Dorint Parkhotel Bad Zurzach

We have been again in this great hotel and spa, family of 6 ( including children). Great welcome and service from arrival to departure. All staff are helpful. Spotless clean. The best beds ever in all rooms. We had 3 rooms, all are well equipped with coffee machine, minibar and great size. The breakfast is one of the best buffet. They were very helpful with providing milk and gluten free food for one of our grandchildren, thank you the kitchen chef . Dinner was great , tasty and nice big portions. All with the great spa resort it is connected to , makes it the best family holiday. Very close to Zurich and Basel and to the Black Forest. Lots to do and see in the area for adults and children . Recommending it warmly.

Freundlicher Empfang an der Reception. Und diese Freundlichkeit durften wir 4 Tage vom ganzen Hotel Team erfahren. Der Gastgeber diktiert sie dem Team nicht, er lebt sie ihnen vor. Sei es beim Frühstück, Mittagesen oder beim Nachtessen, er begüsst die Gäste im Saal mit einem Guten Morgen Gruss, oder wünscht ihnen Guten Apetit. Supper! Das Frühstück ist grossartig mit allem was das Herz begehrt, und abwechslungsreich. Das Abendessen sehr gut Gekocht und liebevoll serviert. Die SuperiorZimmer sind mit 30 m2 sehr geräumig und gut eingerichtet. Die Betten elektrisch verstellbar und sehr bequem. Unser Zimmer war gegen den Innenhof und daher sehr ruhig. Das Solebad ist grosszügig gestaltet, und zur Thermalbad sind es nur einige Minuten zu Fuss. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und bedanken uns beim ganzen Team für die erholsamen Tage.

Da wir ein Rabattangebot wahrgenommen hatten, wurden uns auf für uns erstaunliche weise Services vorenthalten, was nicht aus dem Angebot ersichtlich war. Wir fühlten uns in Folge als Gäste zweiter Klasse. Wir fühlten uns als Gäste nicht verstanden, und die Rezeption erschien uns etwas uninteressiert an unseren Ausführungen. Es wurde auf 'oben' verwiesen. Schade, denn einiges hier hat uns auch gefallen. Leider empfanden wir die Kette von Service Fehlern als Belastend - so geniesst man einfach kein Wochenende.

Bei unserer Ankunft im Parkhotel wurden wir sofort vom Geschäftsführer persönlich begrüsst. Das Zimmer war bereits vor dem Mittag bezugsfertig. Es war geräumig und gut ausgestattete, die Betten sehr bequem. Super fand ich, dass der Eintritt in die Therme Bad Zurzach bereits am An- und Abreisetag im Zimmerpreis inbegriffen ist und man die Therme im Bademantel durch einen unterirdischen Gang erreichen kann. In der Therme selbst hat es eine Relaxlounge speziell für Hotelgäste. An der Rezeption standen immer leckere Äpfel bereit und Fahrräder konnten gratis ausgeliehen werden. Das Frühstücksbuffet war qualitativ sehr hochwertig. Das Halbpensions-Menu am Abend war der Hammer. Wenn einem etwas nicht zugesagt hat, konnte man ein Alternativmenü bestellen. So blieben keine Wünsche offen. Ein ganz grosses Lob möchte ich dem Personal aussprechen. So sympathische und ausserordentlich freundliche Personen. Man kam immer mit jemanden ins Gespräch. Man merkt, dass es das Personal untereinander gut hat und das merkt man als Gast. Weiter so!

Das Superior Zimmer mit Balkon Richtung Innenhof/Park war schön, modern renoviert. Die Angestellten waren alle sehr freundlich. Das Hotel ist schon etwas älter, mit Reha-Charme und dem entsprechenden Publikum ;-). Frühstück und HP-Abendessen waren fein. Das Beste ist der direkte unterirdische, unbeschränkte Zugang zur riesigen Therme Zurzach mit vielen Thermalbecken und Saunen.

Gute Lage direkt beim Thermalbad, Unterirdischer Tunnel vom Hotel zum Thermalbad, Hotel eigenes Solethermalbad, Modern eingerichtete Zimmer, Essen top, sehr freundliches Personal Für Hotelgäste ist das Thermalbad inklusive Sauna's und Hotelsolebad im Preis inbegriffen. Preis Leistung stimmt. Immer mal wieder.