Gæstebruger
4. maj 2024
優點:
①地下停車場免費停車
②離瘦西湖很緊,步行5分鐘
③樓下有好幾家餐廳,味道不錯,價格也還行
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缺點:
①不提供早餐
②整個空間黑黢黢的,一點也不亮堂
③房間的窗户另一棟房子的牆,視線非常受阻
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讓人生氣的點:
①入住時沒有拖鞋,打電話讓送的,服務員一時疏忽沒放拖鞋能理解。
②酒店衹提供2瓶336毫升的礦泉水(大部分酒店都是500毫升的水),晚上讓前台多給兩瓶水,前台説每天衹提供2瓶,沒有額外贈送。不悦,以往住酒店,不管什麼價位的,要水幾乎沒有拒絕的。
③第二天出去玩,晚上回到房間,垃圾沒倒,床沒鋪,洗手間毛巾堆一片,一整天居然沒人打掃衞生。問前台他們説怕打擾顧客,然後安排兩個阿姨來收拾、補給。其實就是把垃圾和臟毛巾收走,補了水和洗漱用品。離大譜,沒見過不打擾衞生的酒店和民宿。就算怕打擾顧客、怕損壞貴重物品,那入住的時候,是不是要交代是否需要清理房間,如果不主動要求打掃,那酒店默認就是不用打掃。凡事事前講清楚,我也能理解。
④服務沒看見多少,房間倒是赫然立着一個損壞物品照價賠償的價目表,這是對顧客有多大的敵意?你一進來,他就把你當成一個破壞者了。沒見過房間立賠償價目表的酒店,第一次見,開眼了。
⑤前台接待的幾位男士完全可以換成機器人,他們沒有作為接待人員的熱情和服務。
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其他:酒店就是經濟型連鎖酒店的硬件設施,五一期間的售價是550多一晚,也不便宜。
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