• Gældende områder: Se oplysninger om eSIM-dækning i billed- og tekstbeskrivelsen nedenfor.
• Netværkstype: 5G / 4G
StartsideTyrkietWi-fi og SIM-kortEuropa eSIM | 5G/4G | Højhastighedsdata | Daglig pakke/datapakke | 24 timer | 1-30 dage | QR-kode
Europa eSIM | 5G/4G | Højhastighedsdata | Daglig pakke/datapakke | 24 timer | 1-30 dage | QR-kode
4,5/5
God(1.189 anmeldelser)
29K+ booketBrug når som helst inden for gyldighed
Bookingbekræftelse
Gratis afbestilling inden 00.00, 1 dag før udløbsdato
Fra
2,76 kr.
Vælg pakke
Enhedsoplysninger
Produktoplysninger
Vis mindre
Inkluderet
eSIM+datapakke
Understøtter hotspot-deling
Opkald og SMS
Sådan bruges det
[Installation af eSIM]
※ Hvis du bruger en iPhone og har opgraderet til iOS 17.4 eller nyere, kan du installere med ét klik via Trip.com-appen. Åbn Trip.com-appen > Gå til Konto > Alle ordrer > Klik på "Aktivér"-knappen. (Hvis det ikke virker, skal du sikre dig, at både appen og iOS-systemet er opdateret)
※ Scan QR-kode eller indtast eSIM-information manuelt for installation:
1. Åbn QR-kode-bilaget i din Trip.com APP-ordre og print den eller gem den på en anden elektronisk enhed på forhånd. (iOS 17 og nyere samt nogle Android-telefoner kan gemme QR-kodebilledet direkte på telefonen)
2. Åbn cellulært netværk i indstillingerne (iOS) eller SIM-kortstyring (Android)
3. Mens telefonen er forbundet til netværket, klik på "Tilføj cellulært netværk" (iOS) eller "Tilføj SIM-kortstyring" (Android) og scan QR-koden for installation
4. Hvis scanning ikke virker, kan du indtaste "SM-DP+Adresse og Aktiveringskode" fra ordrebekræftelsen for installation
5. Hvis trin 3 eller 4 fejler, kan det skyldes, at telefonen er låst af din bopælsoperatør (kan ikke bruge andre operatørers netværksfrekvenser), og du skal kontakte operatøren for at låse den op før brug af eSIM.
[Brug af eSIM]
1. Sluk hovedkortet og tænd eSIM-netværkskontakten
2. Aktiver cellulært netværk (iOS) eller SIM (Android)
3. Slå dataroaming til
4. Hvis du stadig ikke kan få internet efter ovenstående indstillinger, skal du indstille APN og genstarte, se nedenstående information.
[Om APN]
1. Hvis du har købt en eSIM, der dækker flere lande/regioner, og du ikke kan få netværk, når du ankommer til et nyt område, skal du manuelt skifte APN (normalt skifter den automatisk).
2. Indstillingssti: Cellulært nummer - Cellulære datanetværk, eller Mobilnetværk - Mobil datanetværk, eller Mobilservice - Mobil datanetværk.
3. Indtast APN: plus
4. Genstart telefonen.
Ændrings- og afbestillingspolitikker
Hvis en afbestillingsanmodning indsendes før 00.00, 1 dag før udløbsdato, opkræves der ikke noget afbestillingsgebyr.
Hvis en afbestillingsanmodning indsendes efter kl. 00.00 1 dag før udløbsdato, vil der blive opkrævet et gebyr på 100 %.
Afbestilling er ikke tilladt, når produktet er aktiveret.
Hvis der anvendes rabat, beregnes afbestillingsgebyret på baggrund af den oprindelige pris før rabatten og vil ikke overstige det betalte beløb.
Delvis refundering er ikke muligt.
Vigtig bemærkning
[eSIM brugsbetingelser]
1. Enhed understøtter eSIM-funktion
Sådan tjekker du: På telefonskærmen, hvor du kan ringe, skal du taste *#06#. Hvis der vises en EID, betyder det normalt, at eSIM understøttes. Hvis der ikke er nogen EID, kan eSIM ikke bruges.
Telefonen er ikke netværkslåst
Undersøgelsesmetode: Kontroller med din operatør, om din enhed er netlåst. Kontroller venligst, om den opfylder ovenstående betingelser, før du køber, da eSIM kun kan bruges normalt, hvis alle betingelser er opfyldt.
[Opsæt eSIM]
Vær venlig at installere og aktivere eSIM'en, når du har nået din destination og er forbundet til nettet. Hvis du installerer den i et andet land/område end destinationen, kan det medføre, at eSIM'en ikke virker, eller at forbrugstiden beregnes for tidligt.
Hvis der opstår problemer med installationen, skal du nøje gennemgå brugsvejledningen.
[Aktivér data roaming]
Sørg for, at indstillingen "Data roaming" for eSIM er aktiveret.
[Netværksbeskrivelse]
Signalet kan påvirkes af faktorer som placering, terræn, bygningers skyggeeffekt, antal brugere og vejrforhold, hvilket kan påvirke internetkvaliteten. Den faktiske forbindelse afhænger af den lokale operatørs dækning. Hvis 5G ikke er tilgængeligt, vil enheden automatisk skifte til 4G/LTE-signalet.
[Hot topics]
Understøtter hotspot-deling, men på grund af enhedstype kan det ikke garanteres, at alle enheder kan dele.
Slet ikke eSIM efter installation
En QR-kode kan kun bruges på én telefon. Efter installation er den bundet til enheden og kan ikke overføres til andre enheder.
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan finder jeg ud af, om min telefon understøtter eSIM'er?
Din telefon skal opfylde to betingelser:
1. Tast *#06# i opkaldsgrænsefladen. Hvis der vises et EID, indikerer det, at din telefon understøtter eSIM. Uden et EID kan et eSIM ikke bruges.
2. Bekræft med din udbyder for at sikre, at din telefon ikke er låst til et netværk.
1. Tast *#06# i opkaldsgrænsefladen. Hvis der vises et EID, indikerer det, at din telefon understøtter eSIM. Uden et EID kan et eSIM ikke bruges.
2. Bekræft med din udbyder for at sikre, at din telefon ikke er låst til et netværk.
Hvordan løser jeg problemer med mit eSIM?
1. Vælg eSIM som din mobiltelefons datakilde.
2. Slå dataroaming til.
3. Henvis til brugsvejledningen til manuel APN-opsætning.
4. Det kan også hjælpe at genstarte din telefon.
5. Hvis intet af ovenstående virker, bedes du kontakte kundesupport
2. Slå dataroaming til.
3. Henvis til brugsvejledningen til manuel APN-opsætning.
4. Det kan også hjælpe at genstarte din telefon.
5. Hvis intet af ovenstående virker, bedes du kontakte kundesupport
Kan jeg bruge et eSIM og et SIM-kort på samme tid?
Ja, med dobbelt SIM-funktionalitet kan du aktivere både et fysisk SIM-kort og et eSIM samtidigt.
Hvordan løser jeg problemer med eSIM-hotspot? Hvad kan jeg gøre, hvis min eSIMs hotspot ikke virker?
Da telefonmodellerne varierer, kan du prøve følgende, hvis dit eSIM understøtter hotspot-funktionalitet, men ikke kan bruge den:
1. Kontroller om din telefon er bundet af en kontrakt eller er låst
2. Sørg for, at alle VPN'er er deaktiverede
3. Sørg for at slå dataroaming til
4. Kontroller om eSIM'et er indstillet som den primære enhed
5. Opdater din telefon til den nyeste version
6. Brug et fysisk SIM-kort til internet, slå hotspot-deling til (sørg for, at det er tilgængeligt), skift derefter til eSIM uden at slukke for hotspottet. Gentag denne proces flere gange, herunder genstart af din telefon flere gange.
7. Hvis intet af ovenstående virker, bedes du kontakte kundesupport
1. Kontroller om din telefon er bundet af en kontrakt eller er låst
2. Sørg for, at alle VPN'er er deaktiverede
3. Sørg for at slå dataroaming til
4. Kontroller om eSIM'et er indstillet som den primære enhed
5. Opdater din telefon til den nyeste version
6. Brug et fysisk SIM-kort til internet, slå hotspot-deling til (sørg for, at det er tilgængeligt), skift derefter til eSIM uden at slukke for hotspottet. Gentag denne proces flere gange, herunder genstart af din telefon flere gange.
7. Hvis intet af ovenstående virker, bedes du kontakte kundesupport
Hvad kan jeg gøre, hvis jeg har mistet min eSIM-installations QR-kode? Jeg får fejlen "Denne kode er ikke længere gyldig".
Kontakt kundeservice med dit bookingnummer og et screenshot af dine telefonindstillinger, så vi kan give dig support og assistance.
Hvor kan jeg finde EID og IMEI på min telefon?
The EID functions as a digital signature that links devices to mobile networks, typically comprising 32 characters, which include both letters and numbers. The IMEI, or International Mobile Equipment Identity, serves as a unique identifier for your phone and is generally 15 digits long.
For iPhones kan du finde din EID og IMEI ved at gå til "Indstillinger" > "Generelt" > "Om" > EID/IMEI. En anden hurtig måde at finde din EID og IMEI på er ved at ringe *#06#, som vil vise en skærm med dine enhedsoplysninger.
For Samsung-telefoner, kan du gå til Indstillinger > Om telefonen > Statusoplysninger > IMEI/EID
For iPhones kan du finde din EID og IMEI ved at gå til "Indstillinger" > "Generelt" > "Om" > EID/IMEI. En anden hurtig måde at finde din EID og IMEI på er ved at ringe *#06#, som vil vise en skærm med dine enhedsoplysninger.
For Samsung-telefoner, kan du gå til Indstillinger > Om telefonen > Statusoplysninger > IMEI/EID
Hvordan aktiverer jeg en fornyelsesordre?
For eSIM-kort baseret på samlet volumen aktiveres fornyelsen automatisk, når den første plan er helt opbrugt. Du behøver ikke at scanne koden igen for at installere den. Når den første plan er opbrugt, skal du opdatere netværket, vente et par minutter, og så fornyes den automatisk for dig.
For eSIM'er på daglig basis: Den nye booking vil automatisk aktiveres, når de dage, der er dækket af pakken fra den første booking, er brugt op. Du behøver ikke at scanne koden igen.
Hvis du derudover ønsker at bruge eSIM på en anden telefon, skal du ikke foretage en ny booking, da nye bookinger ikke understøtter skift af telefon.
For eSIM'er på daglig basis: Den nye booking vil automatisk aktiveres, når de dage, der er dækket af pakken fra den første booking, er brugt op. Du behøver ikke at scanne koden igen.
Hvis du derudover ønsker at bruge eSIM på en anden telefon, skal du ikke foretage en ny booking, da nye bookinger ikke understøtter skift af telefon.
Kan jeg stadig købe jeres service, hvis jeg allerede har aktiveret et eSIM på min telefon?
Ja, din telefon kan gemme flere eSIM-profiler samtidig. Du kan vælge, hvilken en du vil bruge i din telefons indstillinger.