200 meters north of Jinshui Road and Yanshou Street, Jinshui District, Zhengzhou, Henan, ChinaVis hoteloplysninger
Tjek ledige værelser på dine rejsedatoer
Vi matcher prisen
1 nat
Gæsteanmeldelser
9.4/10
Enestående
3000 anmeldelse
For at sikre autenticiteten af de viste bedømmelser, beregner vi ikke blot et gennemsnit. I stedet tager vi hensyn til anmeldelsens troværdighed og datoen for gæstens ophold for at fastlægge den endelige vurdering.
Bekræftede anmeldelser
Placering9.4
Faciliteter9.3
Service9.4
Renlighed9.4
Filtrer efter:
Sortér efter:
Alle anmeldelser(3000)
Positive anmeldelser(2945)
Anmeldelser med billeder/video(2272)
Nemt at komme rundt(204)
Venligt personale i receptionen(187)
Lækker morgenmad(135)
Praktisk parkering(110)
Fantastisk til forretningsrejser(86)
Tæt på metro(58)
Fremragende indretning af værelse(45)
Fremragende motionscenter(13)
Negative anmeldelser(55)
Andre86
Budget Starry Evening Superior Double Bed Room
Overnattede i dec. 2024
Solorejsende
114 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 3. jan. 2025
Great place clean big room nice staff good heat good location
Oversæt
Svar fra overnatningssted: The service is ours, and the mood is yours. Good service adorns your mood, so we will work harder. Thank you for your support!
Kirill
Starry Evening Superior Double Bed Room
Overnattede i sep. 2024
Solorejsende
4 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 5. okt. 2024
Good very good
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客您好!感謝您 5 分的點評哦!每個城市總會有讓人惦念的理由,每個季節 都有我們難捨的景色,每個酒店都有他們甜美而有温馨的回憶,希望 星雲 會是您回憶裏最 温馨最獨特的那個!
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客您好,很抱歉給您帶來一次不完美的入住體驗;由於當天周邊自來水管道檢修,導致水管內有雜物,白天已安排大姐進行提前放水,可能晚上用水量較大把管道沉積的泥土沖起,所以導致咱們的水剛開始使用的時候會有些雜物一起沖出來,把水放個兩三分鐘就可以啦!關於您反饋的前台服務差問題,我們當即調取了當晚的監控記錄,當晚換房間確實是因為大床的其餘房型都已經開出去,由於是新員工,可能在處理問題上面不是特別成熟與穩重,語氣也不是特別好,我們已對當班員工進行了開除處理,後續我們也會加強員工服務態度的培訓,做到培訓合格再上崗,再次對您表達最誠摯的歉意,也希望如果有機會可以再次入住本酒店,給我們一個補救的機會!
Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人您好,首先感謝您指出了我們的不足,也感謝您如此詳盡的點評;房間電視問題可能是上任房客入住時退掉了酒店的視頻軟件導致咱們電視看不了;網速問題我們也反饋至網維部門進行檢查維護,並制定好值班計劃保證客人能在網上愉快的沖浪;房間問題我們已反饋至客房部,扣除打掃大姐的當月績效與計件提成,很抱歉因為這個問題影響到您的入住體驗,也十分愧對您對我們的信任;我們會加強員工培訓,定期維護設施設備,爭取給每一位顧客創造出舒適乾淨的入住環境,也希望您有機會可以再次入住本酒店,給我們一個改正的機會!
Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人您好,非常抱歉給您帶來不好的入住體驗,關於您反映的服務問題,我們會及時的發現問題並制定相應培訓計劃,加強員工培訓,做好服務意識的培養;感謝您一直以來的支持,因為有您的陪伴,星雲才可以越走越遠,也希望在以後的時光裏,可以為您帶來更舒適更完美的服務!祝您生活愉快,幸運與您常伴!
Gæstebruger
Budget Starry Evening Superior Double Bed Room
Overnattede i apr. 2025
Forretningsrejsende
1 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 20. maj 2025
酒店不管安全還是 設施方面都很好 酒店大廳提供有熱水 還有泡的紅茶提供使用 總體很不錯666
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客您好!感謝您對星雲酒店的信賴與選擇!從您步入星雲的那一刻開始您就是我們的家人,我們希望用自己的貼心給您家人般得照料,星雲酒店就是您在鄭州温暖的家外之家!常回家看看!祝:安好!!