Esteban L
11. april 2023
Un engaño este lugar. Con una reservación de Hoteles.com avalada por *******, llamé para avisar que llegaría tarde. La persona que me respondió fue un tipo mandón y grosero, que me insistía que mi reservación no valía para nada, ¡un día antes de llegar a mi destino!! Acepté su primera contra-oferta porque, aunque era más costosa, ya tenía todo listo y a mi familia dispuesta a tomar el viaje de vacaciones. ¡Pues no! Me respondió que lo disculpara, pero que el precio era más del doble de lo que tenía yo contratado y que, a él no le importaba mi contrato, porque ya no trabajaba con la aplicación. Lo peor, ese lugar sigue, al día de hoy, publicado en ambas aplicaciones, ******* y Hoteles.com y solamente me quiso "ver la cara", pero ese señor está muy equivocado si cree que así, con su trato vulgar, a alguien le quedan ganas de ir a hospedarse en su hotel.
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