Hele miljøet er eksklusivt og roligt, langt væk fra den larmende travlhed i hovedhallen. De bløde sofaer er rummelige og perfekte til en kort hvilepause, og visse områder har dedikerede lyddæmpede afslapningszoner med høj privathed, ideelle til langdistanceflyvninger eller natteoverstigninger.
Der er fuld dækning af gratis højhastigheds Wi-Fi til problemfri arbejdsadfærd eller browsing. Opladningsstik findes overalt for at løse problemet med tomme elektroniske enheder. Nogle lounger har toilet- og brusefaciliteter, så langdistancepassagerer kan friske sig op og mindske rejsetræthed. Der er også aviser og læseområder.
Gratis mad og drikkevarer er tilgængelige døgnet rundt, inklusive varme drikke, kaffe, sodavand og mineralvand samt kager, snacks og frugt. Under måltider serveres varme retter og nudelretter uden ekstra omkostninger, hvilket gør det til en meget værdifuld løsning i forhold til dyre lufthavnsrestauranter.