XANA Deluxe Hotel (Zhengzhou Shangdu Site Museum Wenmiao Subway Station) anmeldelser

Name: XANA Deluxe Hotel (Zhengzhou Shangdu Site Museum Wenmiao Subway Station)
Address: No.1 Shangcheng Road, Guancheng Hui District, Zhengzhou, Henan, China, No.1 Shangcheng Road, Mainland, Kina
Rating: 9.5

XANA Deluxe Hotel (Zhengzhou Shangdu Site Museum Wenmiao Subway Station)

No.1 Shangcheng Road, Guancheng Hui District, Zhengzhou, Henan, ChinaVis hoteloplysninger

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Værelser og gæster

Gæsteanmeldelser

9.5/10

Enestående

757 anmeldelse

Bekræftede anmeldelser

Placering9.4

Faciliteter9.4

Service9.5

Renlighed9.5

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Alle anmeldelser(757)

Positive anmeldelser(744)

Anmeldelser med billeder/video(146)

Stilfuldt miljø(74)

Venligt personale i receptionen(70)

Nemt at komme rundt(48)

Lækker morgenmad(45)

Behagelig seng(25)

Fantastisk til forretningsrejser(22)

Fremragende design(15)

Tæt på metro(11)

Negative anmeldelser(13)

Aristote

Deluxe Double Bed Room (Smart Guest Control + Latex Mattress + Smart Toilet)

Overnattede i jul. 2024

Forretningsrejsende

27 anmeldelse

9.5/10

Vidunderligt

Slået op den 12. aug. 2024

The price is worth it, location is good depending on which area you are willing and actually conducting your business. It’s clean, service are wonderful, comprehensive and very friendly. Totally recommendable. Thanks

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Svar fra overnatningssted: Hello, thank you very much for your support and recognition of our hotel in all aspects. It is an honor for our hotel, and it also provides us with great motivation to innovate and improve in our future services. Thank you again for your affirmation of the hotel. I look forward to your coming again and wish you a happy life.

Ali Khalefa

Deluxe Double Bed Room (Smart Guest Control + Latex Mattress + Smart Toilet)

Overnattede i jul. 2023

Forretningsrejsende

54 anmeldelse

10.0/10

Enestående

Slået op den 24. aug. 2023

Very new clean place and as always in China the people so nice and kind It’s new comfortable hotel with all needed facilities

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6/11

Svar fra overnatningssted: Dear guest, hello! It seems that you are also a "urban upstart" with requirements for quality of life and details! It's really fate to meet you at the Wenmiao Subway Store in Xi'an Deluxe Zhengzhou. Xi'an Deluxe Hotel is a French style elegant boutique business hotel created for the pursuit of revered and socially settled urban upstarts. To allow more people to taste the "French" lifestyle of the upstart, art and life are linked here. Looking forward to your visit again!

Kitti PIRIYAWAT

Deluxe Double Bed Room (Smart Guest Control + Latex Mattress + Smart Toilet)

Overnattede i jun. 2023

Rejs med venner

1 anmeldelse

10.0/10

Enestående

Slået op den 30. jul. 2023

Good services and resonable price Clean and modernise room

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Gæstebruger

Deluxe Double Bed Room (Smart Guest Control + Latex Mattress + Smart Toilet)

Overnattede i maj 2023

Solorejsende

19 anmeldelse

10.0/10

Enestående

Slået op den 29. jun. 2023

They helped me do the laundry - very nice!

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Svar fra overnatningssted: Dear guests, it's an honour to help you. This is what we should do. Thank you very much for your recognition and praise. Looking forward to your next visit.

Gæstebruger

Deluxe Double Bed Room (Smart Guest Control + Latex Mattress + Smart Toilet)

Overnattede i okt. 2023

Solorejsende

51 anmeldelse

10.0/10

Enestående

Slået op den 14. nov. 2023

So far ok, quite nice

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Svar fra overnatningssted: Thank you for your praise, your recognition is our greatest honor, but also give us a great motivation, let us continue to improve in the future service, innovation, looking forward to your visit again, we will be happy to serve you

yqd9891

Smart Værelse (2 senge)

Overnattede i mar. 2025

Rejs med venner

20 anmeldelse

10.0/10

Enestående

Slået op den 16. apr. 2025

酒店房間設施齊全，空間較大，被子乾淨，大廳較大，沙發不錯，牡丹花香，但是多要房卡，要按金30元，前台工作人員很熱情，淋浴房，有音樂播放，真不錯，似麗楓酒店，很温馨的。

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Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客，感謝您選擇入住希岸Deluxe酒店並抽出時間分享好評！您的認可是我們前進的最大動力，期待下次為您提供更完美的體驗！

Gæstebruger

Smart Værelse (2 senge)

Overnattede i mar. 2025

Familie

2 anmeldelse

9.7/10

Vidunderligt

Slået op den 10. apr. 2025

酒店特別滿意，乾淨衞生。房間也很安靜，特別是前台小姐姐，服務態度特別好。看我們是帶孩子，還給我們多送礦泉水。下次去鄭州一定還會住這裏

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Anonym bruger

Deluxe Smart værelse (2 senge)

Overnattede i jan. 2025

Familie

14 anmeldelse

6.5/10

Slået op den 4. feb. 2025

我自己給洗衣機做的清洗。兩台烘乾機，那個粉本濾網。貌似很久沒有清洗過。粉塵積壓滿了，但洗衣房裡卻有每天保潔的登記表。機器人送餐，送錯房間，凌晨時分，我還在找外賣，來回給前台和騎手打電話。第二天在電梯口聽到其它客人跟客房服務員投訴説昨晚機器人不斷來電，吵得他一家老小睡不好。我就知道是送到他房間去了。當晚入住，發現客房衞生不好，希望酒店能換一間，但貌似滿房了，那就將就一下，畢竟也就住2晚。前台送了小孩的早餐券安撫，但我沒有在酒店吃早餐。因為當晚入住很晚，讓小孩沒洗澡直接睡覺。所以第二天特意留了標簽放床上，讓更換床單被套。結果也是沒有更換。下樓去前台多要一雙拖鞋和牙刷。因為備品衹準備了兩份新的，順便跟前台説了，昨晚入住就不愉快了，因為客房衞生個機器人送餐問題。今天又因為被套床單沒更換的問題不愉快。結果前台説因為客人沒有跟前台交待的話，客房服務員是不會隨便進去客人房間的。我在想，不隨便進去怎麼會重新摺疊工整被套床單。而又不更換呢。另外洗手間花灑頭和門把鎖也是壞的。其它就沒啥問題了。酒店也就開業幾年，不會太舊。

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Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客您好！非常感謝您入住我們酒店並提出相關意見。關於您反饋的衞生問題我們已反饋給相關部門領導，續住衞生問題我們也已上報，深感抱歉，給您添麻煩了。後期酒店一定會加強培訓管理，以保證品質衞生和服務質量給賓客帶來最優的服務感受，歡迎督導。再次感謝您的入住，祝您天天好心情~~~

Duileshijian

Deluxe Smart Room (dobbelt seng)

Overnattede i mar. 2025

Forretningsrejsende

49 anmeldelse

10.0/10

Enestående

Slået op den 13. apr. 2025

房間比較大，乾淨衞生，前台服務可以，交通便利，樓下吃的喝的十分方便，附近還有商朝遺址，出差住在這裏，值得推薦

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Gæstebruger

Smart Værelse (2 senge)

Overnattede i dec. 2024

Familie

28 anmeldelse

10.0/10

Enestående

Slået op den 28. jan. 2025

這次入住希岸Deluxe酒店（鄭州商都遺址博物院文廟地鐵站店），體驗感簡直拉滿！從踏入酒店的那一刻起，就能感受到滿滿的高級感。前台工作人員熱情周到，辦理入住迅速高效，還貼心介紹周邊遊玩攻略。房間寬敞明亮，佈置温馨又精緻，設施一應俱全，床品柔軟舒適，睡了個超安穩的好覺。酒店位置絕佳，就在文廟地鐵站附近，出行便捷，周邊美食眾多，步行就能到達商都遺址博物院。早餐種類豐富，營養又美味。強烈推薦給來鄭州旅遊的朋友們！以後來鄭州，還住這兒！

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Svar fra overnatningssted: 聽説喜歡誇的人，顏值都特別高喲~感謝您對希岸DELUXE的支持與厚愛，陪伴是最長情的告白，感謝一路有您，祝您開心快樂每一天！

Lxiaozhainv

Deluxe Double Bed Room (Smart Guest Control + Latex Mattress + Smart Toilet)

Overnattede i nov. 2024

Andet

10 anmeldelse

2.0/10

Slået op den 23. dec. 2024

酒店沒有經過同意就擅自進來打掃，衹是出去吃個飯的時間還是晚上，房間裏有打開的吃的喝飲品還有私密物品貴重物品，也不知道有沒有被碰過，是續住也沒有問一下需不需要打掃自己進來而且也不知道打掃哪裡，垃圾都沒有清理，酒店經理很nb的樣子不承認問題可推卸責任，態度特別不好，避雷吧，經理都這樣真不知道遇到問題會不會都是顧客的問題住過這麼多酒店第一次遇到這麼厲害的經理

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Svar fra overnatningssted: 尊敬的劉女士：您好！對於入住期間的經歷我們深表遺憾。您在我們家住了三天，入住期間並未過反饋過任何問題，離店後向平台投訴了：您下午五點出門有給前台反饋不做續住衞生，我們給您打掃了，您床上有私密物品，貴重物品。首先我還原一下我們溝通過程，入住第一天中午前台給您致電問您是否續住，打掃衞生，您回覆的不用🙂，然後第一天就沒給您打掃。第二天您就直接下了訂單，到下午五點您出門從前台經過，衹要求了我們工作人員幫您刷下房卡，並未告知不做衞生的情況。（前台都是聲控監控，根據您的反饋我們還調取了酒店的監控設備去還原當時情況）我給您解釋了：在您有特殊需要房間有不做打掃的情況下，在入住的第一天應該去告知酒店，我們絕對不會進您的房間，這樣也能避免其他後續的這些不愉快！您反問：我沒説讓你們打掃你們為什麼要打掃我的房間？我給您解釋：酒店是有自己的規章制度，客人沒有特殊交代是需要做衞生的，您住三天，外賣等其他垃圾也是需要幫您清理的。您還是説：我沒有要求給我打掃衞生。我問您的訴求是什麼，您説：要求退還房費，不然就給我們差評要挾。在這裏我給您做了其他補償方案，您不認可，導致我們沒有一個有效的溝通，也是真的很抱歉。

blancawj

Deluxe Double Bed Room (Smart Guest Control + Latex Mattress + Smart Toilet)

Overnattede i feb. 2025

Par

58 anmeldelse

10.0/10

Enestående

Slået op den 23. mar. 2025

酒店位置方便，房間大床挺舒服，早餐也算豐富，胡辣湯挺好！

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Svar fra overnatningssted: 您好！非常感謝您對我們酒店的好評。我們的標準間雖然簡約，但注重細節和品質，為您提供乾淨、舒適的住宿環境。我們希望每一位商務客人在忙碌的工作之餘，都能在我們這裏得到充分的休息。如果您有任何其他需求或建議，歡迎隨時告訴我們，我們會努力做到更好，期待與您再次相遇。

Anonym bruger

Deluxe Smart værelse (2 senge)

Overnattede i jan. 2025

Familie

2 anmeldelse

10.0/10

Enestående

Slået op den 5. feb. 2025

非常滿意的一次旅行，感謝經理的非常非常貼心的服務，非常非常滿意，很貼心，很愉快，很周到，很滿意，真的很感謝!

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