Baian Xide Hotel

酒店裝修完全浪費了，服務態度和酒店的裝修完全不成正比，凌晨一點到的酒店門口，沒有人在前台辦理入住，大概等了10分鐘左右一個小哥過來辦入住，我們訂的是集裝箱的雙床房，隔酒店大廳大概200米的位置，要下台階，酒店服務人員站在大廳門口給我指了指在哪個位置，讓我自己提着一大堆行李走過去，結果又黑燈瞎火的根本找不到，自己打着手電筒提着行李到處找，結果到房間房卡又刷不開（這裏我想説説集裝箱這個房間的院子裏一大堆蜘蛛網，走進去臉上就糊了）房間門打不開打了電話後又讓我走回前台重新辦入住，這時候我要求自費重新換一個主樓的房間，結果此位服務人員又是業務不熟練，補的差價一直算不清楚。這時候我就提了點意見説怎麼集裝箱那邊全是蜘蛛網，他反問我怎麼會有蜘蛛網呢？我又想問問這是我一個客人應該考慮的問題嗎？本來進景區的時候挺高興的，酒店裝修確實還可以，但不違心的説就是空有其表而已，服務真的太差了，住了這麼多酒店，就連一般的連鎖酒店的服務都比不了。還有很多細節上的問題都不想説了，寫這個帖子就想讓大家自行避雷，對房間和服務態度要求不高的可以選擇，但真的會很影響心情哦。

設施：這次住的集裝箱房間，有一説一，設施不算新，但是大堂的環境很好，早餐也味道不錯 衞生：衞生還可以，沒什麼異味 環境：環境很好，在山澗旁邊，但是要注意蚊蟲 服務：服務態度很好，特別是前台的接待很友善

環境很安靜，適合放鬆心情；裝修新，房間是真的超級超級大，衞生也乾淨；服務態度很好，還幫忙搬東西和送餐服務~ 園區很大還有水上樂園沙灘，適合家庭出遊，配套也很好有中餐廳烤肉多種選擇，休閑觀景很愜意，不過就是蚊子很多，帶孩子的朋友們注意防蚊。

服務很好，本來開始看網上差評還有點猶豫，但實際上入住時，因為住的河邊集裝箱，我們行李有點多，管家有幫忙拿行李。而且有需求在羣裏説，管家很快就會回覆。房間來説，集裝箱條件有限，但是基本設施都很齊全，而且有一個大草坪，這點很舒服，適合幾個好朋友户外一起玩。畢竟在山裡，晚上蟲子會有點多，記得關紗窗就好了。酒店本身環境很好，旁邊河水很清很清，有很多小魚，經常看到有蝴蝶飛，下次有機會還會去的。

房間乾淨衞生，吹風值得推薦。自然風光彷彿走進山水間的家，處處都是風景！非常值得推薦。下次再去，希望一如既往的保持優質服務，設施保養維護好！

酒店最差表現獎頒發給咖啡店。兩位年輕女員工要麼自顧玩手機，要麼一起吹牛，客人問問題必須提高音量，她們愛理不理，一臉冷漠和不耐煩，彷彿你欠了她。因為不想喝冰咖啡，問她們有熱的嗎，其中一女搖頭説沒有，旁邊突然冒出一位先生説“有的”，愣了一下後我問“聽她的還是聽你的，你是老闆嗎”，得到肯定回覆後我問“是不是你工資開低了，服務員們很不開心啊，對客人不耐煩，都不會笑呢”，先生説“工資4000”，然後給我説了抱歉，安排了另一個小夥子給我做了一杯熱咖啡。有些感歎，兩位冷傲女還是太年輕了，不懂得尊重他人，也不懂得尊重自己的職業，希望她們能一直冷傲下去吧！對酒店而言，建議這樣的職員，能挽救就儘量挽救一下，不能的話還是讓她們飛得更高更遠吧，畢竟客人是來度假的，不是來看她們臉色的。當然，以那位老闆沒有説她們半句，甚至另外安排他人做事的包容，似乎也説明，她們大概地位非同一般。也或許老闆僅僅衹是避免風險，畢竟當著老闆的麪吐槽員工，而且是餐飲業的員工，大家都懂的，人家或沖你杯里吐點口水，或伸出纖指進去攪和攪和，防不勝防呀！！酒店最佳表現獎頒發給餐飲部和客房部。首先是餐飲部，無論是贈送的早餐，還是自點的燒烤和晚餐，都做到了食材新鮮，品類豐富，味道上佳，服務也讓人滿意，推薦品嚐肝腰雙炒，豬兒粑，蒸蛋，其實，大多數菜品都挺好吃的，廚師手藝很好！其次，集裝箱房受自身侷限，衞生間較小做不到乾濕分離，下水速度也慢，洗澡後會有水溢出到房間，下大雨外面也會有些水流進來，呼叫前台後服務員能很快過來清理。先訂了一天房，發現酒店環境不錯空氣清新餐食可口，河裡魚兒成羣觀之心喜，決定續住一天。當外出回房發現房卡過期打不開門，酒店前台立即安排人送新的房卡過來，那位大姐頂着大太陽氣喘吁吁一路奔跑而來，實在讓人温暖和感動！總結一下，這家新開業的酒店，優點缺點都比較明顯，人員素質參差不齊，集裝箱房到餐廳的路不合理（客人都自己踩草坪走出了新路），早餐換地點不通知客人等等，但她無疑是在追求完善和成長，還是值得來此休閑度假，看山觀魚玩水，品味時光。