Lanting Elegant Restaurant Hotel (Zhangjiajie National Forest Park Sign Store)

Sengelinnederne lugtede, og værelset var ikke rent. Jeg kommer ikke næste gang.

Klimaanlægget på værelset larmer, servicen er dårlig,

Jeg har været mange steder i år, men jeg forstår ikke, hvorfor dette hotel har så høj en vurdering? Indkvartering: Værelset er meget lille. Mad: Maden er gennemsnitlig. Sammenlign det med standardværelset til 200! Jeg har mistanke om, at det er dyrt, fordi der er en bæk ved døren! Hotellet har en god beliggenhed! Her kommer pointen! Da jeg boede på dette hotel, fortalte receptionen mig, at der ikke var nogen værelser med udsigt over bækken, og prisen var dyr og lille! Jeg var ikke tilfreds efter at have boet der i én nat! Jeg gik hen for at spørge et nærliggende hotel, og de havde udsigt over bækken og en balkon! De hjalp mig med at opgradere til et stort værelse! Jeg boede der i 2 nætter, bortset fra at maden var gennemsnitlig. Alt andet var meget komfortabelt!

Service: Jeg kontaktede hotellet den 11. maj og bekræftede rejseplanen og billetterne for den 7. juni. Hotellet bekræftede også igen over for mig, at billetterne var blevet købt. Den 29. maj modtog jeg ikke en besked om vellykket billetbooking og bekræftede igen over for hotellet. Hotellet lovede også, at der ikke var noget problem med billetten. Om morgenen den 1. juni kontaktede hotellet mig igen og bad mig om vores gruppes oplysninger for at bekræfte igen. Derefter modtog jeg nogle billetoplysninger, men ikke alle billetter. Jeg rejste også dette problem med hotellet, og de sagde stadig, at det var blevet booket. Den 7. juni blev vi stoppet ved billetindgangen til det naturskønne sted, fordi barnets billet ikke var købt. Årsagen var, at billetbookingoplysningerne var mere end fire dage gamle, og billetkontoret kunne ikke finde barnets billetoplysninger. Da vi ankom til Tianzi Mountain Cableway, blev vores gruppe stoppet igen. Efter at have ventet i mere end 20 minutter kunne hotellet ikke løse problemet og refunderede min billet. Vi købte billetter på stedet ved billetindgangen til kabelbanen og kørte ind i det naturskønne område. Hotellets svar på dette var, at billetterne måtte være købt, men jeg ved ikke, hvorfor det skete. Derudover bookede jeg to dobbeltværelser på hotellet på forhånd. Da jeg tjekkede ind kl. 16, fik jeg to standardværelseskort. Jeg fandt ud af det og insisterede på at få et værelse med kingsize-seng. Min ledsager skiftede til et værelseskort med kingsize-seng og gik ovenpå og opdagede, at dette værelse ikke var en kingsize-seng, men to enkeltsenge sat sammen. Receptionen fortalte mig, at kingsize-værelset havde en dårlig udsigt. Mit værelse blev opgraderet til et børneværelse. Denne tur var meget ubehagelig. Receptionen fortalte os ikke sandheden og forsøgte at dække over det, efter vi fandt problemet. Hotellet kontaktede mig privat i håb om, at jeg kunne annullere bestillingen på vores fire værelser og give os 200 offline kompensation. Vi mener, at hotellet har påvirket vores rejsehumør og forringet kvaliteten af vores ophold, og vi accepterer ikke denne kompensation.

Morgenmaden er så dårlig

Dette hotel er et af de bedre pensionater i landsbyen. Det kan ikke forbindes med "stjerner". Lad dig ikke narre. Hvis du er vant til at bo på 4-stjernede eller 5-stjernede hoteller, så spring bare dette over. Hvis du længes efter det smukke homestay i bjergene, så viser prisen, at det ikke er, hvad du havde forestillet dig. Receptionen er forfærdelig og sælger billetter på forskellige måder, hvilket spilder en masse tid. Faktisk kan du købe dem via onlineplatformen. Der er kun én elevator, som altid er overfyldt og langsom. Morgenmaden ser spiselig ud, men smagen er svær at beskrive...