Grand Nosalowy Dwór

Jedzenie dobre, w miarę czysto, przydałoby się przeprowadzić w pokojach naprawy kilku rzeczy jak prysznic itp tak to ok

Wszystko na najwyższym poziomie -polecam

I was staying in a 4* building (Grand) and was surprised that the 2-person suite didn't have the air condition (there was only a standalone fan in our room). I was so sure that AC would be a standard in 4* that I didn't even verify it before booking. Also, there was no way to block the bathroom door, which is another surprise and disadvantage. Other than that all good, just a bit crowded but I guess it is expected in mid-July.

Great Hotel. Large Room. Superb Breakfast. Stunning location with great views. Only criticism is that the main restaurant in the hotel closed at 19.30. Adjacent one on same complex served great food so no major problem

Pokoje - widać, że mają swoje lata. Nie wyglądają źle, ale zdarza się, że coś nie działa (u nas np. przeciekał kran), a ręczniki i szlafroki są wyraźnie zużyte. Za zwierzaka spora opłata, a w zamian jest problem z uzyskaniem choćby jednej miski dla psa. Musieliśmy się przypominać trzy razy w recepcji. Do recepcji dodzwonić się jest problem - tylko połączenie wewnętrzne działa. Z komórki się nie dało - przy trzech próbach. Ogólnie obsługa poniżej przeciętnej. W hotelu bardzo dużo osób, w tym pełno obcokrajowców. Często bardzo głośnych, więc dla kogoś może być to uciążliwe. Basen, sauny i jacuzzi wyglądają bardzo ładnie i każdy powinien znaleźć coś dla siebie, ale niestety są moim zdaniem zbyt małe jak na tak duży resort. Śniadanie niezłe. W lobby barze braliśmy nachosy - też były dobre - i po drinku, który też był ok. Dobra lokalizacja.

Co się stało z tym hotelem sprzed 4-5 lat ???? To nasz 4 ppbyt tu i ostatni! pobyt w tym hotelu w tym roku niestety okazał się dużym rozczarowaniem. (To naprawdę łagodne stwierdzenie) Pokój, w którym zamieszkaliśmy, wymaga natychmiastowego remontu – światła i gniazdka nie działały, a temperatura wynosiła około 26 stopni. ! Brak możliwości zmniejszenia jej. Wróciłam przeziębiona z katarem. Zatoki. Nos zatkany. Jak można spać w takiej temperaturze?! Niepojęte. Ręczniki i szlafroki były mocno zużyte, co nie świadczyło dobrze o standardzie obiektu. Po rozmowie z recepcją otrzymaliśmy możliwość zamiany pokoju na nieco lepszy, jednak jego stan również pozostawiał wiele do życzenia. Jeśli chodzi o posiłki, zarówno śniadania, jak i obiadokolacje były okropne! Wybór potraw był minimalny, a jakość jedzenia przypominała czasy PRL-u, gdzie parówki stanowiły jedyne dostępne mięso na ciepło. O lepszych opcjach, takich jak kiełbaski czy boczek, czy nawet pieczarki smażone można było tylko pomarzyć. ( a były dostępne kilka lat temu na śniadaniach każdego dnia) , nawet fasolka na śniadanie była dostępna tylko raz w czasie naszego 4 dniowego pobytu. Ręce opadają. Obiadokolacje były nawet gorsze – znów mały wybór i brak sałatek czy surówek. Wygląda na to, że hotel ostatnio skupia się głównie na organizacji konferencji. W trakcie naszego czterodniowego pobytu mieliśmy do czynienia z trzema takimi wydarzeniami, co skutkowało obecnością podpitych uczestników, co nie tworzyło przyjemnej atmosfery. Można odnieść wrażenie, że hotel przypomina bardziej centrum konferencyjne niż miejsce wypoczynku. Niestety, personel również nie spełnił naszych oczekiwań. Różnorodność informacji, jakie udzielali, była myląca, a ich niechętna postawa do pomocy była bardzo rozczarowująca. Choć był to nasz piąty pobyt w tym hotelu, zdecydowanie będzie to nasza ostatnia wizyta. Obecny stan obiektu nie uzasadnia jego ceny, a hotel zdaje się żyć na dawnych laurach, co zdecydowanie nie jest satysfakcjonujące. Nie polecam. straciliście klienta. Never again.