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Bekræftede anmeldelser
Placering4.3
Faciliteter4.2
Service4.4
Renlighed4.2
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Alle anmeldelser(936)
Positive anmeldelser(861)
Anmeldelser med billeder/video(126)
Praktisk beliggenhed(194)
Tæt på stranden(129)
Venligt personale i receptionen(82)
Store værelser(64)
Gennemsnitlig lydisolering(44)
Lækker morgenmad(37)
Ville bo der igen(23)
Fantastisk strand(9)
Negative anmeldelser(75)
Haochen
Standard Double Bed Room (Quiet And Comfort, Ideal For Work)
Overnattede i nov. 2024
Solorejsende
4 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 31. dec. 2024
Good location, close to the seashore. nice people, nice and big room. Recommend this place
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Svar fra overnatningssted: 親愛的客人,很高興我們能給您的旅行帶來如此美好的體驗,滿意只是起點,驚喜和感動才是我們的最終目標。能聚在一起,就是緣分。回到這裏,一如回到自己的家,我們非常樂意與每位回來的家人成為朋友。期待親愛的朋友再次歸家~
Gæstebruger
Business-enkeltværelse
Overnattede i mar. 2024
Familie
2 anmeldelse
4.0/5
Meget god
Slået op den 8. apr. 2024
Good location, close to the beach and plenty of shopping and restaurants nearby.
Hotel interior is a wee bit dated, but clean.
Breakfast is basic and Chinese.
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Svar fra overnatningssted: 謝謝親的入住與好評,您的認可讓小夥伴備受鼓舞,我們一定再接再厲,把好的服務帶給每一位選擇我們的朋友,祝您開心快樂每一天哦~
520rui
Standard Double Bed Room (Quiet And Comfort, Ideal For Work)
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客:您好!對於您此次的入住體驗,我們深感抱歉,您的入住體驗遠遠低於我們的服務標準和您的期望。我們非常重視您的每一條意見和不滿,因為這為我們指出了需要改進的地方。關於您提到的問題,我們深感自責。這確實不是我們應有的服務水平,也違背了我們為客人提供舒適、乾淨住宿環境的承諾。我們已經立即安排相關部門對1805房間進行全面檢查和維修,包括更換損壞的設施、徹底清潔房間,並確保所有設施都能正常使用。同時,我們也會對整個酒店的房間進行逐一排查,防止類似問題再次發生。我們將加強房間隔音設施的建設,更換噪音較大的空調設備,並增加冬季被褥的厚度,確保客人在冬季也能感受到温暖和舒適。我們將加強對淋浴用品的清潔和更換頻率,確保客人使用的每一件用品都是乾淨、衞生的。同時,我們也會加強員工對衞生清潔的培訓,提高整體服務水平。再次對您的入住體驗表示誠摯的歉意,並感謝您對我們的寶貴意見。我們承諾將全力以赴改進服務,確保每一位客人都能享受到高品質的住宿體驗,期待在不久的將來再次為您服務。祝您一切順利!
Svar fra overnatningssted: 感謝您的入住,我們一直致力於為每一位貴客提供一個温馨舒適的入住環境,不斷地提高自身的服務水平,住宿免費停車,地理位置很好,房間30-35平方米,酒店地理位置優越,走路海邊就3分鐘路程,珠海漁女走路30分鐘;一路都是風景,交通方便、周邊美食豐富,在此城市便捷珠海海濱泳場店全體員工期待您的再次光臨,祝您生活愉快
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客:您好!非常抱歉給您造成了不好的入住體驗,我們完全理解您的憤怒與失望。您的每一條意見都是我們改進服務、提升品質的寶貴動力。針對您所反映的問題,我們立即進行了內部核查,我們已對全體員工進行了更為嚴格的衞生清潔培訓,確保所有客房在客人入住前均達到高標準的清潔要求,同時增加日常檢查頻次,防止類似情況再次發生。針對您提到的充電口不足、吹風筒故障及空調漏水等問題,我們已安排專業團隊對所有客房設施進行全面檢查與維修,確保所有設備處於良好運行狀態。同時,將增設備用設備,以便在緊急情況下迅速更換。對於前台及保安人員的處理方式,我們深感愧疚。我們已對相關人員進行了嚴肅處理,並加強了客户服務培訓,確保每位員工都能以專業、負責的態度處理客人的需求與投訴,及時為客人解決問題。再次對您的遭遇表示深深的歉意,我們真誠地希望未來能有機會為您提供一個舒適、愉快的住宿環境。如果您有任何進一步的需求或建議,請隨時與我們聯繫,我們將竭誠為您服務。
Gæstebruger
Standard Twin Room (Quiet And Comfort, Ideal For Work)
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客:您好!非常抱歉您在入住期間遇到了如此多的不便,我們深感遺憾並對此次體驗表示誠摯的歉意。我們明白您提到的衞生問題、設施老舊以及淋浴設備的問題都嚴重影響了您的住宿體驗,這是我們所不能接受的。我們一直致力於為每一位顧客提供舒適、乾淨的住宿環境,但顯然這次我們未能達到您的期望,也未能履行我們的承諾。對於您所遇到的問題,我們已經開始進行全面的調查,並將立即採取措施進行整改,以確保類似的問題不再發生。同時,我們也非常感謝您的反饋,您的寶貴意見對我們至關重要。我們將以此為契機,進一步提升我們的服務質量,為顧客提供更加優質的住宿體驗。最後,我們再次對給您帶來的不便表示深深的歉意,並希望有機會在未來重新贏得您的信任和支持。如果您有任何進一步的問題或需要任何協助,請隨時與我們聯繫。我們會盡全力為您解決。”
Gæstebruger
Business Twin Room (Spacious And Bright, Comfortable Bedding)
Svar fra overnatningssted: 感謝您的入住,我們一直致力於為每一位貴客提供一個温馨舒適的入住環境,不斷地提高自身的服務水平,住宿免費停車,地理位置很好,房間30-35平方米,酒店地理位置優越,走路海邊就3分鐘路程,珠海漁女走路30分鐘;一路都是風景,交通方便、周邊美食豐富,在此城市便捷珠海海濱泳場店全體員工期待您的再次光臨,祝您生活愉快
Gæstebruger
Standard Double Bed Room (Quiet And Comfort, Ideal For Work)
Overnattede i jul. 2024
Solorejsende
1 anmeldelse
2.5/5
Slået op den 17. aug. 2024
衞生條件太差了,最開始海訂成300好遠,一點都不值得。最後還降了價,攜程客服給力,有補貼差價。
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Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要,我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉。期待再次光臨!