Wanda Realm Yan'an anmeldelser

Spacious room, awesome view and friendly services. Location is central.

The room along the river is so nice that I enjoyed fireworks to celebrate ***** new year. Anna(安娜) at the front desk is very friendly and kind to help my first trip there. I appreciate her support so much!!

This hotel is about a 15 minute drive from the train station, and around the same from the center of town, and right across the lake from the red street, so it's very conveniently located. The hotel itself was really excellent. Very clean, quiet, and the staff were super friendly. Cherry at the front desk was extremely helpful! The room is spacious, the bed was comfortable and the facilities are great. Not to mention the breakfast was also wonderful. I would recommend this hotel to other visitors, and will definitely come back.

Enjoyed a very pleasant 4 day trip to visit the historical and revolutionary sites of Yan’an and the trip was made much better thanks to a very comfortable and convenient stay at the Wanda Realm. For anybody who plans to visit the city I highly recommend this hotel. The hotel is located just to the south of the old city of Yan’an in the newly built Wanda City area. It is a 15-20 minute taxi ride to the old center (depending on traffic) and it’s relatively easy to call a taxi with a ride hailing app like Didi. It’s also within walking distance of the Red Street 红街 tourism area that has a theatre, cinema, activities, coffee shops and restaurants. The hotel is new and all of the main public areas are clean and well maintained - such as the lobby, hotel rooms, restaurant and gym/pool. The gym contains my favorite Life Fitness gym equipment (a quality brand) and the multi-lane, 25m meter pool is a dream for anyone who likes to swim. It even offers a good view. The hotel breakfast is very good value for money and offers a high quality selection of Western-style food (bread, eggs, bacon, sausages and cereals) as well as very tasty local Chinese food - especially local Yan’an/Shanxi noodles and dumplings. For any foreigners like me, you’ll get a good sense of local taste with good ingredients. The room was very clean and spacious with nice balcony and great view of the lake and Red Street. Service staff was excellent and many staff speak good English. We even received a nice hand written message and welcome fruits. Especially if you travel with children, this is where you should stay in Yan’an. Thank you for making my holiday more enjoyable.

延安行程的最後一天，為了緩解一路疲勞，特地訂了這家號稱延安最好的酒店，從酒店規模到軟硬件設施和前台服務確實非常不錯。特別前台小姐姐，有求必應，特別贊👍👍 入住時，再次確認了衹有大床房有浴缸，因為逛了兩天，腰痠背痛腿發脹，想泡個澡舒緩一下，就問是否可以把一個標間換大床，而且希望幾間房能在一起，方便照顧長者孩子，小姐姐很爽快得給安排了，還親自安排了歡迎水果，非常到位。酒店的礦水供應不僅房間內是翻倍的，在電梯間還可自取，這點對來陝北不太適應乾燥氣候的遊客來説，非常貼心。 早餐整體還不錯，但品種不多，早餐夾麪包的衹有黃油果醬和堅果葡萄乾，缺少培根，火腿這類肉類，整個早餐衹有一款香腸是純粹的肉製品，有點欠缺。前一天晚上海鮮自助餐孩子沒吃小蛋糕，想着早上來吃，沒想到早餐根本沒有😔😔 對於酒店設施，個人覺得還是有點需要改進的幾點建議： 1.洗澡水温偏低，淋浴還行，但泡澡就不夠了，建議適當提高一些，讓客人自行調整。春天氣温變化大，雖然前些天最高三十多度，但我們到的當天晚上就降到十度以下，這麼大的温差，水温也要適時調整。 2.浴缸周邊放置乾淨衣物的設施不足，標間大床房衞生間的牆上有掛鈎很人性，但套房浴缸邊上就一個凳子，邊上的牆磚還很粗糙，就不是很方便。而且酒店沒有一次性浴缸套提供，有點遺憾。畢竟現在江浙民宿有浴缸的都會提供了，建議補充一下，特別超大浴缸，一般自己帶也不會買這麼大的浴缸套😂😂 3.垃圾桶不套一次性垃圾袋，就對客房人員的工作提出了更高要求，一旦假期就會有點忙不過來有遺漏了。 總得來説，酒店很不錯，這次沒來得及逛一下，遊個泳，下次來還會選擇。

房間很滿意，服務人員也非常熱情周到，距離紅街很近，河對岸就能看到紅街的摩天輪，晚上很好看，在紅街看了再回延安非常好看。衹可惜延安最近總刮沙塵暴，很影響遊玩體驗，各位出行一定要看天氣哦。

客觀的來説我在攜程上看這個酒店貌似是五星的，我想那應該就要有五星的標準吧？首先到了酒店門口沒有迎賓，需要我進去大堂叫服務人員，並要了一個行李車來拉行李，帶着四個長者都在門口等着，我來回的跑叫人要車體驗感很不好，辦理入住的時候衹有一個工作人員，整個大堂目測工作人員就兩個，一個辦入住一個給客人在講特產，辦完自己推着車往電梯走的時候講特產的工作人員追上來邊抱歉邊幫我們服務，這麼大的酒店人都哪裡去啦？費解，再然後晚飯長者不舒服想在酒店用餐，打電話一問好傢伙有團餐，沒法接待我們，因為不知道團餐能幾點吃完，餐廳怎麼配備的？散客沒飯？OK沒關係，吃不了不能硬吃，我們自己解決，最讓我覺得無法理解的是屋裡的空調！現在白天27度，空調沒有製冷？打到前台問説是現在這個天氣不開製冷和制熱，衹有自然風！真應該酒店領導好好體驗一下，房間有多悶熱，晚上屋內顯示27度，不知道屋內有很多木質傢俱嗎？！不知道温度高木質的會散發味道嗎？開着陽台的門睡了一晚，味道嗆得我頭疼，出來玩如果睡不好覺真是最難受的事兒沒有之一！總之從體驗感上來説很難給好評！希望酒店看到評價可以改進

酒店房間很大，有陽台有浴缸，視野正對紅街，能看到紅街的夜景。酒店前台的工作人員也都非常熱情，有什麼問題都能及時解決和處理，相當專業。但是酒店仍然存在一些需要改進的地方:比如餐廳餐食類型不多，比如洗澡的時候水温不熱但是沒有任何提醒，比如某些年紀大的阿姨服務意識不到位。希望酒店在天氣變冷的時候能夠及時打開空調，畢竟酒店的體驗是面對全國來延安旅遊的遊客的。

超乎預期的完美入住體驗 這次入住的體驗簡直無可挑剔！從入住到離店，每一個細節都讓我感受到酒店的用心與專業。 **環境設施：酒店大堂設計優雅大氣，房間寬敞明亮，床品舒適柔軟，一躺下就讓人徹底放鬆。衞浴設施乾淨整潔，洗漱用品品質上乘，還貼心地準備了浴袍和拖鞋。 **服務態度：前台工作人員熱情周到，辦理入住高效迅速。客房服務響應及時，服務員禮貌親切 **餐飲體驗：早餐種類豐富，中西式搭配合理，食材新鮮，現煮的麪檔和現磨咖啡尤其出色。 無論是商務出行還是休閑度假，這裏都是絕佳選擇。下次再來延安一定會毫不猶豫再次入住！強烈推薦給所有追求品質的旅行者～

酒店設施好，房間乾淨衞生面積大環境好，前台還給升級了房型，早餐也好吃，臨走時忘記了身份證，酒店工作人員安娜在我的要求下發了順豐，還熱情周到的跟蹤詢問是否收到，必須點贊👍🏻 下次再有機會去延安還會選擇這家酒店。

延安萬達嘉華酒店應該是延安最好的酒店了，在延安高新區，紅街邊上。酒店豪華大氣，房間大而佈局合理，走進大堂滿滿的紅色元素很是震撼。酒店服務優質，前台經理牛潔熱情接待，有問必答有求必應讓我們十分滿意。一樓餐廳的服務員徐文麗，賀環特別熱情，服務細緻周到，介紹的菜品和當地特色的麪特別好吃。下次有機會再來延安一定再會選擇萬達嘉華。

入住延安萬達嘉華酒店，進入大堂就能感覺到酒店工作人員的熱情好客，前台服務管家Vicky提前添加了微信，告知了我們酒店的位置，屬於延安的高新區，我們是一家三口出行，預訂了一間特色窯洞小院炕床房，房間裏面的佈置很有特色，是一個三米的炕床，帶一個小院子，提前和小姐姐溝通房間多加了一床被子，準備了小童洗漱用品，有問題可以聯繫管家第一時間幫您解決，晚上我們去二道街夜市，吃了美食一條街，距離酒店的位置也很近的，很方便，入住體驗感超讚，值得推介

入住延安萬達嘉華湖景大床，前台管家Vicky添加了微信，一起預訂了兩個房間，小姐姐貼心的升級了一個湖景小套房，把2個房間安排在同一樓層，預訂房間時沒有注意早餐，訂了沒有含早餐的房間，管家申請領導給每個房間贈送了一份早餐，而且貼心發了一份酒店的早餐使用時間以及免費的泳池和健身房，入住體驗很完美，值得推介

酒店大廳設計感十足，很有當地特色，設施齊全，有泳池健身房。户外有步道可以跑步，工作人員服務周到，有提前聯繫客人根據需求安排房間，表揚前台Jessie 服務貼心，推薦入住。