Zhengzhou Lukcy Hotel

Zhengzhou Lukcy Hotel anmeldelser

Zhengzhou Lukcy Hotel

200 meters north of Jinshui Road and Yanshou Street, Jinshui District, Zhengzhou, Henan, ChinaVis hoteloplysninger
Zhengzhou Lukcy Hotel
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1 nat

Gæsteanmeldelser

9.4/10
Enestående
3000 anmeldelse
Bekræftede anmeldelser
Placering9.4
Faciliteter9.3
Service9.4
Renlighed9.4
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Alle anmeldelser(3000)
Positive anmeldelser(2945)
Anmeldelser med billeder/video(2272)
Nemt at komme rundt(204)
Venligt personale i receptionen(187)
Lækker morgenmad(135)
Praktisk parkering(110)
Fantastisk til forretningsrejser(86)
Tæt på metro(58)
Fremragende indretning af værelse(45)
Fremragende motionscenter(13)
Negative anmeldelser(55)
Andre86
Budget Starry Evening Superior Double Bed Room
Overnattede i dec. 2024
Solorejsende
114 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 3. jan. 2025
Great place clean big room nice staff good heat good location
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Svar fra overnatningssted: The service is ours, and the mood is yours. Good service adorns your mood, so we will work harder. Thank you for your support!
Kirill
Starry Evening Superior Double Bed Room
Overnattede i sep. 2024
Solorejsende
4 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 5. okt. 2024
Good very good
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Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客您好!感謝您 5 分的點評哦!每個城市總會有讓人惦念的理由,每個季節 都有我們難捨的景色,每個酒店都有他們甜美而有温馨的回憶,希望 星雲 會是您回憶裏最 温馨最獨特的那個! 
Xiaoyuganguantou
Starry Evening Superior Double Bed Room
Overnattede i apr. 2025
Andet
3 anmeldelse
4.2/10
Slået op den 3. jun. 2025
衞生:保潔阿姨特別好,房間收拾的確實乾淨 服務:服務很差,酒店水管還是什麼的有問題,水龍頭有沙子,水是紅色的,一會紅色一會黃色,不乾淨,很渾(手機拍出來都這麼渾,那它現實有多渾可想而知了吧)而且前台態度極差,30號晚上到的酒店,發現水不乾淨就申請換個房間,結果換了個更小的房間,跟她説能不能換個大點的和訂的差不多的,結果不行,心想就算了小就小了湊合點吧,後來一開水龍頭,發現還是一樣 水還是渾的,就和前台説再換一個吧,結果人家説這一層沒房間了,有個房間背陰不好,其他樓層户型不同了沒大床了,説我已經換了兩次房間了,別的客户沒反應過水龍頭有問題,不是?我圖片也拍了,你還不信你的水龍頭有問題,再説我哪換兩次了我問你?我總不能住這種水都不乾淨的房間吧?後來一頓掰扯還是給我換到別的樓層了,給我拿房卡還在那嘟囔別的客户也沒反映過啊,換房換的特別不情願,還漏您那無語的表情,還氣沖沖的叫保安大叔跟我上樓看看是不是真的水有問題,我就納了悶了,怎麼著我還能是故意找茬的啊,故意找茬我還拍照片給你看?怎麼著水有問題還不讓説,還不能換,就衹能我們自己受着?哦對,後來換的10樓也是大床,這就是你説的沒大床了?真的牛,我之前來鄭州就住這,本來打算以後來這玩都住這,沒想到第二次住就出現這樣的毛病了,以後確實不必再住這了,圖我放下邊了,大家自己看就是了 真的是逆天 從頭到尾一句抱歉沒有,倒是一直在埋怨我們,真牛
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Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客您好,很抱歉給您帶來一次不完美的入住體驗;由於當天周邊自來水管道檢修,導致水管內有雜物,白天已安排大姐進行提前放水,可能晚上用水量較大把管道沉積的泥土沖起,所以導致咱們的水剛開始使用的時候會有些雜物一起沖出來,把水放個兩三分鐘就可以啦!關於您反饋的前台服務差問題,我們當即調取了當晚的監控記錄,當晚換房間確實是因為大床的其餘房型都已經開出去,由於是新員工,可能在處理問題上面不是特別成熟與穩重,語氣也不是特別好,我們已對當班員工進行了開除處理,後續我們也會加強員工服務態度的培訓,做到培訓合格再上崗,再次對您表達最誠摯的歉意,也希望如果有機會可以再次入住本酒店,給我們一個補救的機會!
Gæstebruger
Nebula Scenic View Suite With Air Purifier
Overnattede i apr. 2025
Familie
5 anmeldelse
4.0/10
Slået op den 3. maj 2025
先説優點:地理位置好,樓下有很多吃的,打車方便 再説缺點:我一般很少去寫點評的,除非特別好或者特別差,但是這家酒店我覺得有必要點評一下,首先電視根本看不了,看着有騰訊視頻但是登陸不了自己的會員,網差的要命,一會有一會斷,衞生差的要命,第一晚訂了一間大床房,也許是到的時候也晚了,舟車勞頓,也沒注意看,又或者是那間大床房打掃的還行,反正就還中規中矩,第二晚大床房沒了,訂的套房,結果給我震驚了,桌子上黏糊糊的不知道是啥,燒水區上面架子上有根毛毛,小孩玩的滑滑梯是壞的,搖搖馬上有黃色的液體不知道是啥,地板上全是水漬,帳篷裏面一股腳臭味,榻榻米上的床品根本沒換,枕頭上還有頭髮和毛毛,真的噁心到我了,考慮到帶着孩子,大晚上的也不方便,也不習慣去麻煩別人,就自己去樓下買了一包消毒濕巾擦了一遍,希望提高衞生質量吧,好歹也是連鎖吧,不要給品牌丟人抹黑
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Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人您好,首先感謝您指出了我們的不足,也感謝您如此詳盡的點評;房間電視問題可能是上任房客入住時退掉了酒店的視頻軟件導致咱們電視看不了;網速問題我們也反饋至網維部門進行檢查維護,並制定好值班計劃保證客人能在網上愉快的沖浪;房間問題我們已反饋至客房部,扣除打掃大姐的當月績效與計件提成,很抱歉因為這個問題影響到您的入住體驗,也十分愧對您對我們的信任;我們會加強員工培訓,定期維護設施設備,爭取給每一位顧客創造出舒適乾淨的入住環境,也希望您有機會可以再次入住本酒店,給我們一個改正的機會!
Anonym bruger
Stellar Shift Superior Twin Room
Overnattede i apr. 2025
Familie
1 anmeldelse
9.0/10
Fantastisk
Slået op den 3. maj 2025
前台接待效率較高,入住/退房流程順暢,基本需求能及時響應。保潔人員態度友善,客房清潔及時 基礎配套完善:免費WiFi信號穩定、空調/熱水器工作正常,電視頻道選擇較多。 加分項:健身房/洗衣房
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Svar fra overnatningssted: 茫茫人海中遇見美好的您,是莫大的榮幸,快樂的氣氛會帶給人一片燦爛的陽光,簡簡單單的一句認可讓我們備受鼓舞,期待與君再次相遇。~
Gæstebruger
Budget Starry Evening Superior Double Bed Room
Overnattede i apr. 2025
Forretningsrejsende
2 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 24. maj 2025
酒店位置超棒,附近吃的很多 想吃啥都有,地鐵口就在旁邊,早上床簾一拉,陽光直接灑進來,重要的是窗簾電動的,體驗不錯
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Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客您好!感謝您選擇星雲酒店,非常榮幸能為您服務。多年來我們一直秉承着“以顧客滿意為中心”的精神,為每位顧客創造“家外之家”,感謝您對星雲夥伴服務的認可,期待您及家人的再次下榻!
Wenroudeyimiyangguang
Xing Lan Double Bed Room
Overnattede i mar. 2025
Forretningsrejsende
97 anmeldelse
7.7/10
God
Slået op den 7. maj 2025
每次出差基本上都是住這裏,地理位置方便,離鄭州東站很近,離省腫瘤醫院及河南省人民醫院也很近,辦事比較方便。這次前台的服務不是很好,不如之前。
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Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人您好,非常抱歉給您帶來不好的入住體驗,關於您反映的服務問題,我們會及時的發現問題並制定相應培訓計劃,加強員工培訓,做好服務意識的培養;感謝您一直以來的支持,因為有您的陪伴,星雲才可以越走越遠,也希望在以後的時光裏,可以為您帶來更舒適更完美的服務!祝您生活愉快,幸運與您常伴!
Gæstebruger
Budget Starry Evening Superior Double Bed Room
Overnattede i apr. 2025
Forretningsrejsende
1 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 20. maj 2025
酒店不管安全還是 設施方面都很好   酒店大廳提供有熱水   還有泡的紅茶提供使用   總體很不錯666
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Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客您好!感謝您對星雲酒店的信賴與選擇!從您步入星雲的那一刻開始您就是我們的家人,我們希望用自己的貼心給您家人般得照料,星雲酒店就是您在鄭州温暖的家外之家!常回家看看!祝:安好!!
Gæstebruger
Budget Starry Evening Superior Double Bed Room
Overnattede i feb. 2025
Forretningsrejsende
7 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 8. mar. 2025
來參加農交流會住這裏,離鄭州國際會展中心很近,10分鐘路程,樓下有家很好吃的羊湯河南燴麪,晚上還賣烤肉,附近有很多賣小吃的,卷涼皮也很好吃,早餐有咖啡可以喝,交通便利, 前台工作人員熱情 辦理入住很快 房間乾淨衞生
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Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客您好!非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可,我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的入住體驗,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的感動,我們會繼續努力時刻準備着您隨時回來!
Gæstebruger
Budget Starry Evening Superior Double Bed Room
Overnattede i mar. 2025
Rejs med venner
7 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 27. apr. 2025
設施:很完善,還有健身房,房間內還有冰箱 衞生:很乾凈很整潔 環境:很好,樓下晚上會有很多擺攤的也不會吵 服務:服務態度超級好,還有早餐
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Svar fra overnatningssted: 不去管煙雲流逝,不去問滄海桑田。無需奔赴星辰大海,也不必尋找詩和遠方。您衹需守住內心對星雲的支持與無限的愛意。在安靜的評論區裏,淡淡斟詞酌句,留下温柔的語句就足矣。
Gæstebruger
Xing Lan Double Bed Room
Overnattede i jan. 2025
Familie
2 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 5. feb. 2025
春節幾天到河南這邊玩,這家酒店真的驚艷到我了。是出來7天,住的最舒適,性價比最高的酒店。 環境:酒店位置很方便,出來500米左右就是地鐵站。酒店大堂,乾淨大氣,休息區很舒適。房間的衞生間,洗漱間,衣帽間 都是被隔開的,互相不會被打擾,這點蠻好的。而且房間,衞生間都很乾凈。住酒店最重要的就是乾淨了,這點真的太滿意了。 服務:服務人員都很熱情,我們一登記,看到有孩子就送了一雙小童拖鞋和一套小童牙具,很貼心。中途孩子劃傷了,給提供了創口貼和碘伏。 設施:東西都挺齊全,中央空調不冷,電視機挺大,加濕器,空氣凈化器,吹風機,小冰箱都有。最特別的是小冰箱裏飲品也是免費的,我們連續住兩天,喝掉的第二天還給補了。洗漱用品也別正常酒店齊全。該有的都有,超出想象的也有。 酒店的早餐,品種很多,也好吃,尤其餛飩挺好吃的。 很舒心的兩天,下次有機會還會選星雲的🙂
Oversæt
6/13
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客您好!感謝您對星雲酒店的大力支持,您的滿意就是酒店前進的動力,無需贅言,常來就好咯!祝:工作順利,天天好心情 O(∩_∩)O~ 
Gæstebruger
Budget Stellar Shift Superior Twin Room
Overnattede i apr. 2025
Forretningsrejsende
1 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 24. maj 2025
房間的採光很好,窗户挺大的,乾淨敞亮,設施很新,睡的很舒服。點了外賣有機器人送到房間
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客您好!感謝你下榻星雲酒店。很高興看到您對酒店地理位置、衞生狀況和服務質量的好評。酒店毗鄰鄭東CBD、曼哈頓商圈,吃喝玩樂影院,一應俱全。為客人提供高品質的入住體驗,歡迎您下次入住!
Gæstebruger
Xing Lan Double Bed Room
Overnattede i mar. 2025
Andet
5 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 13. maj 2025
環境及位置都還不錯,衞生也比較乾淨,服務員也比較熱情,去哪都比較方便,旁邊有地鐵站,朋友也感覺環境還不錯
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Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客您好!感謝您選擇星雲酒店,非常榮幸能為您服務。多年來我們一直秉承着“以顧客滿意為中心”的精神,為每位顧客創造“家外之家”,感謝您對星雲夥伴服務的認可,期待您及家人的再次下榻!
Momojiang
Budget Starry Evening Superior Double Bed Room
Overnattede i feb. 2025
Forretningsrejsende
19 anmeldelse
7.0/10
Slået op den 9. mar. 2025
來鄭州學習每次都是定的這家,這次發生了點小插曲,大半夜的換了個房。樓下夜市一條街,酒店早餐沒啥吃的,但是環境在周圍酒店裡已經算好的了。酒店前台對流浪貓咪態度友好,給個好評
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Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人您好,首先感謝您對星雲一如既往地支持,也很抱歉這次給您帶來了不愉快的體驗。早餐方面我們會如實和餐廳部門反映,也很感謝您的反饋與建議;有機會的話我們也誠邀您繼續選擇我們酒店,體驗更優秀的服務!祝您生活愉快!
Gæstebruger
Budget Starry Evening Superior Double Bed Room
Overnattede i maj 2025
Forretningsrejsende
1 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 6. jun. 2025
房間佈局很好非常便捷,總體很棒,下次還會再來住非常滿意哦!
Oversæt