/AT&T APN: cmhk/cmlink/internet.proximus.be
Ændrings- og afbestillingspolitikker
Hvis en afbestillingsanmodning indsendes før 00.00, 1 dag før udløbsdato, opkræves der ikke noget afbestillingsgebyr.
Hvis en afbestillingsanmodning indsendes efter kl. 00.00 1 dag før udløbsdato, vil der blive opkrævet et gebyr på 100 %.
Afbestilling er ikke tilladt, når produktet er aktiveret.
Hvis der anvendes rabat, beregnes afbestillingsgebyret på baggrund af den oprindelige pris før rabatten og vil ikke overstige det betalte beløb.
Delvis refundering er ikke muligt.
Vigtig bemærkning

1. Hvordan downloader og bruger jeg eSIM efter køb?

Systemet vil sende QR-koden til download af eSIM til din ordres e-mailadresse, efter du har foretaget købet.

2. Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke modtager e-mailen med download QR-koden?

Hvis du ikke modtager det, skal du kontakte kundeservice online eller sende en e-mail til internet-hvgroup2@hvgroup.com.cn for at få eSIM QR-koden gensendt.

3. Kan jeg downloade eSIM-profilen på forskellige enheder?

Nej, en eSIM-profil kan kun downloades og bruges på én enhed.

4. Hvorfor kan jeg ikke "tilføje mobilnettet" efter at have scannet eSIM QR-koden på enheden?

Sørg for, at din enhed er tilsluttet WiFi, før du prøver igen.

5. Hvordan skifter jeg data til eSIM?

Kontroller, om dit mobilabonnement er aktiveret ved at vælge "Mobilnetværk – Mobilabonnement – Aktiver dette abonnement". Hvis du stadig har problemer, skal du kontakte kundeservice.

6. Hvordan ser jeg ICCID?

Hvis dit mobilabonnement er aktiveret, kan du gå til "Generelt – Om denne enhed – eSIM" for at se ICCID.

7. Jeg har aktiveret eSIM-tjenesten, men den relevante enhed kan ikke oprette forbindelse til mobilnettet. Hvad skal jeg gøre?

Venligst sluk og genstart din enhed og opdater iOS-versionen, før du prøver igen.

8. Problem med at dele hotspot med eSIM

På grund af forskellige versioner af mobiltelefoner, hvis du oplever, at eSIM fungerer normalt, men ikke kan deles som hotspot, kan du følge nedenstående vejledning for at se, om det kan løses:

1) Er telefonen en kontrakttelefon eller låst?

2) Er VPN slukket?

3) Er dataroaming aktiveret?

4) Om eSIM skal indstilles som primært nummer

5) Er din telefon opdateret til den nyeste iOS-version (iOS 13.6)?

6) Brug en fysisk simkort til at oprette forbindelse til internettet, aktiver hotspot-funktionen på din telefon (sørg for, at hotspot er tilgængelig), og luk ikke hotspot. Skift derefter din telefon til eSIM-internetforbindelse. Prøv gentagne gange og tænd/sluk din telefon.

7) Hvis ovenstående problemer alle er udelukket, skal du kontakte online kundeservice

Nogle oplysninger på denne side leveres af AI-oversættelse

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan finder jeg ud af, om min telefon understøtter eSIM'er?

Din telefon skal opfylde to betingelser:
1. Tast *#06# i opkaldsgrænsefladen. Hvis der vises et EID, indikerer det, at din telefon understøtter eSIM. Uden et EID kan et eSIM ikke bruges.
2. Bekræft med din udbyder for at sikre, at din telefon ikke er låst til et netværk.

Hvordan løser jeg problemer med mit eSIM?

1. Vælg eSIM som din mobiltelefons datakilde.
2. Slå dataroaming til.
3. Henvis til brugsvejledningen til manuel APN-opsætning.
4. Det kan også hjælpe at genstarte din telefon.
5. Hvis intet af ovenstående virker, bedes du kontakte kundesupport

Kan jeg bruge et eSIM og et SIM-kort på samme tid?

Ja, med dobbelt SIM-funktionalitet kan du aktivere både et fysisk SIM-kort og et eSIM samtidigt.

Hvordan løser jeg problemer med eSIM-hotspot? Hvad kan jeg gøre, hvis min eSIMs hotspot ikke virker?

Da telefonmodellerne varierer, kan du prøve følgende, hvis dit eSIM understøtter hotspot-funktionalitet, men ikke kan bruge den:
1. Kontroller om din telefon er bundet af en kontrakt eller er låst
2. Sørg for, at alle VPN'er er deaktiverede
3. Sørg for at slå dataroaming til
4. Kontroller om eSIM'et er indstillet som den primære enhed
5. Opdater din telefon til den nyeste version
6. Brug et fysisk SIM-kort til internet, slå hotspot-deling til (sørg for, at det er tilgængeligt), skift derefter til eSIM uden at slukke for hotspottet. Gentag denne proces flere gange, herunder genstart af din telefon flere gange.
7. Hvis intet af ovenstående virker, bedes du kontakte kundesupport

Hvad kan jeg gøre, hvis jeg har mistet min eSIM-installations QR-kode? Jeg får fejlen "Denne kode er ikke længere gyldig".

Kontakt kundeservice med dit bookingnummer og et screenshot af dine telefonindstillinger, så vi kan give dig support og assistance.

Hvor kan jeg finde EID og IMEI på min telefon?

EID fungerer som en digital signatur, der forbinder enheder til mobilnetværk, typisk bestående af 32 tegn, som inkluderer både bogstaver og tal. IMEI, eller International Mobile Equipment Identity, fungerer som en unik identifikator for din telefon og er generelt på 15 cifre.
For iPhones kan du finde din EID og IMEI ved at gå til "Indstillinger" > "Generelt" > "Om" > EID/IMEI. En anden hurtig måde at finde din EID og IMEI på er ved at ringe *#06#, som vil vise en skærm med dine enhedsoplysninger.
For Samsung-telefoner, kan du gå til Indstillinger > Om telefonen > Statusoplysninger > IMEI/EID

Hvordan aktiverer jeg en fornyelsesordre?

For eSIM-kort baseret på samlet volumen aktiveres fornyelsen automatisk, når den første plan er helt opbrugt. Du behøver ikke at scanne koden igen for at installere den. Når den første plan er opbrugt, skal du opdatere netværket, vente et par minutter, og så fornyes den automatisk for dig.
For eSIM'er på daglig basis: Den nye booking vil automatisk aktiveres, når de dage, der er dækket af pakken fra den første booking, er brugt op. Du behøver ikke at scanne koden igen.
Hvis du derudover ønsker at bruge eSIM på en anden telefon, skal du ikke foretage en ny booking, da nye bookinger ikke understøtter skift af telefon.

Kan jeg stadig købe jeres service, hvis jeg allerede har aktiveret et eSIM på min telefon?

Ja, din telefon kan gemme flere eSIM-profiler samtidig. Du kan vælge, hvilken en du vil bruge i din telefons indstillinger.