Xining Xingwang International Hotel

早上10點多入住的，訂單顯示有下午茶和晚宴，我以為會送到房間，我等到下午6點都沒音兒，下去問了一下酒店，我説下午茶啥時候送，有個男的穿個西裝，脖子伸的很長反問説:“什麼”，我説下午茶，他説你訂房子了嗎，我説上午10點多就入住了，他説不好意思我們下午茶是在大廳用，現在已經過了用餐時間，別的不説就看對話，讓人很不爽，最起碼提醒下客人幾點用餐？在哪裡用餐？對吧，這是流程，問了一下還質疑有沒有住酒店，這種人能做服務？説實在的從説話的態度就感覺不合格，別談什麼高檔型服務！最起碼的話術都不會説！ 高檔型酒店三星級服務都沒有！ 10點多入住説是沒有我訂的房型，説給我升級，我訂的房間衹有晚宴和下午茶確實沒有早餐，但是升級的房型有早餐，今早去吃的時候説沒有早餐，前台為什麼不提醒客人？我以為房型升級後服務和權益也都升級了，入住後12點洗澡水都是涼的，一直温突突的，問了前台給叫了個師傅，師傅説早上燒了就沒管，這會兒涼了…，很不好的一次體驗

對興旺酒店各項服務深感滿意！位置交通便利，周邊配套完善。房間硬件設施達標，床品舒適，床墊到枕頭都睡得很舒服，隔音效果良好。再一個冬天西寧天氣冷，房間都是提前插好取電卡開了空調，一進房間特別暖和。酒店也很貼心，害怕冬天空氣乾燥，加濕器都是比較大的，但是沒有噪音，可以開啟後安心睡覺。另一個細節酒店衞生間的地墊選擇的比較大、柔軟厚實的，很貼心的細節。服務人員專業素養高，辦理入住、退房流程高效，見到客人都會很禮貌的問好，在中區中心，直接閉眼選擇這家酒店沒問題，住的舒服，性價比還高！！！！

住過的酒店有幾十家了，我客觀的評價一下這個酒店。 作為一個省會城市，當前評分4.7，完全不值。如果這都能是4.7分，那就非常對不起其他城市或者同樣分數的酒店。 設施：酒店設備很陳舊，主要體現在骯臟的地毯，感覺一年沒吸塵了吧？最重要的是，之前其他評論也提過，停車場非常嚇人，建議修繕，你們酒店當時回覆説已經溝通並且修繕了，但是我這次去請看圖。這是你們溝通後的結果嗎？還是為了掩人耳目隨便説説，為了評價好看？咋評的4.7呢？別提地上停車場了，非常非常小，下午五點到的，地上停車場全滿了，根本沒地方。我去之前打電話問前台停車停在哪，前台一個男的接的説地上地下都有，很充裕，我請問呢？？你們對自己的停車場有什麼無誤解，還是忽悠客人啊？其他評價説，前台還送了小禮物，在此打假，根本沒有。酒店有夜宵，我去了，啥也沒有，頂多是個什麼粥，還見底兒了，提供不了就別提供了，光聽着好聽，表面功夫做的挺好。 但是，此酒店的早餐還是不錯，尤其是現做的拉麪，給師傅點個贊。 服務：本酒店標誌了寵物友好服務，但是攜帶寵物在前台需要收500元按金，這個價格沒有在網上下單或者酒店頁面體現，而且一個房間170元，500按金，確實有點過高了，比我之前住過的任何一個寵物友好的酒店都高很多，而且比起希爾頓歡朋，這個酒店跟希爾頓比起來就不在一個級別上，希爾頓也就收了200按金，整個屋子的衞生情況以及設備條件，高了少説3倍。 而且前台服務的男士，看見我們帶狗來，明顯有點嫌棄，但是説真的，如果不是你家寵物友好，我真的根本不來，所以貴酒店拿着狗當金主，就得有相應的服務意識，要不就別標註寵物友好。 衞生：酒店的床單，衞生間，洗澡間還是很乾凈的！！這一點必須實事求是，但是屋內地毯有別人的食物殘渣，如果酒店有地毯，就是得每次都吸，這不難理解吧？而且你們評分還能到4.7，地毯都這麼臟？ 最後建議同評分價位的，大家可以去別家，真心對不起這個分數，寵物友好是一個理念，是一個服務，別掙着寵物的錢還挑三揀四。

衞生：很好 設施：和完善 環境：還不錯 服務：比較周到 地方特色下午茶:有酸奶 暖心宵夜:有餛燉 整體來説，幾乎滿分的一次入住體驗，無論同位置設備服務細節，用心程度，性價比，都堪稱完美，值得收藏反覆入駐

姐妹們沖啊！100多享受全景大床套房！特別感謝接線工作人員小李，服務態度相當好！希望酒店負責人一定要把我感謝傳遞給他！本杭州人真的感覺相當不錯，據我多次出行經驗，這個房間近千元品質了，一晚全景套房+夜宵到哪找？走時小姐姐還送了冰箱貼🌹🌹相當完美的旅行。不過宵夜還是需要改進哦😘不説了，我趕飛機

房間很大，衞生條件很好，設施都很新，而且比較智能，電視很清晰好用，床也很舒服，還給小狗準備了尿墊，還送了小食品，臨走的時候還送了一個漂亮的冰箱貼，服務態度很好，牙膏都是舒客的，還有智能製氧加濕器，夜景也很好，停車方便且免費，樓下的夜市也很好吃，這個價位簡直不敢相信