For at sikre autenticiteten af de viste bedømmelser, beregner vi ikke blot et gennemsnit. I stedet tager vi hensyn til anmeldelsens troværdighed og datoen for gæstens ophold for at fastlægge den endelige vurdering.
Bekræftede anmeldelser
Placering9.5
Faciliteter9.4
Service9.6
Renlighed9.5
Filtrer efter:
Sortér efter:
Alle anmeldelser(926)
Positive anmeldelser(904)
Anmeldelser med billeder/video(189)
Nemt at komme rundt(121)
Venligt personale i receptionen(102)
Stilfuldt miljø(78)
Tæt på metro(68)
Praktisk for shopping(34)
Lækker morgenmad(19)
Lille værelse(18)
Ville bo der igen(16)
Negative anmeldelser(22)
Gæstebruger
Superior-værelse med queensize-seng
Overnattede i jan. 2025
Par
49 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 11. feb. 2025
设施:good
卫生:good
环境:goodgood
服务:goodgoodgood
Oversæt
Svar fra overnatningssted: (自助洗衣房)尊敬的貴賓:看到您簡單而又深厚的好評真的是好激動呢,而且還這麼認可我們的服務。我們酒店力求為每位客人提供最為貼心細緻的服務,為每位客人帶來超值的體驗。我們會用心服務好每一位客人,期待和您的下次再遇。
Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人,您好!非常抱歉此次入住給您帶來如此糟糕的體驗,看到您的反饋我們既痛心又自責!您提到的浴室異味、空調積塵、地板破損、吹風機高温保護不能使用等問題,暴露出我們在設施維護和衞生管理上的嚴重失職,我們已經制定整改計劃,安排工程和服務員人員:對設施設備進行清洗,然後空調進行內外機、針對地漏進行重點清潔,很抱歉,我們已經對地磚進行重污的清潔,對於是否有鬆動等問題進行排查,實在抱歉是酒店考慮不周,沒有準備多餘備用吹風機,給您的入住帶來了不好的體驗感,關於前台的服務態度問題,我們也進行了監控的抽查,確實在您提出需求要備用吹風機的時候,酒店沒有進行滿足,然後前台員工也不夠道歉誠懇沒有深入詢問您的真正需求點,從您的點評我們也意識到了,我們應該要多備吹風機,以免因客户的吹風機過熱導致不能正常,給客人帶來不便,我們已經立即採購;再次感謝您提出的寶貴意見,我們一定誠懇接受並認真改正,一定是希望我們更優秀的家人才會做出真實的點評,我們一定痛定思痛,誠懇的向您致歉,也期待您的再次督促,優秀的我們一定離不開您的愛護和選擇!
Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人,您好!感謝您選擇入住我們酒店並留下細緻的點評!我們非常重視每一位客人的體驗,您的反饋對我們而言彌足珍貴。關於設施:您提到的電梯聲響問題我們已記錄在案,目前正與專業團隊溝通檢測,爭取儘快優化改善,減少對客人的影響。舊樓改造的建築雖有歷史感,但我們始終致力於在保留特色的同時提升舒適度,也感謝您對房間衞生的認可。關於位置:很高興您喜歡我們毗鄰人民公園、地鐵直達二七廣場的便捷區位,無論是休閑散步還是出行遊玩,希望這份便利能為您的行程增添輕鬆。關於服務:前台夥伴的熱情得到您的肯定,我們深感榮幸!這既是對他們的鼓勵,也是我們持續提升服務品質的動力。若您下次入住時仍有任何需求,歡迎隨時聯繫我們(可直接提及房號或致電前台),我們將全力為您提供更周到的體驗。期待您的再次光臨,見證我們的改進與成長!祝您生活愉快,萬事順遂!
Svar fra overnatningssted: (自助儲物櫃)尊敬的貴賓: 您好!非常感謝您入住酒店並給予高度的評價,酒店的每一個板塊都在不斷努力,要求更加精細、及時的服務每一位到店賓客,很高興看到您對我們工作的認可,我們懷揣着您的這份信任,將不斷進取時刻準備着給每一位賓客帶來優質的服務,期待您的再次光臨.