BOONIE BEARS HOTEL

來方特玩還是強烈推薦的，含門票的房間可以不限次出入，對於帶娃來説性價比很高也很方便，至於房間，衹能説和連鎖酒店差不多，衹是親子元素比較多，孩子喜歡！下次來應該還會選擇，但是酒店服務感覺還需提升，暑假人比較多，入住延遲，也不給延遲退房，房間沒有水果，退房也沒有禮物送，作為親子酒店的話還需要改善。

1新酒店，不破舊，但夏天主打水世界，衣服不用洗，泳衣得有個地方搭吧，説有晾衣繩也沒找到。2前台入住辦理太慢，第一次登記要等很久，沒幾個人排隊，下午三點之後再拿房卡又等了很久，也是沒幾個人，唯一快的就是退房，秒退。3餐廳很大，取餐枱很少，特別是那個飲料和煎包枱子在一起，一直都滿滿的人，工作人員一直在喊，讓一讓，請讓一讓…還有就是早餐種類太少，預製菜的品質也不高，再加上補不上餐，所以整體感覺很不好。

前台員工服務是可以的，就是領導不管，酒店説是下午2點辦理入住，從2點開始排到3點30分才給辦上入住，4名工作人員3名在辦理，説一台電腦壞了沒法辦理，就不能提前修嗎？排隊的人最少得有70人，辦理得特別慢，前台又説房間打掃不出來，酒店經理也不解決問題，衹讓我們在等不露面，打掃不出來房間不會加人搶房嗎，北邊是辦理入住的，南邊是辦理退房的，3點以後還有退房得嗎，不知道開窗口辦理入住，衹知道讓客人等着排隊，35度得天氣帶着孩子出來玩在大堂排隊熱得不行，站着累的不行，這個地方不會在來第二次，太差，非常差，感覺酒店管理層不作為，要不是靠着方特誰會來這家酒店住，估計在這個幹法，不站在客户位置思考早晚得事了！！！

先説優點:房間挺大的，空間感十足。酒店服務員態度也挺好。可以直接從酒店進園，比較方便。 再説缺點:網上差評很多不是沒原因的，我們是週末入住，中午1點多到的，酒店必須得2點鐘入住，整個大廳全是等待入住的客人，就不能先放麼，稍微人性化一點。而且等到2點鐘辦理入住的時候衹有三個服務枱，還需要交按金，我們排了大概得二十分鐘才排到，而且定了倆間房，衹拿到一間，另一間沒打掃出來，也是醉了。這是槽點一。 第二天早晨9點吃早飯，餐廳太小了，週末人又多，根本沒位置！都得站着等，服務人員也排的太少了，清理桌子太慢！體驗感不好。槽點二。 房間不咋隔音，樓上大概住的小朋友，跑來跑去，拉椅子，重物錘地，仿若親臨😥 床單不能細看，建議自帶一次性床單。 建議:非必要不要週末或者節假日來吧，人太多，服務就打折扣了。以這個價位來説體驗感不好。 還有，車位都是地上的，中午退房上車巨蒸😭建議夏天還是開放地下車庫

設施新味道大，衞生差服務態度也差 設施：新開的酒店設施新不錯，很可笑的是，浴室出水口堵了，洗臉池下面的出水口是擺設，洗個澡整個洗手間都淹了，工程師過來以後，看都不看一眼，衹説讓服務員弄，我好奇的問，你看都不看一眼嗎？師傅説所有房間洗臉池下面的出水口都是擺設，不能用，衹能讓服務員來把積水拖地的方式處理掉，我很好奇這是酒店為了評星級弄個出水口擺設，還是施工隊為了驗收弄的擺設在這裏，太可笑了簡直！！！唯一有點安慰的就是服務員小哥姚一傑，很耐心的把整個洗手間的水用拖把拖到馬桶間的出水口，滿滿一洗手間的水啊，這才弄乾凈，對於酒店，一顆星我都不想給，這顆星純粹是在住店的期間，衹有姚一傑的服務態度像個星級酒店的，其他遇到的工作人員，一個個愛答不理的也不知道想啥，水準太次 衞生：衞生我衹説餐廳，我們一共住了3天，早餐的餐具要挑來挑去的才能看到挺乾淨的能用的盤子，晚上懶得往外面跑就在親子餐廳就餐，口味衹能説能吃，但是衞生太差，我們是翻枱後的那桌，桌子上清理了還有好幾個米粒，我喊服務員一次，她衹用紙抓走一顆米粒轉身就走，也不仔細看乾淨了沒有，油滋也不管，餐墊不喊服務員來換，也不主動換，太差勁了！第二是餐具問題，我帶着3個孩子去的，小童餐具是送上來一個臟一個，換了幾次碗服務員看都不看直接拿來，我指出來有黑點，服務員説是碗的印刷問題，我當著麪把黑點摳開了，黑點還能移動，服務員啞口無言！這才重新又拿個小童碗用熱水洗了給我拿來，第三，上菜巨慢，説了不要辣椒還放辣椒，最後一個菜等一個半小時還多，近兩小時的用餐時間，吃的人能氣死，五星酒店這個餐廳的水平，不整改的話這個酒店最大的老鼠屎就都在餐廳了 環境：緊靠方特兩個樂園，新開的酒店什麼都很新，但是通病就是味道很大，客房區一出電梯就是很大的味道，得屏住呼吸進房間，説明客房區走廊通風系統差，其次要説的是地下停車場，也是一股子黴味兒，如果這些氣味不能解決，大大影響居住體驗 服務：服務挺好，明明用易拉寶擺點字就可以成自助酒店的，非要安排點能張嘴説話的人在酒店，還能讓我們問路，挺善良的！住這麼多年酒店，基本不評價，體驗感差的我忍不住寫出來，一是給其他準備住店的人蔘考，二是幫助酒店指出問題，希望酒店能夠管理好培訓好人員，不然全是槽點

服務：之前在有一些評價裏看到説熊出沒酒店服務人員能力有待提高，整個酒店管理比較混亂。但是！我的親身體驗是完全相反的，暑假的週末人山人海什麼樣的情況都有可能發生，但是唯一不變的是前台服務人員禮貌的微笑和專業的服務素養！耐人幫客人解決問題還會主動提出幫助，點名表揚潘梓諾（不知道名字寫對沒有）小潘姐姐！熱情温柔，主動帶我們選房還給小朋友送了離店禮物🎁 衞生：衞生真的是非常棒了，入住酒店幾乎都是家庭為單位的，但是酒店房間任何角落都經得起細看，連地毯都是認真清理過的沒有任何毛髮和污漬！ 環境：酒店設施很齊全，早餐很好吃，種類特別多，中西式都有還有特色煎包，咖啡也很好喝 入住了兩晚還是捨不得走，希望以後還有機會入住熊出沒其他地方的酒店。