Zhangjiajie Tianmen Mountain Century Yijun Hotel anmeldelser

Hotellet har en fantastisk beliggenhed, værelserne er meget rene, receptionspersonalet er entusiastisk, og de opgraderede vores værelse gratis. Indtjekningsoplevelsen var fantastisk. De tilbød også en afhentningsservice for Mercedes-Benz erhvervsbiler. Det er otte kilometer væk fra West Station. Chaufføren hentede os i sin travle kalender og anbefalede os en restaurant i nærheden, der faldt i vores smag. Det er virkelig flere gange bedre end de restauranter, vi tilfældigt gik på, og prisen er billig og god. Morgenmaden var rig. Jeg blev her i to dage og forlængede det så med endnu en dag. Tjeneren på ottende sal var meget god og lydhør. Jeg vil helt sikkert anbefale det til mine venner næste gang jeg har muligheden. Hygiejne: Ren Service: Varm og betænksom.

Dårlig hygiejne, dårlig hardware, hele hovedet er blødt, og det er umuligt at sove. Selvom badeværelset er rummeligt, er det ikke let at bruge, og faciliteterne er dårlige. Er dette konfigurationen af ​​en turistby? Hotellet er ekstremt støjende. Det er meget støjende ved døren klokken 3 eller 4. Hvis du kører alene og har høje krav til søvnkvalitet, skal du være forsigtig.

Der var ingen aircondition om natten. Jeg ringede til receptionen for at rapportere det. Receptionen sagde, at nogle kunder havde rapporteret, at det var for koldt, så de ikke kunne tænde det og kun kunne bruge en ventilator. Som følge heraf sov jeg ikke godt. Det var en ekstremt dårlig oplevelse. Det er latterligt, at et hotel, der koster mere end 300 yuan, ikke har aircondition. Penge kommer ikke fra vinden. Overvej det venligst grundigt. Jeg gav dig 0,5 point af frygt for, at du måske bliver stolt.

Hvis du ikke er alt for kræsen med hensyn til renlighed og service, er dette et fantastisk sted at bo! Når jeg er væk hjemmefra, er jeg mest bekymret over uhygiejniske forhold. Da jeg kom ind på mit værelse, lugtede badeværelset af urin. Jeg ringede til receptionen og bad en husholderske om at bringe mig en toiletbørste og en flaske sæbe. Hun smed børsten på gulvet, pressede håndtaget ned på et håndklæde, skyllede vandet og sprayen ud flere gange og fumlede derefter med børsten på badeværelsesgulvet i et stykke tid. Så fortalte hun mig, at lugten var væk. Hele processen efterlod mig målløs! Jeg snusede til badeværelset, og det lugtede stadig. Jeg fortalte hende, at det skulle repareres, og hun gik til naboen for at hente en klud. Hun sprayede toiletskålen med sæbe uden engang at åbne låget og fumlede med børsten. Vand dryppede ned på toiletsædet, og så tørrede hun det af med kluden. Så tørrede hun toiletsædet af igen med toiletskålen. Jeg er chokeret over at se, hvordan dette hotel rengør. Jeg sagde, at hun bare skulle skifte håndklædet, men hun insisterede på, at hendes toiletbørste ikke havde rørt den, og nægtede at skifte den. Hun bar den derefter ud og vendte så tilbage fra det tilstødende arbejdsrum blot ti sekunder senere. Det var 95% sikkert, at hun ikke havde skiftet den. Efter alt dette spurgte jeg receptionen om et værelsesskift, men de sagde blankt, at de ikke havde nogen kingsize-senge. Jeg tjekkede Ctrip og så, at alle kingsize-sengene var ledige. Jeg har uploadet et skærmbillede af det! Jeg ville ikke være utilfreds, så jeg nøjedes bare med det for en nat! Jeg skyllede selv ud i bruseren og toilettet og turde ikke bruge håndklæderne. Morgenmaden var også forfærdelig, og servicen og hygiejnen var forfærdelig! Du kan selv bestemme!

Værelset var rent og havde en fantastisk beliggenhed. Da det var højsæson, måtte jeg booke et værelse uden morgenmad. Mens de fleste hoteller tilbyder morgenmadskuponer med opgraderinger, nægtede dette at give dem og krævede 58 yuan pr. person. Vi rejste langvejs fra, og det var højsæson, så værelset kostede 400 yuan pr. person. Var en morgenmadskupon overdrevet med os fire og et barn? Jeg tvang det ikke, så vi endte med at gå op på 15. sal for at få morgenmad og betale 38 yuan pr. person. Jeg var fuldstændig ked af det.

Receptionens holdning var ekstremt dårlig. Da parkering var vanskelig, og vi var nødt til at køre ind i stereoanlæggets garage, sagde den kvindelige receptionist, at parkeringsproblemet skyldtes personen, ikke bilen, og bad proaktivt kunden om at annullere ordren. Dette er den værste servicebranche, jeg nogensinde har set i mit liv, hvilket førte til et meget dårligt indtryk af Zhangjiajie.

Hjemmeskoene var så beskidte, et par havde hår på sålerne. Værelset var lillebitte, teltet var beskidt og laset, og tatamimåtten i opholdsstuen havde ikke engang lagner. Ovenpå var det som om, der var en motor i gang, det var utroligt støjende. Brusevandet var lille og splintret, og toiletventilen var et sort hul, så højlydt, at børnene var bange for at bruge toilettet. Alt i alt var det forfærdeligt, værre end et budgethotel til 200 yuan!

Jeg var klar til at gå i bad klokken 12:00, men vandet var koldt, ikke varmt! Der er et billede, der beviser klokken. Jeg ringede til receptionen, og de sagde, at der ikke var nogen på vagt, og bad dem komme og ordne det. Jeg ringede tre gange, men ingen svarede. Jeg tog selv derned, men de ignorerede mig og sagde, at de arbejdede på det. En time senere svarede de, at det varme vand var løbet tør. Da jeg skulle op klokken 6:00 for at ordne nogle ærinder, bad jeg manageren om at komme tilbage næste dag med en rimelig løsning, men uden held! Jeg ringede til receptionen, og de sagde bare, at det var fikset! Det er trods alt et hotel, og servicen er forfærdelig!

Good experience, the hotel was clean and quiet, close to Zhangjiajie main shopping street (1km). Nice hotel staff and lovely rooftop.

The hotel was nice the room Is big and have all confort . The position Is good with ten minutes you can arrive on tianmen Mountain.

Hotel was great infact, modern facilities. The room was nice and spacious however the bed double bed felt abit small. Apart from that all good. The house cleaning I would say wasn’t up to standards though because I could feel the floor wasn’t swept as I could see my own hair strands left on the floor when I combed my hair in the mornings. The front desk are really helpful, I needed to order to some takeaway and they happily did it themselves for me and sent the robot to my room. The location is about 10mins from the 72building but I found nothing else was close by.the national forest and Grand Canyon are about 50 minutes away from the hotel. Tianmen mountain is about 15minutes away. Overall a very good stay,breakfast had normal western food like bread,fruit,eggs and salad but rest were Chinese. Only thing was they didn’t have any juices instead they did have fizzy Fanta.

The hotel met our expectations, providing a comfortable stay. The complimentary pick-up service from the train station was a delightful touch. The friendly driver greeted us holding a sign with my name and thoughtfully met us at the entrance, rather than the agreed meeting point upstairs. The use of a Mercedes-Benz V-Class MPV added a touch of luxury to the journey! The all-female front desk staff, both during the day and night shifts, were friendly and accommodating, promptly fulfilling our requests for extra bottles of water and umbrellas. When an unexpected issue required us to switch rooms from a non-smoking floor (Level 12) to a smoking-permitted floor (Level 11) in the middle of the night, the night shift staff member managed to find a room of the same type and design. We were pleased to find that there was no cigarette odour in the room, thanks to the hotel’s effective housekeeping practices. The hotel’s central location made it convenient to explore nearby attractions. Popular sites like Tianmen Mountain and the 72 Wonder Tower were easily accessible via DiDi, with fares under CNY10. The comfortable bed provided a restful sleep after our red-eye flight. The hotel offers a diverse range of in-room entertainment, featuring a selection of free TV shows, dramas, and movies from various countries. While not all are the latest releases, the complimentary programmes were engaging, providing more variety than some hotels that offer only standard local TV channels. Breakfast offerings were standard, but the coffee quality was better than what we had experienced at other hotels. The free-flow coffee station in the lobby was a welcome perk. Areas for improvement: (a) Consider reducing oil usage in cooking to cater to international guests and enhance the overall dining experience. (b) Introduce name tags for all staff members to improve professionalism and facilitate guest interactions.

the staff are friendly and helpful, the room is great and spacious, location also very great, and they have a free pick up service to/from airport and railway station. there is also a robot who can deliver your food/ grocery to the room, so cute. very recommended👍🥰

Really well located, very close to the Tianmen mountain entrance and not far from the city centre either. Friendly staff; not much English spoken, but happy to assist using translation apps. The only downside is that the rooms were for smoking, nd we did not realise this when booking, they did have some smell.