Xiongyue Tianmu Hot Spring Resort

一次還不錯的體驗，選在了淡季。酒店衞生説實話有點一般，那沙發上還殘留着上一任顧客的頭髮，洗手間洗手枱的水垢污漬我就理解一下吧。老酒店服務很棒，但設施過於老舊。温泉區域部分設施損壞，淡季也理解了，還希望注意維護。我對酒店原本早餐很期待，但去了發現沒什麼吃的，挺失望。

這次去了聞名已久的天沐，沒在它最輝煌的時候來，不知道現在算不算落魄。首先前台的服務非常好，辦理入住，得知第一次來，免費升級了會員區的温泉，主動帶到電梯間，加了微信，有問必答，服務沒得説，其次，整體的環境是OK的，看得出以前也算是很有特色的裝修，客服算得上乾淨整潔，床很舒服，每個房間都有大陽台。亮點是大廳外面竟然有個小冰場，孩子們從未體驗過滑冰，這點很贊，也看的出無論哪個區域，商家都在用心經營，都有相關的配套，整體還是很不錯，但是客流確實大不如前的感覺，服務人員相對的就不會特別多，這點可以理解，温泉的指引牌再多點就更好了。餐廳的服務也不錯，但是吃飯過程中從酒精鍋底跑出蟑螂，給你們滿分是看得出用心經營，在市場環境不好的情況下，希望天沐也能保持水準，更上一步。

酒店乾淨衞生，前台小姐姐也非常熱情，有什麼需求也很快就能給解決，房間很大，也有私湯，非常滿意。 【室外温泉】環境非常好，周圍草木青葱，很適合大腦放空，也很出片。温泉數量也不少，我沒走全，粗略估計三四十個湯有了，包括五福湯、美人湯，普通温泉，九體私湯一類的葯浴，酒湯等等 【室內温泉】很大，環境也很好，還有一個超大游泳館，二樓休息區環境很典雅，而且安靜整潔 【衞生及服務】非常乾淨，毛巾，衣櫃也沒有異味，整體下來感官非常好。

酒店硬件設施都非常不錯，值得一提的是服務人員素質都很高，侯偉女士是這次我們出行的管家，出發前主動聯繫，到點後解決一切問題，是一次非常滿意的體驗。温泉環境特別好，空間很大，贊贊贊👍總體來説，不虛此行，祝侯偉女士工作順利，下次來還會找你幫忙

住的老舒服了！！已經是第二次來了！上次住的雙床房，有羅漢床，房間特別大。這次住的大床房，房間裏面也可以泡温泉！而且特別乾淨，就喜歡乾淨的房間。一樓就可以直接去泡温泉了。服務業特別好，會有前台小姐姐提前加微信詢問有沒有對房間和服務的要求。早餐是自助餐，還有大蝦，真的特別好，下次再帶媽媽來！

我家孩子的救生圈出了問題，服務人員看到後第一時間借了個新的給我們用，然後旁邊的小朋友是上海的，對東北人熱情好客感到驚訝，這説明天沐温泉的企業文化得到了客户的認可，希望你們繼續努力加油！