Telefonkortet kan kun aktiveres i udlandet og kan ikke bruges i landet.

Pakkeindhold

Kan kun aktiveres efter fuldført registrering af rigtigt navn

1. "5GB data til brug i Hongkong og Macao" og "15 minutters gratis opkald i Hongkong og Macao" træder automatisk i kraft uden ansøgning.

2. Kinesiske borgere, der bruger "Permit til Hongkong og Macao" eller pas til registrering, får "ekstra 7GB data til Hongkong og Macao" i den første måned, og de ekstra data vil ankomme den næste dag.

3. Tidsbegrænset tilbud: Få "ekstra 300 minutters gratis opkald til Hong Kong".

(*Bemærk: De ovenstående tre punkter gælder for de første 30 dage)

4. Gyldig i et år. Hver gang du genopfylder med 50 HKD eller mere, nulstilles gyldigheden til 365 dage.

5. I den gyldige periode kan du modtage SMS'er gratis i fastlandet.

[Sådan får du det]

1. Du kan vælge at afhente dit telefonkort på Hong Kong Internationale Lufthavn / mere end 30 SmarTone-butikker i Hong Kong / nær Macao Barrier Gate.

2. !!Når du henter kortet, skal du vise Trip.com ordredetaljesiden (inklusive QR-koden for elektronisk billet) og fortælle personalet, at det er en ordre fra Trip.com!!

3. Efter at have modtaget kortet, hvis det ikke aktiveres med det samme, skal det aktiveres inden for mindst et halvt år.

Hentes her

-Afhentningssted i Hong Kong-

1. Hong Kong Internationale Lufthavn (Global Roaming)

Adresse: Skranke A16, Ankomsthal, Terminal 1 (T1), Hong Kong Internationale Lufthavn

Åbningstider: Mandag til søndag (7:00-23:30)

2. SmarTone butik

For butiksadresse og åbningstider, besøg venligst:SmarTone butiksdetaljer

-Afhentningssted i Macao-

Cube Digital Communication (inden for 400 meter efter grænseovergangen i Macao Portas do Cerco)

Adresse: G, Stueetage, Tai Fung Nyby, 111 Estrada da Porta Cerrada, Macao (anbefales at bruge Amap til lokalisation)

Åbningstider: Mandag til søndag (10:00-22:00)

[Trin til registrering af telefonkort med rigtigt navn]

Ifølge politiske krav skal lokale telefonkortbrugere (inklusive tale-, data- og/eller sms-tjenester) gennemgå en realregistrering.

Efter køb skal du indsætte telefonkortet i din mobile enhed og derefter gå tilIndgang til registrering med rigtigt navnFuldfør registrering af telefonkort med rigtigt navn.

Vejledning til registrering af rigtigt navn kan findes på:Vejledning til registrering med rigtigt navn.

*Anbefales at fuldføre på stedet, hvor kortet udleveres

[Aktiveringsmetode]

1. Når du ankommer til destinationen, skal telefonkortbrugere gennemføre en realregistrering, før de kan aktivere eller fortsætte med at bruge tjenesten.

2. For at kunne aktivere eller fortsætte med at bruge tjenesten i Macao, skal "data roaming" være aktiveret.

3. Hvis du ikke kan bruge kortet efter indsættelse, skal du fuldføre APN-indstillingerne på din mobile enhed: Mobilnetværksindstillinger > Indtast "Smartone" eller "Internet" i APN-navnefeltet for adgangspunktet.

*Sidste aktiveringsdato: Se telefonkortets emballagemærkat

[Kontooplysninger]

1. Download "SmarTone Værdikort" mobilappen på din mobile enhed, og log ind for at tjekke din konto.

2. Eller ring *111# i Hong Kong for at forespørge.

[IDD 001 langdistanceopkald]

Opkaldsmetode: Tryk 001 + landekode + telefonnummer.

Gælder for opkald til fastnet og mobiltelefoner, med dækning i lande som Kina, Canada, Singapore, USA, Japan og Sydkorea.

Ansøgningsmetode:

Venligst ring til 24-timers kundeservice på *111 for at ansøge.

For flere detaljer, besøg venligst:Brugermanual.

[Roamingservice]

Metoder til roamingopkald i Kina/Macao

«Metode 1» Brug tilbagekald af roamingopkald

1. Ring til Hong Kong og andre lande/regioner: *132*(Hong Kong telefonnummer)

2. Efter at have fulgt ovenstående procedure og trykket på knappen, vil du modtage en besked: "Tak fordi du bruger vores service, nummeret bliver viderekoblet, vent venligst et øjeblik." Herefter vil din mobiltelefon ringe, og når du tager den, vil opkaldet automatisk blive forbundet.

"Metode 2" Brug VoLTE roamingopkald (gælder for specifikke regioner og ved brug af lokale netværker med aktiveret VoLTE roaming)

1. Ring tilbage til Hong Kong: +852 (telefonnummer i Hong Kong)

2. Ring til andre lande/regioner: +(landekode og områdenummer (hvis relevant))(telefonnummer)

*Hvis du bruger VoLTE-roamingtjenesten, vil du modtage en gratis stemmeprompt, der vejleder dig i opkaldsmetoden.

For flere detaljer, besøg venligst:Brugermanual.

Bemærk:

1. Roamingkvaliteten kan blive påvirket af, hvilket roamingområde eller roamingnetværksudbyder du bruger, samt din mobiltelefonmodel. Nogle roamingnetværksudbydere understøtter kun bestemte telefonmodeller.

2. Al brug beregnes pr. minut, og mindre end 1 minut tæller som 1 minut.

3. Modtagelse af opkald: Roaminggebyrer begynder at blive opkrævet, når du besvarer et opkald.

4. Foretag opkald via *132*: Roaminggebyrer begynder at blive opkrævet, når du besvarer systemets tilbagekald. Hvis modtageren ikke besvarer opkaldet eller linjen er optaget, vil gebyrerne stadig blive trukket fra din konto.

5. Roaminggebyrer kan ændres uden forudgående varsel. For fuld prisoplysning, kontakt venligst kundeservice på +852 2281 8888.

6. VoLTE-roamingtjenesten gør det muligt for SmarTone-kunder at foretage stemmesamtaler via den lokale roamingoperatørs 4G LTE-netværk, når de er på roaming ("VoLTE-roamingtjenesten").

7. VoLTE-roamingtjenesten afhænger af den lokale roamingnets 4G LTE-netværksdækning. På steder uden LTE-netværksdækning vil den automatisk skifte til 2G/3G eller andre passende netværkstjenester.

[Hong Kong og Macao] 5GB/12GB | SmarTone | Tale mulig | Afhentning i Hong Kong lufthavn/SmarTone butikker i Hong Kong by/Macao by