Lors de l’enregistrement, l’hôtel m’a demandé d’annuler ma réservation via Trips en me proposant que si je cancelais avec Trips et réservais directement auprès d’eux, ils me feraient une réduction de 100 yens. J’ai refusé car j’avais réservé une offre non remboursable. Mais il semble que l’hôtel n’a pas arrêté d’insister lourdement. J’ai alors répondu que j’allais informer Trips, ce qui les a finalement convaincus de me laisser accéder à la chambre.
En cherchant des informations sur cet hôtel, j’ai trouvé qu’une autre personne avait posté un avertissement, disant de ne pas séjourner là-bas parce qu’elle avait vécu une expérience similaire à la mienne, voire pire : elle s’est fait voler son téléphone quand elle était distraite, et a annulé via Trips sans l’accord du propriétaire.
Au départ, je devais rester deux nuits, mais j’ai préféré perdre de l’argent et ne rester qu’une nuit car l’endroit ne me semblait pas sûr. Le lendemain matin, j’ai informé que je souhaitais faire le check-out. Peu après, l’hôtel m’a encore demandé d’annuler via Trips, en disant que je pourrais être remboursée. J’ai répondu que non, car j’avais annulé moi-même et que Trips ne remboursait pas. J’ai accepté de perdre cet argent.
Cependant, l’hôtel a continué à insister. Pendant que je rangeais mes affaires, quelqu’un est venu bloquer la porte, tentant encore de me faire annuler. L’atmosphère était tendue et effrayante, mais j’ai fermement refusé et j’ai rapidement pris mes affaires pour quitter l’hôtel.
J’ai un doute que l’hôtel avait peur que je poste un avis honnête, car cet établissement ne vaut pas le prix payé, et ne correspond pas à ce qui est annoncé : pas de vue sur la cascade, petit déjeuner peu varié. J’ai aussi remarqué qu’il n’y a quasiment pas d’avis d’étrangers, car beaucoup sont forcés d’annuler et ne peuvent donc pas laisser d’avis.
Je recommande d’éviter cet hôtel. Il y a quelque chose de louche.
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